Problème d'ajout d'amis sur Facebook.

Bonjour,

Je souhaite ajouter des personnes dans ma liste d'amis sur Facebook et voici le message d'érreur que je reçois :

"Cette demande ne peut être envoyée

Connaissez-vous personnellement cet utilisateur ? Cette invitation ne peut pas être envoyée, et ce, pour empêcher les abus sur Facebook. Pour en savoir plus, consultez les pages d'aide. Si vous pensez que ce message est affiché par erreur, vous pouvez signaler le problème."

J'ai déja signaler le problème auprès de Facebook mais sans réponse de leur part.