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Comment ré activer Avast (message d'erreur)

Résolu/Fermé
Pingouin55 - 17 août 2012 à 10:13
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 17 août 2012 à 11:12
Bonjour,

J'ai la version avast free antivirus d'installer sur mon ordinateur, mais c'est écrit que le système n'est pas protégé.. lorsque je clique sur le bouton réactiver rien ne se passe ! J'ai essayer de désinstaller avast avec le panneau de configuration " désinstaller un programme" mais lorsque je veux désinstaller avast ce message d'erreur s'affiche : Avast! Setup Fatal Error Error reading product data from "C:\Program Files\AVASTSofware\Avast\setup\part-setup_ais-509.vpx". Setup cannot continue.

Je précise que j'ai Windows 7 et aussi que je connais vraiment pas grand chose en informatique.. J'ai besoin d'aide ça fait plusieurs mois que je n'est plus d'antivirus.. Merci davance :)



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1 réponse

Réponse 1 / 1
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
17 août 2012 à 10:15
Bonjour,

Regarde cette astuce :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/
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Pingouin55
17 août 2012 à 10:20
Merci d'avoir répondu, mais quand je veux installer aswclear.exe, j'ai ce message d'erreur qui s'affiche : The avast! self protection module is enabled.. For this reason, the operation cannot be completed. To complete the operation, either run this program from Windows Safe Mode, or disable the avast! self protection (via Setting -> Troublesshooting page).
J'ai pas un très bon niveau en anglais..
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
17 août 2012 à 10:22
Le système d'autoprotection avast! est activé.

Démarre Windows en mode sans échec puis utilise aswclear.exe.
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Pingouin55
17 août 2012 à 10:25
Je démarre en mode sans échec avant d'installer awsclear.exe ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
17 août 2012 à 10:26
En mode sans échec, le système d'autoprotection avast! sera désactivé donc quand tu lanceras aswclear.exe, tu n'auras plus de message d'erreur.
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Pingouin55
17 août 2012 à 10:27
Ah d'accord, je vais essayer tout de suite ! Merci de m'aider :)
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