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Impossible de se connecter en wifi avec liveb

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celineB54 Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 16 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2012 - 16 août 2012 à 22:10
basti80 Messages postés 170 Date d'inscription jeudi 4 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2014 - 18 août 2012 à 11:47
Bonjour,

Je suis plutot nulle en informatique et j'aurais besoin de votre aide, car orange n'est pas fichu de m'aider sans m'obliger a passer par un service d'aide payant !! Honteux !! bref...
Je viens d'installer ma livebox sagem suite a un déménagement. J'ai 3 pc portable.
Sur le mien j'ai trés bien internet.
j'ai voulu installer en wifi sur les 2 autres et impossible, pourtant j'ai bien rentré la cléf de securité demandé et impossible de se connecter a internet.
Je serais trés reconnaissante de votre aide, car ma fille ne peut plus utiliser son ordinateur pour travailler.
Merci par avance
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15 réponses

Réponse 1 / 15
basti80 Messages postés 170 Date d'inscription jeudi 4 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2014 33
Modifié par basti80 le 16/08/2012 à 22:16
Salut,

Je pense que il faut que tu appuie sur le bouton d'association de ta livebox sagem il ce situe en dessous.

Voici une image pour être plus explicite :

https://livebox-news.com/forum

Ensuite sur le PC tu entre la clé et normalement cela fonctionne :)
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celineB54 Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 16 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2012
16 août 2012 à 22:19
Merci de repondre aussi rapidement basti80
Ce n'est pas cette livebox que j'ai mais l'autre la plate
J'ai deja entré la clé de securité et du coup ca ne me propose plus de la retaper
Je suis vraiment pas trés douée pour tout ca ^^
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basti80 Messages postés 170 Date d'inscription jeudi 4 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2014 33
16 août 2012 à 22:26
Celle ci : https://www.silicon.fr/wp-content/uploads/logos/nouvellelivebox.jpg
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celineB54 Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 16 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2012
16 août 2012 à 22:28
oui c'est ca
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basti80 Messages postés 170 Date d'inscription jeudi 4 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2014 33
16 août 2012 à 22:32
Normalement sur le devant de la livebox il y à le signe Wifi appuie dessus pendant 1 sec est test normalement, sur ton PC tu dois avoir un connection Limiter non ?
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basti80 Messages postés 170 Date d'inscription jeudi 4 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2014 33
16 août 2012 à 22:34
voici une image :

https://assistance.orange.fr/Image/3484_description-lb2.gif
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Réponse 2 / 15
celineB54 Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 16 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2012
16 août 2012 à 22:47
quand je relance la connection j'ai espéce de soleil sur la barre au lieu du point d'exclamation
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Réponse 3 / 15
basti80 Messages postés 170 Date d'inscription jeudi 4 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2014 33
16 août 2012 à 22:48
Le soleil c'est juste que il détécte des Wifi, tu te connecte bien à la bonne livebox ?
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Réponse 4 / 15
celineB54 Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 16 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2012
16 août 2012 à 22:49
oui oui, je viens de me connecter avec mon troisiéme pc et ca fonctionne...
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Réponse 5 / 15
celineB54 Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 16 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2012
16 août 2012 à 22:50
Ce me marque aussi que windows n'a pas pu se connecter a livebox
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Réponse 6 / 15
basti80 Messages postés 170 Date d'inscription jeudi 4 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2014 33
16 août 2012 à 22:52
Ok , sur les PC ou cela ne fonctionne pas, fait démarrer dans la petite barre de recherche tape CMD ensuite une console s'ouvre ( fenêtre toute noir) tape dedans ipconfig /renew
Tu vas perdre toute les connections et ressaye :)
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Réponse 7 / 15
celineB54 Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 16 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2012
16 août 2012 à 22:56
Ca ne change rien
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Réponse 8 / 15
basti80 Messages postés 170 Date d'inscription jeudi 4 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2014 33
16 août 2012 à 22:59
Hum, reboot les PC alors avant de les redémarrer déconnecte toi du wifi et ne coche surtout pas lancer ce réseau automatiquement :)
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Réponse 9 / 15
celineB54 Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 16 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2012
16 août 2012 à 23:02
c'est quoi rebooter ? lol désolée
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Réponse 10 / 15
basti80 Messages postés 170 Date d'inscription jeudi 4 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2014 33
16 août 2012 à 23:02
Redémarre le PC ;)
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Réponse 11 / 15
basti80 Messages postés 170 Date d'inscription jeudi 4 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2014 33
16 août 2012 à 23:03
Et si vraiment sa fonctionne faite de même avec la livebox (débranche et rebranche l'alimentation :)
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Réponse 12 / 15
basti80 Messages postés 170 Date d'inscription jeudi 4 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2014 33
16 août 2012 à 23:04
Par contre moi là je répondrais plus ce soir ^^, Bonne soirée et bon courage je repasserais demain pour voir si quelqu'un d'autre à trouver une solution :) mais bon vue que sa fonctionne sur 1 PC cela vient surement de tes deux autres PC :)
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Réponse 13 / 15
celineB54 Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 16 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2012
16 août 2012 à 23:08
Ok Merci tout plein en attendant c'est trés gentil a toi.
Bonne nuit ;)
Fonctionne toujours pas ca doit venir des pc ? Routeur ?
Merci ;)
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Réponse 14 / 15
celineB54 Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 16 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2012
16 août 2012 à 23:10
Bon ben j'ai essayer de debrancher la box, redemarrer le pc etc...
rien n'y fait
Merci a ceux qui pourront me donner un petit coup de main
Bonne soirée
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Réponse 15 / 15
celineB54 Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 16 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2012
16 août 2012 à 23:14
Derniére info : quand j'essais de diagnostiquer les problémes avec windows, voila ce que qu'il trouve :
L'ordinateur est défini pour se connecter manuellement au livebox...
Probléme avec la carte réseau sans fil ou le point d'accés.
Voila...
Bonne nuit
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basti80 Messages postés 170 Date d'inscription jeudi 4 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2014 33
17 août 2012 à 14:25
Même après un redémarrage ?
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celineB54 Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 16 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2012
18 août 2012 à 09:18
oui, toujours au meme point
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celineB54 Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 16 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2012
18 août 2012 à 09:18
On m'a parlé de l'adresse IP qui serait peut etre pas la bonne ?
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basti80 Messages postés 170 Date d'inscription jeudi 4 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2014 33
Modifié par basti80 le 18/08/2012 à 10:09
oui possible, mais normalement le ipconfig /renew réinitialise les Ip, sinon va dans
panneau de configuration
Centre Réseau et partage
Sur la gauche il y à : Modifier les paramètres de la carte
Là une nouvelle fenêtre s'ouvre clique droit sur ta carte Wifi puis propriété
Dans Cette connexion utilise les éléments suivants trouve deux ligne
La première Protocole Internet Version 6 (TCP/IPv6)
Sélectionne et clique sur Propriétés
Et coche "Obtenir une adresse IPv6 AUTOMATIQUEMENT et pareil pour les serveurs DNS
Clique sur OK
Ensuite fait de même pour le Protocol Intenet Version 4 (TCP/Ipv4)

.
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basti80 Messages postés 170 Date d'inscription jeudi 4 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 juin 2014 33
18 août 2012 à 09:56
Si cela ne fonctionne pas test de mettre un Ip dans le Protocole Intenret Version 4
Au lieu de cocher Obtenir AUTOMATIQUEMENT
Tu coche Utiliser l'adresse Ip suivante
Adresse IP: 192.168.1.12
Masque de sous réseau: 255.255.255.0
Passerelle par défault: 192.168.1.1
DNS préférer: 192.168.1.1
DNS Aux: rien
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