Impossible de se connecter en wifi avec liveb

Bonjour,

Je suis plutot nulle en informatique et j'aurais besoin de votre aide, car orange n'est pas fichu de m'aider sans m'obliger a passer par un service d'aide payant !! Honteux !! bref...
Je viens d'installer ma livebox sagem suite a un déménagement. J'ai 3 pc portable.
Sur le mien j'ai trés bien internet.
j'ai voulu installer en wifi sur les 2 autres et impossible, pourtant j'ai bien rentré la cléf de securité demandé et impossible de se connecter a internet.
Je serais trés reconnaissante de votre aide, car ma fille ne peut plus utiliser son ordinateur pour travailler.
Merci par avance

15 réponses

Résumé de la discussion

Difficultés persistantes de connexion en wifi sur deux ordinateurs portables après l'installation d'une Livebox Sagem, malgré l'entrée correcte de la clé de sécurité et un internet fonctionnant sur le PC principal. Des conseils recommandent d'appuyer sur le bouton d'association de la Livebox, puis sur le PC d'entrer la clé et de vérifier les paramètres réseau, notamment IPv4/IPv6 et les options d'obtention d'adresse. D'autres réponses évoquent des réglages manuels (IP fixe 192.168.1.12, passerelle 192.168.1.1, DNS) ou des redémarrages, et soulignent l'éventuelle incompatibilité de la clé wifi avec certaines cartes. En cas d'échec, des suggestions complémentaires mentionnent de vérifier l'état de la carte réseau, d'enlever puis réinstaller la clé Wi‑Fi ou de tester une connexion filaire pour diagnostiquer l'usage réseau.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut,

    Je pense que il faut que tu appuie sur le bouton d'association de ta livebox sagem il ce situe en dessous.

    Voici une image pour être plus explicite :

    https://livebox-news.com/forum

    Ensuite sur le PC tu entre la clé et normalement cela fonctionne :)
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    1. Merci de repondre aussi rapidement basti80
      Ce n'est pas cette livebox que j'ai mais l'autre la plate
      J'ai deja entré la clé de securité et du coup ca ne me propose plus de la retaper
      Je suis vraiment pas trés douée pour tout ca ^^
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    2. oui c'est ca
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    3. Normalement sur le devant de la livebox il y à le signe Wifi appuie dessus pendant 1 sec est test normalement, sur ton PC tu dois avoir un connection Limiter non ?
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  2. quand je relance la connection j'ai espéce de soleil sur la barre au lieu du point d'exclamation
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    1. Le soleil c'est juste que il détécte des Wifi, tu te connecte bien à la bonne livebox ?
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      1. oui oui, je viens de me connecter avec mon troisiéme pc et ca fonctionne...
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        1. Ce me marque aussi que windows n'a pas pu se connecter a livebox
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          1. Ok , sur les PC ou cela ne fonctionne pas, fait démarrer dans la petite barre de recherche tape CMD ensuite une console s'ouvre ( fenêtre toute noir) tape dedans ipconfig /renew
            Tu vas perdre toute les connections et ressaye :)
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            1. Hum, reboot les PC alors avant de les redémarrer déconnecte toi du wifi et ne coche surtout pas lancer ce réseau automatiquement :)
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              1. c'est quoi rebooter ? lol désolée
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                1. Et si vraiment sa fonctionne faite de même avec la livebox (débranche et rebranche l'alimentation :)
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                  1. Par contre moi là je répondrais plus ce soir ^^, Bonne soirée et bon courage je repasserais demain pour voir si quelqu'un d'autre à trouver une solution :) mais bon vue que sa fonctionne sur 1 PC cela vient surement de tes deux autres PC :)
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                    1. Ok Merci tout plein en attendant c'est trés gentil a toi.
                      Bonne nuit ;)
                      Fonctionne toujours pas ca doit venir des pc ? Routeur ?
                      Merci ;)
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                      1. Bon ben j'ai essayer de debrancher la box, redemarrer le pc etc...
                        rien n'y fait
                        Merci a ceux qui pourront me donner un petit coup de main
                        Bonne soirée
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                        1. Derniére info : quand j'essais de diagnostiquer les problémes avec windows, voila ce que qu'il trouve :
                          L'ordinateur est défini pour se connecter manuellement au livebox...
                          Probléme avec la carte réseau sans fil ou le point d'accés.
                          Voila...
                          Bonne nuit
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                          1. Même après un redémarrage ?
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                          2. oui, toujours au meme point
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                          3. On m'a parlé de l'adresse IP qui serait peut etre pas la bonne ?
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                          4. oui possible, mais normalement le ipconfig /renew réinitialise les Ip, sinon va dans
                            panneau de configuration
                            Centre Réseau et partage
                            Sur la gauche il y à : Modifier les paramètres de la carte
                            Là une nouvelle fenêtre s'ouvre clique droit sur ta carte Wifi puis propriété
                            Dans Cette connexion utilise les éléments suivants trouve deux ligne
                            La première Protocole Internet Version 6 (TCP/IPv6)
                            Sélectionne et clique sur Propriétés
                            Et coche "Obtenir une adresse IPv6 AUTOMATIQUEMENT et pareil pour les serveurs DNS
                            Clique sur OK
                            Ensuite fait de même pour le Protocol Intenet Version 4 (TCP/Ipv4)

                            .
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                          5. Si cela ne fonctionne pas test de mettre un Ip dans le Protocole Intenret Version 4
                            Au lieu de cocher Obtenir AUTOMATIQUEMENT
                            Tu coche Utiliser l'adresse Ip suivante
                            Adresse IP: 192.168.1.12
                            Masque de sous réseau: 255.255.255.0
                            Passerelle par défault: 192.168.1.1
                            DNS préférer: 192.168.1.1
                            DNS Aux: rien
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