Lecture de vidéos devenue impossible

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
depuis maintenant plusieurs semaines, il m'est maintenant devenu impossible de regarder des vidéos ( que ce soit sur internet tel que youtube etc , ou bien sur vlc , windows media player... ) sans que mon HP Pavilion dv6 ne se mette à buguer , c'est à dire qu'il freeze , le son saccade... Bref je suis obligée de le redémarrer .

J'ai mis à jour mes pilotes, fait une restauration système, chercher des virus... Mais rien n'y fait .
Une âme compatissante serait-elle dans la mesure de m'aider ?

Merci d'avance .




9 réponses


Bonjour

Inscris toi avant tout

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34066799-zhpdiag

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :


http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

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Merci de ta réponse =)

Voilà le rapport :

https://www.cjoint.com/?3HqoJqFoxlN

Re

1)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »

* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

(cela dis, il est très simple d'utilisation).

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

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Alors,
Voila le rapport de Malwaresbytes :


https://www.cjoint.com/?3HqqWvk2BzS

Et Adw cleaner :

https://www.cjoint.com/?3HqqXyBm7TK

Re

Avec qui as tu utilisé OTL?
Un autre forum?


As tu noté des améliorations?

@+
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Non, je ne savais même pas que j'avais ce programme installé sur mon ordinateur... Et je t'avoue que je ne sais même pas à quoi ca sert.

Après avoir fait un test, la vidéo se freeze toujours , avec le son, pas de changements malheureusement .

Re


Poste moi un nouveau rapport ZHPDIag;merci

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Re

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------


M2 - MFEP: prefs.js [Marion - 1w5t9al6.default\{181F4BBC-2453-40D2-B42C-3135E3B07C7B}] [] Free software Gooofull toolbar v1.1.2 (.Abingerdale, Ltd..)
M2 - MFEP: prefs.js [Marion - 1w5t9al6.default\{5317603e-d88a-4d9c-8643-d06236bce8c9}] [xul] XUL Cache v1.0 (.Canonical Ltd..)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [DVDAgent] (...) -- c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\Media\DVD\DVDAgent.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{074A24E4-FB4D-40FB-84C2-A56CB44477DB}] (...) -- C:\Program Files (x86)\EA GAMES\LesÿSimsÿ2 BonÿVoyage\eauninstall.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{0D995F48-BF27-4622-B3F2-FD7EDB97A8EB}] (...) -- C:\Program Files (x86)\EA GAMES\Les Sims 2\TSBin\Sims2.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{0E8B74AF-5AC3-42D0-92F7-35A89D68D308}] (...) -- C:\Users\Marion\Downloads\XviD-1.2.2-07062009.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2641B20D-3023-40EA-9CF5-3888168FCCE4}] (...) -- C:\Program Files (x86)\EA GAMES\Les Sims 2\TSBin\Sims2.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{38E5E479-7FA1-4FA7-BCF9-861E30AFF44B}] (...) -- F:\DirectX\dxsetup.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{391901BA-5CB9-4174-85D0-D0E25D8984F2}] (...) -- C:\Program Files (x86)\EA GAMES\LesÿSimsÿ2 BonÿVoyage\TSBin\Sims2Launcher.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{3A1C3FDB-C739-44CC-A969-093856740E04}] (...) -- C:\Users\Marion\Downloads\Sims3_1.29.55.014002_from_1.26.89.013002.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{4178719B-182B-40EA-A91C-9F7B901C4FD5}] (...) -- C:\Program Files (x86)\EA GAMES\LesÿSimsÿ2 BonÿVoyage\TSBin\Sims2Launcher.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{5DB7A90F-5AAF-4B58-B893-AF025A0DE3CF}] (...) -- F:\Setup.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{626AC219-31F1-4A06-B517-40497CA579E5}] (...) -- C:\Program Files (x86)\EA GAMES\Les Sims 2 Acad'mie\TSBin\Sims2EP1.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{639A94E4-ABCC-438A-A1E5-5D48EE20C8C3}] (...) -- C:\Program Files (x86)\EA GAMES\LesÿSimsÿ2 BonÿVoyage\TSBin\Sims2Launcher.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{894A9475-CA1D-4C0E-A462-7EFE1DAAFAA3}] (...) -- C:\Program Files (x86)\EA GAMES\LesÿSimsÿ2 BonÿVoyage\TSBin\Sims2Launcher.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{92D64D07-173A-45E0-869C-90A2CCB5B27E}] (...) -- C:\Users\Marion\Documents\Electronic Arts\Les Sims 3\Sims3_1.33.2.015001_from_1.31.118.015001.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{9EBCF8FC-752A-4E8E-9763-79A30D7C15DD}] (...) -- C:\Program Files (x86)\EA GAMES\Les Sims 2 Acad'mie\CSBin\PackageInstaller.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{AE3F627A-A463-48F9-BEA1-0A2C7860733C}] (...) -- C:\Program Files (x86)\EA GAMES\LesÿSimsÿ2 BonÿVoyage\TSBin\Sims2Launcher.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{BC35FBF0-8DC8-41C2-8C2B-354D80510994}] (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{C1E48F8A-3471-4331-8AE8-4103A628F791}] (...) -- C:\Program Files (x86)\EA GAMES\LesÿSimsÿ2 BonÿVoyage\TSBin\Sims2Launcher.exe (.not file.)
[MD5.8D43E9ECE8E53D9A06C1BC0C5DF6B01A] [APT] [{D538DEAE-2A34-4845-B186-38972DD0D2DB}] (...) -- C:\Users\Marion\Downloads\setup-adsltv-vlc1.exe
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{F644B1EE-F4AB-4377-8922-9A45C8C5E1B9}] (...) -- C:\Program Files (x86)\EA GAMES\LesÿSimsÿ2 BonÿVoyage\TSBin\Sims2Launcher.exe (.not file.)
O43 - CFD: 23/08/2010 - 13:53:37 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\Fluendo
O43 - CFD: 22/08/2010 - 13:43:15 - [0,124] ----D C:\Users\Marion\AppData\Local\crazyloader Air

FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID


--------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

*Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

*Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,


-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...


-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )



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