microsoft account Fermé

Question

Bonjour, 

Il y a ceci maintenant 9 jours, ma compagne adresse mail corinnecalonge@live.fr s'est fait bloquer son compte hotmail par microsoft account, ceci parce qu'apparemment, des intrus tentaient d'utiliser son compte. Une fois les renseignements demandés fournis, on lui a écrit qu'il faudrait 24 heures pour rétablir la situation. Passé 24 heures, toujours rien. Elle a alors réitéré la démarche et là, on lui a écrit que la première demande était annulée et qu'il faudrait compter 72 heures ou plus pour que tout revienne dans l'ordre. 8 jours après, toujours rien et elle a besoin de son hotmail car elle doit écrire des chroniques pour un journal et a, pour ce faire, des délais. Comment remédier à ça ? Merci d'avance à tous

G. Lupano


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Elle se créée un nouvelle adresse sur hotmail par exemple

@+

gérard lupano · Answer

Bonjour et merci !

Je crois qu'elle y a songé et, sans pouvoir l'affirmer, je crois que là encore elle en a été empêchée ... ; cependant, elle a besoin de données qui lui ont été communiquées sur cette adresse-ci et bien d'autres effets colatéraux et urgents. Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème avec ce même organisme et en est venu à bout ? Car, aucune adresse là où s'informer du suivi de leur intervention. 

Encore merci pour la proposition et bonne fin de journée

Glup

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Supprime cette adresse dans ton premier post.
Ensuite tu relances cet opérateur 

@+

Microsoft account

3 réponses

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