Débit très bas

Bonjour,
ne m'y connaissant pas vraiment dans le domaine, je vais faire mon possible pour que cela soit compréhensible.
J'ai un débit vraiment très bas, ce qui n'est pas censé être le cas. En effet, par exemple mon débit lorsque je télécharge ne dépasse pas les 300ko/s et cela est vraiment pénible à force. Normalement étant éligible a 1,2/1,5mo/s ce qui n'est pas le cas pour le moment.
Jje ne sais pas vraiment quoi faire afin d'améliorer ma connexion et de profiter au maximum de ce que je paye. En espérant que quelqu'un pourra m'éclairer ! Si vous avez besoin de plus d'information je vous fournirai cela
Merci