Facturation Colt Telecom acces sur HABBO.fr
Fermé
christv31
Messages postés
21
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
aissa -
aissa -
Les faits : sur la facture FranceTelecom j'ai été facturé par Colt Telecommunication un montant pour l'instant minim mais qui m'a interpellé.
Je me suis renseigné il s'agit de l'appel d'un numéro (le 0899650387) entre 20h48 et 21 tel jour, ce qui correspond à 6 fois l'appel du même numéro pour un total de +7mn . Quel précision ! Ce numéro correspond à l'appel du site HABBO.fr. Un site de jeu de simulation de personnage! Je précise qu'il s'agit d'appels par internet, surement par un protocole propriétaire, pas par la ligne téléphonique!
Ah voila! Je vais voir ma fille qui me dit connaitre ce site, d'y avoir été pour voir mais sans participer à aucun jeu! Vu le peu de temps facturer, je la crois sincère.
Constatation : il y a ici une vente forcée de la part d'HABBO.fr, je vais essayer de porter plainte contre eux.
Ma question est : quelqu'un l'a-t-il déjà fait?
J'ai lu sur ce forum des messages concernant des facturations illicites de la part de Colt Telecommunication.
Y-a-t-il eu des suites aux plaintes qui ont peut-être été posée?
Je me suis renseigné il s'agit de l'appel d'un numéro (le 0899650387) entre 20h48 et 21 tel jour, ce qui correspond à 6 fois l'appel du même numéro pour un total de +7mn . Quel précision ! Ce numéro correspond à l'appel du site HABBO.fr. Un site de jeu de simulation de personnage! Je précise qu'il s'agit d'appels par internet, surement par un protocole propriétaire, pas par la ligne téléphonique!
Ah voila! Je vais voir ma fille qui me dit connaitre ce site, d'y avoir été pour voir mais sans participer à aucun jeu! Vu le peu de temps facturer, je la crois sincère.
Constatation : il y a ici une vente forcée de la part d'HABBO.fr, je vais essayer de porter plainte contre eux.
Ma question est : quelqu'un l'a-t-il déjà fait?
J'ai lu sur ce forum des messages concernant des facturations illicites de la part de Colt Telecommunication.
Y-a-t-il eu des suites aux plaintes qui ont peut-être été posée?
A voir également:
- Facturation Colt Telecom acces sur HABBO.fr
- Acces rapide - Guide
- Accès refusé - Guide
- Trousseau d'accès iphone - Guide
- Accès presse papier - Guide
- Je n'ai plus acces a ma boite mail gmail - Guide
81 réponses
Bonjour Chris
je ne suis absolument pas d'accord avec vous sur votre histoire de facturation c'est votre choix si vous etes un bon client chez habbo ou bien vous travaillez pour le compte de sulak mais je peux vous dire que mon fils n'avait plus accés a internet et puis j'ai été facturée 3 fois de suite alors ce n'ai donc pas moi qui suis partie jouer sur habbo puisque je n'ai jamais aimé ce site
Je pense qu'il faut arrêter de culpabiliser nos enfants et les traiter de menteurs tout cela pour que sulak fasse fortune sur le dos des parents via des enfants innocents..
Cordialement
Corail23
je ne suis absolument pas d'accord avec vous sur votre histoire de facturation c'est votre choix si vous etes un bon client chez habbo ou bien vous travaillez pour le compte de sulak mais je peux vous dire que mon fils n'avait plus accés a internet et puis j'ai été facturée 3 fois de suite alors ce n'ai donc pas moi qui suis partie jouer sur habbo puisque je n'ai jamais aimé ce site
Je pense qu'il faut arrêter de culpabiliser nos enfants et les traiter de menteurs tout cela pour que sulak fasse fortune sur le dos des parents via des enfants innocents..
Cordialement
Corail23
En tant qu'utilisatrice d'Habbo Hotel depuis 2ans je tiens à vous répondre! Tout d'abord avez-vous vraiment confiance en vos enfants?! A mon avis ils vous mentent et ont surement du s'acheter des crédits en cachette! Ensuite porter plainte ne servira à rien Sulake France n'est en aucun cas responsable de celà en effet leur site est bourrés de divers message de demande aux parents, .. de plus l'inscription sur Habbo Hotel est réserver au plus de 13ans!
Alors mesdames et monsieurs au lieu de vous pavanner sur la plage comme certain(e)s je vous conseille vivement de surveiller ce que font vos enfants sur le net!
Vive Habbo Hotel =)
Alors mesdames et monsieurs au lieu de vous pavanner sur la plage comme certain(e)s je vous conseille vivement de surveiller ce que font vos enfants sur le net!
Vive Habbo Hotel =)
slt ct pour vs dire kee moi j 14 ans et g pa investit un centimes j reussi a avoir bocuuuuuuuuu de mobis sans toucher a largent de mes parents je lavoue mes parent ne sont pa fans dinternet ma mere ne sai meme pa s'en servir mé je sai ke si jachéte des credit sa ira mal pour moi y savent méme pa c koi habbo mdr mé j réussi a avoir des mobis et des crédits mdr allez a++ mé jvou dit kan meme c tentant pour repondre o message de kelkun ke son ils a dépensé 1600 credits je sé c ki mdr
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
j'ai aussi reçu ce type de facture (service d'information voocale) certe une somme modeste mais qui vient s'ajouter au reste de la facture France Telecom (28 mn pour 16 euros 43 .j'ai été surpris par un détail qui dit: TVA payee d'apres les encaissements Code 4. c'est koi ?ce code...
je ne sais pas encore si nous sommes assez nombreux pour nous porter parti civil cependant si c'est possible de porter plainte pour facturation abusive alors oui je le ferais. mais faut il etre assez nombreux dans le meme cas peut etre?
Serge
je ne sais pas encore si nous sommes assez nombreux pour nous porter parti civil cependant si c'est possible de porter plainte pour facturation abusive alors oui je le ferais. mais faut il etre assez nombreux dans le meme cas peut etre?
Serge
Habbo est un jeu en ligne ou tout le monde a le droit de faire ceux qu'il veut. Du moment que les conditions d'utilisations sont réspectés. Par ailleur, je vous invite vivement à les lire ces conditions d'utilisation. Pour le payement d'internet +, le site demande le pseudo et le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter le compte de votre FAI. Qui s'occupe de la gestion du compte de votre FAI ? Ca devrait être VOUS les parents.
A mon gout, les enfants ne devraient pas connaitre le mot de passe du compte fournis par le FAI.
J'ai vu un peu plus en haut, des histoires de dialers, etc...
Si certains enfant s'ammusent à aller bidouiller et télécharger des contenu où ils ne connaissent pas leur provenance, c'est normal qu'il se choppent des spywares et autres virus. La plupart des anti virus ne sont pas fait pour contrer les dialers. Et a propos des exclusions, elles sont toujours justes. La plupart du temps c'est que les jeunes ne respectent pas les conditions d'utilisations. Un adolescent qui parle de chose que les gamins de 13 ans ne doivent pas entendre doit être punnis. Un autre jeune qui s'ammuse à modifier le contenu de l'hotel en scriptant est également punnis.
Donc à propos des exclusions, vous ne pouvez rien dire.
Les enfants doivent être surveillé lorsqu'il surf sur le net.
Et quand un nouveau s'inscrit, il n'achete pas tout de suite des crédits. Si vous voyez que le jeu lui plait... vous devriez lui demander à quoi il joue.
Des slogans sécu sont postés partout sur l'hotel.
ET A PROPOS DES PAYEMENTS: Lorsque vous allez sur le site et que vous cliquez sur le lien "crédits" en haut à gauche, il y a bien écrit en gras:
Attention Les Crédits Habbo ne sont pas gratuits. Avant d'en commander, tu dois toujours demander la permission de celui ou celle qui paie la facture.
A mon gout, les enfants ne devraient pas connaitre le mot de passe du compte fournis par le FAI.
J'ai vu un peu plus en haut, des histoires de dialers, etc...
Si certains enfant s'ammusent à aller bidouiller et télécharger des contenu où ils ne connaissent pas leur provenance, c'est normal qu'il se choppent des spywares et autres virus. La plupart des anti virus ne sont pas fait pour contrer les dialers. Et a propos des exclusions, elles sont toujours justes. La plupart du temps c'est que les jeunes ne respectent pas les conditions d'utilisations. Un adolescent qui parle de chose que les gamins de 13 ans ne doivent pas entendre doit être punnis. Un autre jeune qui s'ammuse à modifier le contenu de l'hotel en scriptant est également punnis.
Donc à propos des exclusions, vous ne pouvez rien dire.
Les enfants doivent être surveillé lorsqu'il surf sur le net.
Et quand un nouveau s'inscrit, il n'achete pas tout de suite des crédits. Si vous voyez que le jeu lui plait... vous devriez lui demander à quoi il joue.
Des slogans sécu sont postés partout sur l'hotel.
ET A PROPOS DES PAYEMENTS: Lorsque vous allez sur le site et que vous cliquez sur le lien "crédits" en haut à gauche, il y a bien écrit en gras:
Attention Les Crédits Habbo ne sont pas gratuits. Avant d'en commander, tu dois toujours demander la permission de celui ou celle qui paie la facture.
certains ne comprenne rien. c'est toujours les parents qui doivent surveiller les enfants. ceux qui disent ça, non surement pas d'enfant. on sait trés bien que des gens sont à l'affut pour faire des escroqueries en profitant des enfants.
Hello
Je suis aussi une Habbo eXpert France, et je peux totalement comprendre votre frénésie à vouloir porter plainte à Sulake.
Mais sachez, que Habbo est interdit aux moins de 13 ans (du moins il faut le contrôle parental pour y accéder), et je pense qu'à partir 13 ans, on a une certaine expérience de l'argent, et que nous pouvons réfléchir avant de passer à l'acte.
Il est vrai que Internet + est facilement accessible aux adolescents, sans avoir à mettre des informations personnelles (Carte bleue, etc..), mais, il faut avoir un identifiant France Telecom, et il est totalement impossible que votre enfant puisse y accéder, sauf si vous lui montrez vos factures téléphoniques et internet.
C'est à vous en partie de surveiller votre enfant, mettez le point avec lui sur les sites de tchat virtuels, et mettez le en garde.
Quant aux exclusions, elles sont pour la plupart justifiées, mais si, par hasard, elle ne l'était pas, vous pouvez contacter le service client d'Habbo Hotel, envoyer une lettre de réclamation, ou leur téléphoner.
Sulake France EURL
13, rue Camille Desmoulins ,
92441 Issy Les Moulineaux Cedex , France
Email: info.fr@sulake.com
Phone: +33 158042401
Fax: +33 158042647
On peut très bien ne pas payer sur Habbo France, payer n'est pas obligatoire pour s'amuser, ou gagner des "extras" qui sont des mobiliers. Je n'ai payé qu'un euro sur Habbo, et je me porte bien :p
En conclusion, METTEZ LE POINT avec votre enfant à propos de ça, ne rejetez pas la faute uniquement sur Habbo, car ces "mobis virtuels" doivent être créés par des logiciels, et par des personnes. Il faut les rémunérer, c'est pour cela qu'Habbo est payant ;)
Bien entendu, si votre enfant n'a vraiment pas acheté sur Habbo ou que vous n'arrivez pas à joindre Habbo pour vous plaindre, vous pouvez toujours exposer votre problème sur le forum "www.lesarnaques.com", avec des vrais experts en problèmes d'arnaques. (J'ai déjà testé sur tout et n'importe quoi) :) Un forum rapide, simple, qui résoudra vite vos problèmes. Ils se chargeront de communiquer avec Habbo, et essayer de résoudre tout ça.
J'espère que mon post vous a servi à résoudre votre problème, sur ce, bon après midi.
Je suis aussi une Habbo eXpert France, et je peux totalement comprendre votre frénésie à vouloir porter plainte à Sulake.
Mais sachez, que Habbo est interdit aux moins de 13 ans (du moins il faut le contrôle parental pour y accéder), et je pense qu'à partir 13 ans, on a une certaine expérience de l'argent, et que nous pouvons réfléchir avant de passer à l'acte.
Il est vrai que Internet + est facilement accessible aux adolescents, sans avoir à mettre des informations personnelles (Carte bleue, etc..), mais, il faut avoir un identifiant France Telecom, et il est totalement impossible que votre enfant puisse y accéder, sauf si vous lui montrez vos factures téléphoniques et internet.
C'est à vous en partie de surveiller votre enfant, mettez le point avec lui sur les sites de tchat virtuels, et mettez le en garde.
Quant aux exclusions, elles sont pour la plupart justifiées, mais si, par hasard, elle ne l'était pas, vous pouvez contacter le service client d'Habbo Hotel, envoyer une lettre de réclamation, ou leur téléphoner.
Sulake France EURL
13, rue Camille Desmoulins ,
92441 Issy Les Moulineaux Cedex , France
Email: info.fr@sulake.com
Phone: +33 158042401
Fax: +33 158042647
On peut très bien ne pas payer sur Habbo France, payer n'est pas obligatoire pour s'amuser, ou gagner des "extras" qui sont des mobiliers. Je n'ai payé qu'un euro sur Habbo, et je me porte bien :p
En conclusion, METTEZ LE POINT avec votre enfant à propos de ça, ne rejetez pas la faute uniquement sur Habbo, car ces "mobis virtuels" doivent être créés par des logiciels, et par des personnes. Il faut les rémunérer, c'est pour cela qu'Habbo est payant ;)
Bien entendu, si votre enfant n'a vraiment pas acheté sur Habbo ou que vous n'arrivez pas à joindre Habbo pour vous plaindre, vous pouvez toujours exposer votre problème sur le forum "www.lesarnaques.com", avec des vrais experts en problèmes d'arnaques. (J'ai déjà testé sur tout et n'importe quoi) :) Un forum rapide, simple, qui résoudra vite vos problèmes. Ils se chargeront de communiquer avec Habbo, et essayer de résoudre tout ça.
J'espère que mon post vous a servi à résoudre votre problème, sur ce, bon après midi.
Comme le dit ma chère collègue eXperte xD , à partir de 13 ans, on commence à devenir responsable tout de même. Ne me dîtes pas que le premier jour où votre enfant s'est servis d'internet, vous ne lui avez dis ne jamais faire d'achat sur internet ! (ou d'aller sur certains sites...)
C'est comme si vous achetiez un scooter à votre fils et vous ne lui recommandiez pas de porter un casque --" Ca ne devrait pas échapper à l'oeil d'un parent.
Votre enfant de 13 ans connait très bien les conséquences que celà lui apporterai (accident ou amende.) Pourtant il s'ammuse à le faire derrière votre DOS !
Là, c'est pareil. Il est clairement écrit de demander l'autorisation à la personne qui paie. (En GROS avec un panneau de SIGNALISATION.) Votre enfant SAIT ce qu'il fait et il est conscient. Pourtant, il le fait bien derrière votre dos !!!
C'est comme si vous achetiez un scooter à votre fils et vous ne lui recommandiez pas de porter un casque --" Ca ne devrait pas échapper à l'oeil d'un parent.
Votre enfant de 13 ans connait très bien les conséquences que celà lui apporterai (accident ou amende.) Pourtant il s'ammuse à le faire derrière votre DOS !
Là, c'est pareil. Il est clairement écrit de demander l'autorisation à la personne qui paie. (En GROS avec un panneau de SIGNALISATION.) Votre enfant SAIT ce qu'il fait et il est conscient. Pourtant, il le fait bien derrière votre dos !!!
De plus, quand on s'inscrit, il y a obligatoirement un e-mail envoyé à l'adresse des parents (adresse indiqué par celui qui confirme l'inscription). Donc si votre enfant n'a pas indiqué ce champs "adresse e-mail des parents" c'est qu'il était conscient des conséquences et que les parents auraient pu découvrir que habbo est un site où l'on peux payer, ce qui revient certainement à ce que les parents refuse l'accès. Je ne sais pas si je suis claire mais bon ^^.
Ensuite, pour que les parents qui n'ont pas encore étés voir, je vous conseil d'aller sur cette page découvrir les informations à propos d'habbo : https://www.habbo.fr/help/parents_guide.html
Vous pourrez contacter le service client de Habbo, si ne n'ai déjà fait, à cette adresse :
http://www.habbohotel.fr/iot/go . Ainsi vous serez pris en charge par les dirigeants du site français.
Ensuite, pour que les parents qui n'ont pas encore étés voir, je vous conseil d'aller sur cette page découvrir les informations à propos d'habbo : https://www.habbo.fr/help/parents_guide.html
Vous pourrez contacter le service client de Habbo, si ne n'ai déjà fait, à cette adresse :
http://www.habbohotel.fr/iot/go . Ainsi vous serez pris en charge par les dirigeants du site français.
Rediriger en fonction de la langue du visiteur Citation aussi, très importante (qui se trouve dans les pages pour parents)
"*Nous n’utilisons aucun système de paiements automatique par Internet.
Si votre facture téléphonique (France Télécom, par exemple) fait état d’une quelconque transaction, c’est obligatoirement que quelqu’un chez vous, a décroché le téléphone pour composer le numéro de notre ligne Crédits Habbo (0899 650 387 de France ou 090 336 139 de Belgique).
Si votre facture de fournisseur d'accès à Internet à haut débit (Orange, Alice, AOL, Cegetel, Neuf ou Club Internet) fait état d'une transaction "Habbo Credits", c'est obligatoirement qu'une personne utilisant votre ordinateur a acheté des crédits virtuels Habbo. Vous avez la possibilité de bloquer les utilisations futures de ce système de micro paiement en contactant le service client de votre fournisseur d'accès
Pour tous paiements, nous demandons prélablement à nos membres d’avoir la permission de celui/celle qui paie la facture. Pour plus d’informations à ce sujet ou pour savoir comment bloquer l’accès de votre enfant à tout système de paiements veuillez nous contacter.
Pour les contacter (copier coller cette adresse) :
http://www.habbohotel.fr/iot/go?lang=fr_FR&country=fr
"*Nous n’utilisons aucun système de paiements automatique par Internet.
Si votre facture téléphonique (France Télécom, par exemple) fait état d’une quelconque transaction, c’est obligatoirement que quelqu’un chez vous, a décroché le téléphone pour composer le numéro de notre ligne Crédits Habbo (0899 650 387 de France ou 090 336 139 de Belgique).
Si votre facture de fournisseur d'accès à Internet à haut débit (Orange, Alice, AOL, Cegetel, Neuf ou Club Internet) fait état d'une transaction "Habbo Credits", c'est obligatoirement qu'une personne utilisant votre ordinateur a acheté des crédits virtuels Habbo. Vous avez la possibilité de bloquer les utilisations futures de ce système de micro paiement en contactant le service client de votre fournisseur d'accès
Pour tous paiements, nous demandons prélablement à nos membres d’avoir la permission de celui/celle qui paie la facture. Pour plus d’informations à ce sujet ou pour savoir comment bloquer l’accès de votre enfant à tout système de paiements veuillez nous contacter.
Pour les contacter (copier coller cette adresse) :
http://www.habbohotel.fr/iot/go?lang=fr_FR&country=fr
Bonjour Marie,
Dans le guide des parent je peux vous dire que la mention d'alerte concernant les paiements par fournisseur d'accès Internet ne date que de quelques jours. J'ai fais une copie d'écran de ce même guide en début de semaine (lundi 12 mars) . Suite au nombreuses réclamations ils se sont empressés de rajouter ce point de détail.
Cordialement.
Dans le guide des parent je peux vous dire que la mention d'alerte concernant les paiements par fournisseur d'accès Internet ne date que de quelques jours. J'ai fais une copie d'écran de ce même guide en début de semaine (lundi 12 mars) . Suite au nombreuses réclamations ils se sont empressés de rajouter ce point de détail.
Cordialement.
Bonjour Andy,
Vous parlez de renseigner l'adresse des parents, il l'a fait mais je n'ai jamais rien reçu d' Habbo!!!
ARRETEZ DE REJETER TOUJOURS LA FAUTE SUR LES PARENTS.
Quand je lis les courriers de joueurs habbo sur ce forum qui n'ont que des louanges pour Habbo, je me demande si vous ne travaillez pas pour cette Société. Je ne pense pas que vous faites parti de la tranche d'âge 13/17ans.
Vous parlez de renseigner l'adresse des parents, il l'a fait mais je n'ai jamais rien reçu d' Habbo!!!
ARRETEZ DE REJETER TOUJOURS LA FAUTE SUR LES PARENTS.
Quand je lis les courriers de joueurs habbo sur ce forum qui n'ont que des louanges pour Habbo, je me demande si vous ne travaillez pas pour cette Société. Je ne pense pas que vous faites parti de la tranche d'âge 13/17ans.
il y a des gens gens qui se donnent le titre d'expert habbo, c'est vraiment n'importe quoi, ils devraient consulter un psychiatre. on va pas discuter 107 ans, ce site est un repair d'escrocs. quand on paye, on donne son numéro de carte bleue. payer en 2 clics ! mais aucun acheteur ne demande ça. on veut de la sécurité, donc une protection avec une saisie de code, personne est parésseux au point de vouloir payer juste avec 2 clics, bientot ils se serviront direct sur le compte sans aucun clic.
Bonjour Carole,
Nous ne sommes en aucun cas employés de Sulake, mais juste des personnes de bonne volonté pour renseigner les nouveaux sur Habbo.
Eh si, nous appartenons pour la plupart de nous, entre 13/17 ans.
La tranche moyenne de l'âge des Habbo eXpert et de 14/15 ans, hormis une qui a 24 ans.
Nous voulons uniquement justifier la société Sulake, qui n'a commis aucune faute, hormis de vendre ses "produits" qui sont les extras d'Habbo : les mobiliers.
Votre enfant est tout aussi insouscient, et la faute n'est pas à Sulake.
Comme nous l'avons maintes et maintes fois répété, le service Internet + est simple, rapide, mais sécurisé UN MINIMUM. Il faut deux clics, une adresse émail valable, et l'identifiant Telecom.
Votre enfant a agi en connaissance de cause, et vous êtes censé avoir reçu un émail, soit disant que votre enfant a passé une transaction.
Si vous ne l'avez pas reçu, c'est que votre enfant n'a pas mentionné lors de son inscription, une adresse émail valable dans le champ "émail des parents" et qu'il a passé l'achat dans votre dos.
Pouvons-nous alors parler d'escroquerie?
En cas contraire, ous pouvez appeler ou écrire à Sulake France.
Sulake France EURL
13, rue Camille Desmoulins ,
92441 Issy Les Moulineaux Cedex , France
Email: info.fr@sulake.com
Phone: +33 158042401
Fax: +33 158042647
Ou exposer votre problème au forum "www.lesarnaques.com", qui se chargeront pour vous de communiquer et de résoudre votre problème avec Sulake.
Cordialement vôtre.
Nous ne sommes en aucun cas employés de Sulake, mais juste des personnes de bonne volonté pour renseigner les nouveaux sur Habbo.
Eh si, nous appartenons pour la plupart de nous, entre 13/17 ans.
La tranche moyenne de l'âge des Habbo eXpert et de 14/15 ans, hormis une qui a 24 ans.
Nous voulons uniquement justifier la société Sulake, qui n'a commis aucune faute, hormis de vendre ses "produits" qui sont les extras d'Habbo : les mobiliers.
Votre enfant est tout aussi insouscient, et la faute n'est pas à Sulake.
Comme nous l'avons maintes et maintes fois répété, le service Internet + est simple, rapide, mais sécurisé UN MINIMUM. Il faut deux clics, une adresse émail valable, et l'identifiant Telecom.
Votre enfant a agi en connaissance de cause, et vous êtes censé avoir reçu un émail, soit disant que votre enfant a passé une transaction.
Si vous ne l'avez pas reçu, c'est que votre enfant n'a pas mentionné lors de son inscription, une adresse émail valable dans le champ "émail des parents" et qu'il a passé l'achat dans votre dos.
Pouvons-nous alors parler d'escroquerie?
En cas contraire, ous pouvez appeler ou écrire à Sulake France.
Sulake France EURL
13, rue Camille Desmoulins ,
92441 Issy Les Moulineaux Cedex , France
Email: info.fr@sulake.com
Phone: +33 158042401
Fax: +33 158042647
Ou exposer votre problème au forum "www.lesarnaques.com", qui se chargeront pour vous de communiquer et de résoudre votre problème avec Sulake.
Cordialement vôtre.
Bonjour Sephilis
Si je n'ai pas reçu de nouvelle d'Habbo vous dites donc que mon enfant a saisi une mauvaise adresse en toute connaissance de cause pour m'anarquer(il n'a que 11ans). Comment se fait il qu'une societe aussi sérieuse que sulake ne vérifie pas ces adresses et l'identifiant!!!(quand je dis sérieuse celon vos dire).
Si ce site ne voullais pas se servir de la naiveté des enfants il choisirait le paiement par carte bancaire ou avec signature électronique des parents.
Pour les sites adultes il est impossible de faire des achats autrement que par CB!!!!!!ex:'second live)
Comme par hasard votre société sérieuse a attendu qu'il y est des réclamation pour informer des nouveaux types de paiements misent en place il y a trois mois dans le guide au parent Ce forum a commencé fin janvier comme par hasard il y a de plus en plus de réclamation et nous voyons fleurir des témoignages de habbo expert positif!!!!
Je reste septiquesur votre age.
Si je n'ai pas reçu de nouvelle d'Habbo vous dites donc que mon enfant a saisi une mauvaise adresse en toute connaissance de cause pour m'anarquer(il n'a que 11ans). Comment se fait il qu'une societe aussi sérieuse que sulake ne vérifie pas ces adresses et l'identifiant!!!(quand je dis sérieuse celon vos dire).
Si ce site ne voullais pas se servir de la naiveté des enfants il choisirait le paiement par carte bancaire ou avec signature électronique des parents.
Pour les sites adultes il est impossible de faire des achats autrement que par CB!!!!!!ex:'second live)
Comme par hasard votre société sérieuse a attendu qu'il y est des réclamation pour informer des nouveaux types de paiements misent en place il y a trois mois dans le guide au parent Ce forum a commencé fin janvier comme par hasard il y a de plus en plus de réclamation et nous voyons fleurir des témoignages de habbo expert positif!!!!
Je reste septiquesur votre age.
Sulake gère à ce jour plus de 200 employés, Une vingtaine d'hôtel dans le monde entier, des partenaires de privilèges dans chacun des pays, leur présence dans beaucoup de reunion/salon de multimedia, la prévention et les multiples interventions faites par l'UNICEF dans l'hôtel, et j'en passe ... Et vous accusez cette société d'être une énorme arnaque ...
Un premier règlement relativement cour et clair (comparer à d'autres jeux) bien sur il y a le règlement et conditions d'utilisations sur le site. Les multiples phrases du genre "demande à la personne qui payent les factures avant d'acheter".
Je suis aussi septique sur vos ages (vous les parents) pour reprendre la phrase de Carole.
Avec ce que je viens de dire la (et tout est vrai), il est clairement évident que votre problème ne vient pas de Habbo/sulake.
==========================
Maintenant cherchez un peu du côté des virus que contient votre PC, de la société de facturation/france Telecom et de vos enfants (qui doivent être surveillés en permanence sur internet).
==========================
Admettons que Habbo/sulake soit la société que vous pensez ... demain matin 8h, je monte ma propre société internationale pour les jeunes et je ramasse l'argent. Réfléchissez un peu voyons, c'est impossible que Habbo ne respecte pas les lois qui régissent le web et le contact au près des jeunes.
De plus je tiens à ajouter que habbo est régi en permanence par des modérateurs (et c'est pas n'importe qui), et que les sanctions sont lourdes et sans retour (bannissement de longue durée et par IP pour la moindre bétise).
Bon, je pense en avoir suffisamment dis, mais je suis près à revenir pour argumenter d'avantage face à vos accusations (contre habbo) sans valeurs.
Un premier règlement relativement cour et clair (comparer à d'autres jeux) bien sur il y a le règlement et conditions d'utilisations sur le site. Les multiples phrases du genre "demande à la personne qui payent les factures avant d'acheter".
Je suis aussi septique sur vos ages (vous les parents) pour reprendre la phrase de Carole.
Avec ce que je viens de dire la (et tout est vrai), il est clairement évident que votre problème ne vient pas de Habbo/sulake.
==========================
Maintenant cherchez un peu du côté des virus que contient votre PC, de la société de facturation/france Telecom et de vos enfants (qui doivent être surveillés en permanence sur internet).
==========================
Admettons que Habbo/sulake soit la société que vous pensez ... demain matin 8h, je monte ma propre société internationale pour les jeunes et je ramasse l'argent. Réfléchissez un peu voyons, c'est impossible que Habbo ne respecte pas les lois qui régissent le web et le contact au près des jeunes.
De plus je tiens à ajouter que habbo est régi en permanence par des modérateurs (et c'est pas n'importe qui), et que les sanctions sont lourdes et sans retour (bannissement de longue durée et par IP pour la moindre bétise).
Bon, je pense en avoir suffisamment dis, mais je suis près à revenir pour argumenter d'avantage face à vos accusations (contre habbo) sans valeurs.
Bonjour,
je viens rejoindre la liste des parents mécontents.
J'ai acheté 15 EUR en Janvier et 10 EUR en Mars avec Internet +
Je m'apperçois aujourd'hui avec l'arrivée de la facture CLUB-INTERNET que j'ai 151 EUR En plus.
Si comme vous dites, l'enfant aurait dans mon dos utilisé une adresse d'achat de crédit Bidon, comment HABBO peut me retrouver pour la facturation ?
J'ai eu deux mails de confirmation de transaction pour mes deux achats volontaires, mais aucun pour les 151 EUR.
J'ai porté réclamation chez CLUB-INTERNET et chez HABBO.
J'attends les réponses. Le problème avec INTERNET +, aucun moyen d'arreter les paiements. Il est dit dans le guide utilisateur d'aller dans mon compte et d'arreter le service. J'y suis allé, mais à part rectifier mon nom, rien pour interdire tout nouveau paiement.
Il y a forcément quelqu'un de malhonnete dans l'histoire. Je n'accuse pas HABBO, mais à priori il y a une faille quelque part à resoudre très vite...
Cordialement
je viens rejoindre la liste des parents mécontents.
J'ai acheté 15 EUR en Janvier et 10 EUR en Mars avec Internet +
Je m'apperçois aujourd'hui avec l'arrivée de la facture CLUB-INTERNET que j'ai 151 EUR En plus.
Si comme vous dites, l'enfant aurait dans mon dos utilisé une adresse d'achat de crédit Bidon, comment HABBO peut me retrouver pour la facturation ?
J'ai eu deux mails de confirmation de transaction pour mes deux achats volontaires, mais aucun pour les 151 EUR.
J'ai porté réclamation chez CLUB-INTERNET et chez HABBO.
J'attends les réponses. Le problème avec INTERNET +, aucun moyen d'arreter les paiements. Il est dit dans le guide utilisateur d'aller dans mon compte et d'arreter le service. J'y suis allé, mais à part rectifier mon nom, rien pour interdire tout nouveau paiement.
Il y a forcément quelqu'un de malhonnete dans l'histoire. Je n'accuse pas HABBO, mais à priori il y a une faille quelque part à resoudre très vite...
Cordialement
Bonjour,
Se sont les fournisseurs d'accès qui ont mis en place ce moyen de paiement Internet+.Quand vous prenez un contrat ADSL on vous donne une adresse IP pour votre connexion. Quand vous vous connectez sur un site vous êtes identifié avec l'adresse IP. C'est votre fournisseur d'accès qui vous trace.
Pour désactiver cette option moi avec orange je vais dans mon compte==> ma formule vous avez peut être quelque chose de similaire avec votre fournisseur.
Se sont les fournisseurs d'accès qui ont mis en place ce moyen de paiement Internet+.Quand vous prenez un contrat ADSL on vous donne une adresse IP pour votre connexion. Quand vous vous connectez sur un site vous êtes identifié avec l'adresse IP. C'est votre fournisseur d'accès qui vous trace.
Pour désactiver cette option moi avec orange je vais dans mon compte==> ma formule vous avez peut être quelque chose de similaire avec votre fournisseur.
habbo.fr ipnose tout les enfants car moi ma fille a louper l'ecole
et maintenent elle a redoubler j'ai une un facture de 600euro
et maintenent je nai plus de maison habbo.fr est 1 danger il faut porter plaite ENSEMBLE OU FAIRE UNE MANIFESTATION VOILA MERCI DE MAVOIR écouter.
et maintenent elle a redoubler j'ai une un facture de 600euro
et maintenent je nai plus de maison habbo.fr est 1 danger il faut porter plaite ENSEMBLE OU FAIRE UNE MANIFESTATION VOILA MERCI DE MAVOIR écouter.
Non mais complétement d'accord.
C'est absolument n'importe quoi. Il doit y avoir une faille quelque part... un exemple.
J'ai discuté avec un "modérateur" du jeux, qui m'a AFFIRMÉ que les mobis sont LOUÉS et non VENDUS...
Point 1) Donc quand ils vous bannissent "permanent" ils ne peuvent pas car vous avez payés ces mobis
MAIS
point 2) Ils disent qu'ils LOUENT les mobis et non les vendent, comme ça moins d'embrouille pour "interdiction à la marchandise achetée" !
C'est vraiment n'importe quoi!
Avec un bon avocat on devrait les mettre au tapis !
C'est absolument n'importe quoi. Il doit y avoir une faille quelque part... un exemple.
J'ai discuté avec un "modérateur" du jeux, qui m'a AFFIRMÉ que les mobis sont LOUÉS et non VENDUS...
Point 1) Donc quand ils vous bannissent "permanent" ils ne peuvent pas car vous avez payés ces mobis
MAIS
point 2) Ils disent qu'ils LOUENT les mobis et non les vendent, comme ça moins d'embrouille pour "interdiction à la marchandise achetée" !
C'est vraiment n'importe quoi!
Avec un bon avocat on devrait les mettre au tapis !
Bonjour,
je lis vos soucis avce habbo hotel,
j'ai également des soucis, non pas de facturation sur colt, j'ai accepté l'achat de crédit de mon fils, mais en l'observant lui et ses amis sur ce site, il y a vraiment, pour moi, une manipulation auprès des enfants pour les inciter à acheter ce qu'ils appellent une monnaie virtuelle mais qui se négocie bien avec des euros sonnants et trébuchants.
de plus, les relations instaurées entre un grand nombre d'enfants sont vraiment malsaines car basées sur l'astuce pour violer des mobis. Il y a sans nul doute des aspects positifs puisque les enfants en deviennet accro qui sont de l'ordre de la communauté et des jeux créés.
mon problème perso : les "mobis" achetés pour un montant total de 40€ ont disparu de l'appartement sans que l'on sache pourquoi. j'ai envoyé un mail à habbo, je n'ai eu aucune réponse.
par rapport à vos problèmes, dans notre entourage il y a eu ce type de problèmes, car comme le débit sur le compte colt telecom est différé, les enfants croyaient que cela était gratuit, ce qui a conduit à des graves problèmes.
L'abus se fait pour moi sur une naïveté enfantine qui est confrontée à une entreprise mercantile organisée dans ce but avec des stratégies marketing hautement pensées donc efficaces, mais pour moi il y a bien abus.
avez-vous des idées d'organisations ou d'organismes à qui s'adresser?
Nadine
je lis vos soucis avce habbo hotel,
j'ai également des soucis, non pas de facturation sur colt, j'ai accepté l'achat de crédit de mon fils, mais en l'observant lui et ses amis sur ce site, il y a vraiment, pour moi, une manipulation auprès des enfants pour les inciter à acheter ce qu'ils appellent une monnaie virtuelle mais qui se négocie bien avec des euros sonnants et trébuchants.
de plus, les relations instaurées entre un grand nombre d'enfants sont vraiment malsaines car basées sur l'astuce pour violer des mobis. Il y a sans nul doute des aspects positifs puisque les enfants en deviennet accro qui sont de l'ordre de la communauté et des jeux créés.
mon problème perso : les "mobis" achetés pour un montant total de 40€ ont disparu de l'appartement sans que l'on sache pourquoi. j'ai envoyé un mail à habbo, je n'ai eu aucune réponse.
par rapport à vos problèmes, dans notre entourage il y a eu ce type de problèmes, car comme le débit sur le compte colt telecom est différé, les enfants croyaient que cela était gratuit, ce qui a conduit à des graves problèmes.
L'abus se fait pour moi sur une naïveté enfantine qui est confrontée à une entreprise mercantile organisée dans ce but avec des stratégies marketing hautement pensées donc efficaces, mais pour moi il y a bien abus.
avez-vous des idées d'organisations ou d'organismes à qui s'adresser?
Nadine