Adwcleaner: plus moyen d'accéder à internet

Fermé
coolman68 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 15 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 - Modifié par Jeff le 6/11/2014 à 17:36
billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 - 15 août 2012 à 12:16
Bonjour,
Je dois avoir un virus du type zeroaccess car la présentation de mon Bureau change régulièrement et j'y trouve parfois un dossier que je n'y ai pas mis.
Mc Afee a signalé 1 fois 4 virus zeroaccess dont 1 zeroaccess.fr. Il a supprimé les 3 premiers mais ne peut supprimer le zeroaccess.fr. Les exécutions suivantes de McAfee ne signalent plus rien.
Malwarebyte antimalware a corrigé un problème mineur et ne signale plus rien
Sophos a corrigé un problème mineur non vu par les 2 autres et ne signale rien
AVG ne signale rien
J'ai passé adwcleaner et catastrophe, plus moyen d'accéder à internet, même pas à google.
J'ai pu rétablir l'accès à internet en désactivant les firewall de McAfee et AVG et en ne gardant que celui de Microsoft.
Ensuite j'ai réactivé les 2 firewall désactivés (Ceux-ci désactivent automatiquement celui de microsoft.) et plus de problème internet mais le problème Bureau subsiste.
Comment ai-je pu chopé ce virus/malware sans avertissement alors que je suis en permanence couvert par McAfee qui est régulièrement mis à jour? (AVG, malwarebyte et sophos ont été installés après le constat du problème).
Comment stabiliser mon Bureau?
Je suis sous Windows XP SP3
Merci pour vos idées.
A voir également:

11 réponses

ginto5 Messages postés 10990 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2023 679
15 août 2012 à 09:40
Tant qu'il est encore temps, essayer de restaurer la situation depuis une sauvegarde datant d'avant l'apparition des problèmes.
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coolman68 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 15 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 5
15 août 2012 à 09:43
Merci ginto5. Je l'ai fait (j'ai oublié de le dire) et le problème Bureau subsiste.
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ginto5 Messages postés 10990 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2023 679
15 août 2012 à 09:46
Refaire une restauration système puis au redémarrage, couper les liaisons internet (soit cable, soit wi-fi) car peut-être le problème se charge au démarrrage.
Voir si le problème ne serait pas venu avec un logiciel récemment installé.

Mc Afee n'est peut-être pas le plus performant des antivirus.
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coolman68 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 15 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 5
15 août 2012 à 10:37
restauré et pas de changement
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coolman68 Messages postés 34 Date d'inscription mercredi 15 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2016 5
15 août 2012 à 09:50
Je n'ai pas installé de logiciel récemment.
Je restaure et reviens.
Merci
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Restauré et pas de changement.
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
15 août 2012 à 10:02
salut

zeroaccess est 1 troyan qui ne s'élimine qu'avec combofix

les restaurations système et tout le reste n'y changerons rien

attend qu'un helpeur te vienne en aide

@+
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Merci.
Détecter et éliminer sont 2 choses différentes. Comment se fait-il que ce virus n'est plus détecté alors qu'il le fut?
Bonne journée
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
15 août 2012 à 10:42
je pense que l'helpeur qui te viendra en aide te demandera de faire 1 ZHPDIAG

et il retrouvera ton troyan qui dois se cacher dans 1 "exe" ou quelque chose du genre

@+
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Bien noté.
Comment trouver un helper?
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
15 août 2012 à 12:01
les helpeurs sont sur le site mais ce sont eux qui viennent vers toi en

répondant a ton "topic"

il faut être patient car il y a beaucoup de monde et les helpeurs sont des bénévoles

ps: fait remonter ton topic de temps en temps si tu ne vois pas de réponses (+-24h)

@+
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OK merci.
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
15 août 2012 à 12:16
de rien

@+
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