Adwcleaner: plus moyen d'accéder à internet

coolman68 Messages postés 34 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je dois avoir un virus du type zeroaccess car la présentation de mon Bureau change régulièrement et j'y trouve parfois un dossier que je n'y ai pas mis.
Mc Afee a signalé 1 fois 4 virus zeroaccess dont 1 zeroaccess.fr. Il a supprimé les 3 premiers mais ne peut supprimer le zeroaccess.fr. Les exécutions suivantes de McAfee ne signalent plus rien.
Malwarebyte antimalware a corrigé un problème mineur et ne signale plus rien
Sophos a corrigé un problème mineur non vu par les 2 autres et ne signale rien
AVG ne signale rien
J'ai passé adwcleaner et catastrophe, plus moyen d'accéder à internet, même pas à google.
J'ai pu rétablir l'accès à internet en désactivant les firewall de McAfee et AVG et en ne gardant que celui de Microsoft.
Ensuite j'ai réactivé les 2 firewall désactivés (Ceux-ci désactivent automatiquement celui de microsoft.) et plus de problème internet mais le problème Bureau subsiste.
Comment ai-je pu chopé ce virus/malware sans avertissement alors que je suis en permanence couvert par McAfee qui est régulièrement mis à jour? (AVG, malwarebyte et sophos ont été installés après le constat du problème).
Comment stabiliser mon Bureau?
Je suis sous Windows XP SP3
Merci pour vos idées.

11 réponses

  1. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   683
     
    Tant qu'il est encore temps, essayer de restaurer la situation depuis une sauvegarde datant d'avant l'apparition des problèmes.
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  2. coolman68 Messages postés 34 Statut Membre 5
     
    Merci ginto5. Je l'ai fait (j'ai oublié de le dire) et le problème Bureau subsiste.
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  3. ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   683
     
    Refaire une restauration système puis au redémarrage, couper les liaisons internet (soit cable, soit wi-fi) car peut-être le problème se charge au démarrrage.
    Voir si le problème ne serait pas venu avec un logiciel récemment installé.

    Mc Afee n'est peut-être pas le plus performant des antivirus.
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    1. coolman68 Messages postés 34 Statut Membre 5
       
      restauré et pas de changement
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  4. coolman68 Messages postés 34 Statut Membre 5
     
    Je n'ai pas installé de logiciel récemment.
    Je restaure et reviens.
    Merci
    0
    1. coolman68
       
      Restauré et pas de changement.
      0
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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    zeroaccess est 1 troyan qui ne s'élimine qu'avec combofix

    les restaurations système et tout le reste n'y changerons rien

    attend qu'un helpeur te vienne en aide

    @+
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  7. coolman68
     
    Merci.
    Détecter et éliminer sont 2 choses différentes. Comment se fait-il que ce virus n'est plus détecté alors qu'il le fut?
    Bonne journée
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    je pense que l'helpeur qui te viendra en aide te demandera de faire 1 ZHPDIAG

    et il retrouvera ton troyan qui dois se cacher dans 1 "exe" ou quelque chose du genre

    @+
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  9. coolman68
     
    Bien noté.
    Comment trouver un helper?
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  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    les helpeurs sont sur le site mais ce sont eux qui viennent vers toi en

    répondant a ton "topic"

    il faut être patient car il y a beaucoup de monde et les helpeurs sont des bénévoles

    ps: fait remonter ton topic de temps en temps si tu ne vois pas de réponses (+-24h)

    @+
    0
  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    de rien

    @+
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