Connexion impossible
pamady
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pamady Messages postés 15 Statut Membre -
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Bonjour,
Je ne peux plus aller sur Window Live : mon compte est bloqué car ma petite-fille utilise mon identifant (avec mon accord) sur son PC portable. Elle peut se connecter mais moi, je ne peux plus. J'ai aussi essayé de redéfinir mon mot de passe, rempli le formulaire avec mon mail de secours (j'ai bien reçu le message me proposant la redefinition de mon mot de passe) mais je n'arrive pas a débloquer la situation. Que faire SVP ? Merci
Pamady
Je ne peux plus aller sur Window Live : mon compte est bloqué car ma petite-fille utilise mon identifant (avec mon accord) sur son PC portable. Elle peut se connecter mais moi, je ne peux plus. J'ai aussi essayé de redéfinir mon mot de passe, rempli le formulaire avec mon mail de secours (j'ai bien reçu le message me proposant la redefinition de mon mot de passe) mais je n'arrive pas a débloquer la situation. Que faire SVP ? Merci
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7 réponses
Oui effectivement, je ne sais pas s'il est possible de transférer des données entre deux comptes.
De toute façon tu es coincé car je suppose que Microsoft interdit l'utilisation du même compte à deux endroits différents simultanément, pour des raisons de sécurité.
L'un de vous deux devrait créer son propre compte.
De toute façon tu es coincé car je suppose que Microsoft interdit l'utilisation du même compte à deux endroits différents simultanément, pour des raisons de sécurité.
L'un de vous deux devrait créer son propre compte.
Je suppose que c'est la meme chose si c'est moi qui crée un autre compte : je ne pourrai pas transferer mes données ?
Et en admettant que j'arrive a la convaincre de creer un autre compte (ce n'est pas gagné !!) omment faire pour débloquer mon compte ?
Et en admettant que j'arrive a la convaincre de creer un autre compte (ce n'est pas gagné !!) omment faire pour débloquer mon compte ?
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Oui il faudra trouver le moyen de transférer les données.
Peut-être faut-il qu'elle se déconnecte ? Et sans doute attendre un peu avant de se reconnecter (pb de cache, de synchro, etc).
Peut-être faut-il qu'elle se déconnecte ? Et sans doute attendre un peu avant de se reconnecter (pb de cache, de synchro, etc).
