"freez" fréquent et aléatoire, chaleur?

juju3431 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
juju3431 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai depuis 1 semaine ce qu'on pourrait appeler des "freezes" il me semble. Aléatoirement mais régulièrement mon ordinateur plante(il peut planter au bout de 5mn comme au bout de 2h...), l'écran reste fixe, impossible de bouger le curseur de la souris, et je suis obligé d'éteindre l'ordinateur manuellement. Parfois je ne peut le rallumer de suite après, il faut attendre 30 sec environs. Je ne sais pas si c'est un virus (plusieurs scans réalisé avec avira, malwares bytes et spybot qui n'ont rien détecté) qui en est à l'origine, ou tout simplement une défaillance matérielle (chaleur (mon pc chauffe pas mal, grâce à speedfan je vois qu'il avoisine les 70°et est déjà monté à 80°) etc...) et étant novice en informatique...

Je ne sais pas si ça viens entièrement de la chaleur quand même... quand je met mon ordinateur en veille, il m'est impossible de le rallumer... il reste en veille et je suis obligé de l"éteindre en débranchant l'alimentation... suite à ça je le laisse se "reposer" 1 minute et je tente de le rallumer. Il s'allume 2sec, le ventilo tourne à fond, puis s'éteint... je recommence ... la même chose. je le laisse 2mn, je retente l'écran reste noir bien 30 sec et puis le pc démarre enfin.... c'est à n'y rien comprendre....

J'espère avoir été assez clair :p

Je vous remercie d'avance de prendre le temps de me lire!



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9 réponses

juju3431 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
personne pour m'aider?
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henkan Messages postés 342 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
Mon frère à le même problème que toi, ça peut venir de la chaleur de l'ordinateur.
Quand il est chaud, arrête-le 5 minutes minimum, 1 minute n'est pas suffisant.
Essaie aussi de télécharger CCleaner, et fais régulièrement un scan puis un nettoyage.
Essaie aussi de faire un scan avec ton Antivirus.
Aussi, télécharge MalwareBytes Anti-Malware, et fais un premier scan, tu verras le nombre d'erreurs sur ton PC.
Essaie aussi de vider ton disque dur, car souvent, lorsqu'il n'y a plus beaucoup de mémoire, l'ordinateur est lent, et il peut y avoir des freeze.

En espérant t'avoir aidé ;)
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juju3431 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai déjà fait un scan avec malware byte mais sans résultat, et j'ai 10go sur 149 de libre sur mon DD principal et 90 sur 432 sur le secondaire DD...

Quelqu'un as une autre idée? j'ai peur d'endommager mon matos...
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juju3431 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
encore des freezes à l'instant... 10 mn après l'allumage en voulant réparer le registre grâce à ccleaner, l'ordinateur freez... je suis donc obligé de l'éteindre manuellement ... je le rallume 1 mn après, il démarre et bloque juste après sur l'affichage du bureau... je sais pas quoi faire et j'ai pas envie de tuer mon pc, que 'ai payé assez cher, peut être que le mieux dans mon cas serait d'aller chez un réparateur?
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henkan Messages postés 342 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   29
 
Oui, je pense :S
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galou00 Messages postés 642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
 
Hello,
ça peut être un problème matériel en effet :

- Erreurs dans la RAM
- Alimentation fatiguée

Tu peux vérifier les tension de ton alimentation dans le bios

et tu as des petits utilitaire DOS qui peuvent tester ta ram pour te dire si elle a un problème. : https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
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galou00 Messages postés 642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
 
et sinon, si tu as déjà été infecté, il se peut que tu ai malencontreusement supprimé quelques fichiers indispensables au bon fonctionnement de windows...
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juju3431 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai lancé un scan avec memtest au démarage de l'ordi, et après 5h30 de scan et aucune erreur trouvée, j'ai malencontreusement appuyé sur la touche "echap"...
Faut il que je recommence tout le scan?

Et sinon oui j'ai déjà été infecté par quelques virus...

Pour l'alimentation, je n'arrive pas à trouver les infos dans le bios...!
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juju3431 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je trouve pas de parties qui correspondent à l'alimentation dans le bios... j'ai tout essayé :'(
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galou00 Messages postés 642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
 
dans le bios, ça peut être juste un onglet "power managment" ou quelque chose comme ça... renseigne toi

Pour la RAM visiblement il n'y a pas de problème

Ca peut venir de windows si tu as été infecté et qu'un karsher aurait décapé des fichiers sensibles windows

Perso j'ai déjà rencontré des freezes et écrans bleu simplement dû a l'installation d'un logiciel qui posait problème, donc tu peux essayer de désinstaller tous tes logiciels un par un pour voir (perdu pour perdu...), et réfléchi a ce que tu as installé il y a une semaine

Mais ce qui est vraiment bizarre ce sont les températures ahurissantes, et le fait qu'il ne démarre qu'une fois sur 2.
Quel age a ton pc ? as-tu fais des modifications dessus ? Je me demande si la carte mère ou le processeur n'ont pas de problèmes..

Tu peux faire tout un tas de tests : https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/
Vérifie le processeur : si la fréquence à laquelle il tourne correspond bien a celle d'origine.

Et sinon, je serais d'avis de t'orienter vers un assembleur / spécialiste PC qui pourra te faire un diagnostic plus précis...
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juju3431 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ca fait 3 ans que je l'ai, en terme de modification il as subit une grosse infection qui à nécessité un reformatage il y as deux ans de cela ... et quelques infections de virus.

Tu parle de température ahurissante, c'est quoi la norme? Pasque ca fait un petit bout de temps que mon pc atteint ces températures(70° de moyenne)

J'ai pas réussis à trouver les infos relatives à l'alimentation sur le bios... mais le logiciel OCCT qui as tourné 2 heures,n'as pas trouvé d'erreur...

Pour ce qui est de désinstaller et réinstaller les logiciels j'aime autant éviter...
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galou00 Messages postés 642 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   80
 
Je ne connais pas de norme pour la température mais j'ai toujours eu des machines qui tournent autour de 60° (en dessous si je fais aps grand chose avec)
Donc quand tu dis que ça peut monter a 80° parfois...

Mais a mon avis il faut que quelqu'un regarde l'intérieur de ta bécane. Perso je peux rien faire d'autre a distance.
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juju3431 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok ça marche je vais donc passer par la case réparateur; je voulais éviter des frais mais tant pis, quand il faut, il faut. Merci d'avoir essayer de m'aider, je l'amènerais demain et je posterais la raison si ils la trouve.
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