Problème explorateur Windows et Windows Live Résolu

Question

Bonjour, 

Comme il m'était impossible de mettre à jour Windows Live Messenger (la mise à jour échouait en route), j'ai désinstallé le dossier Windows Live de mes programmes.

Quand je veux l'installer à nouveau en le téléchargeant depuis votre site, l'installation échoue, un message me dit que Windows Live est déjà installé avec une version ultérieure.
Je ne sais pas si j'ai bien tout désinstallé de mon pc, si j'ai bien fait de supprimer le dossier Windows Live tout entier depuis ajout/suppression de programmes.

Quand je veux faire une recherche dans mes programmes sur le disque dur, rapidement un message apparait disant que "l'explorateur Windows a cessé de fonctionner", "Windows cherche une solution au problème".
L'écran revient alors sur le bureau, et je n'ai plus qu'à recommencer ma recherche.
Il me semble que ce problème est consécutif à la suppression (partielle apparemment) de Windows Live Messenger.

Qu'en pensez-vous ?
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?



Configuration: Windows 7 / Firefox 15.0

tanteelise · Answer

Bonjour,

téléchargez et installez wikikou messenger :

https://www.wikikou.fr/

Pour effacer toute trace.

Cordialement

malinou1 · Answer

Bonjour tanteelise,

j'ai téléchargé wikikou et procédé à la désinstallation.
Il reste dans "Program Files (X86)" un dossier Windows Live, quand je l'ouvre j'y trouve "Family Safety". Est-ce normal que ce dossier reste sur mon ordi ?

Quant au problème de l'explorateur windows qui cesse de fonctionner, cherche une solution au problème, puis redémarre (messages qui s'ouvrent dans une fenêtre), quand je fais une recherche dans mes programmes (ça me l'a fait à l'instant), pourquoi j'ai ça depuis 2 jours ? Comment régler ce problème ?

Merci d'avance de vos réponses

tanteelise · Answer

Bonjour malinou1 

faites d'abord ceci : restaurer à une date antérieure au problème : 

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/ 

Cela n'affectera en rien vos dossiers et fichiers personnels 

La mise à jour windows live messenger se représentera probablement. et wlm sera à nouveau présent. 

Vous le supprimez avec wikikou qu'il vous faudra à nouveau télécharger. 
ensuite vous le supprimez et vous tentez de réinstaller la nouvelle version wlm. 

Cordialement 

  
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)  
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

malinou1 · Answer

J'ai tenté une restauration à un point antérieur.

L'ordi s'est éteint, puis remis en route, mais la restauration ne s'est pas faite.

Voilà le message que j'ai eu :
"La restauration du système n'a pas été effectuée. Les fichiers et paramètres système de l'ordi n'ont pas été modifiés.
Détails :
Restauration du système n'a pas pu accéder à un fichier/ L'incident est probablement dû à un programme antivirus sur l'ordinateur. Désactivez temporairement votre programme antivirus et recommencez la restaurationdu système.
Une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration (0x80070005).

Est-il indispensable de faire cette restauration ?
Cela évitera-t-il que l'explorateur Windows cesse de fonctionner ? Ou bien est-ce pour bien désinstaller Windows Live seulement ?

tanteelise · Answer

Re-

c'est justement pour ce problème d'explorateur...

faites le en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc.

malinou1 · Answer

Re,

J'ai donc éteint et redémarré mon ordi en mode sans échec.
Je suis arrivée sur un bureau au fond d'écran tout noir et aux icônes gigantesques, aux images écrans énormes, et impossible de changer la résolution de l'écran.
Et quand j'ai voulu me connecter sur votre site : "erreur du serveur, page introuvable".
J'ai donc éteint et redémarré mon ordi. Tout est redevenu comme avant, connection internet possible.
Le problème est qu'après avoir redémarré en mode sans échec, je ne sais pas quoi faire.

malinou1 · Answer

Ok, je vais faire ce que vous me conseillez.

Pour info, je nettoie régulièrement les clés de registre inutilisées avec CCleaner.
Cela a-t-il une incidence sur la stabilité des systèmes Windows ?

Dois-je désactiver mon antivirus (bitdefender) ou cela n'a pas d'importance ?

J'ai repassé un coup de Wikikou, le dossier "Windows Live" avec le sous-dossier "Family Safety" a diparu de program Files.

tanteelise · Answer

Non, vous faites bien de faire un nettoyage avec cclaener, pour autant que vous ne cochez pas n'importe quel paramètre, aucun problème.

malinou1 · Answer

Hé ben, sur CCleaner, j'ai coché les paramètres conseillés sur un site qui explique comment utiliser ce logiciel. Ce ne sont pas les paramètres par défaut donc, mais j'ai suivi les indications données par le site.

Bon j'essaie la restauration et je vous retrouve ensuite.

malinou1 · Answer

Rebonjour,

Je vous disais donc que sur CCleaner, j'ai coché des paramètres conseillés sur un site qui explique comment s'en servir (donc pas paramètres par défaut).

J'ai effectué la restauration après avoir redémarré mon ordi en mode sans échec:
"la restauration système n'a pas été effectuée. 
Détails:
une erreur s'est indéterminée s'est produite durant la restauration (0xc0000022)", voilà le message qui s'est affiché quand j'ai rallumé l'ordi.

Tiens, le code erreur a changé par rapport à tout à l'heure. On progresse !!!

J'ai envie de jeter mon ordinateur à la poubelle, il m'énerve...

tanteelise · Answer

désolée, je "ferme boutique" :)
voir signature 
je redarderai demain
merci de votre compréhension

tanteelise · Answer

Bonjour ! 

pourriez-vous démarrer un mode sans échec - invite de commande et écrivez ceci :

sfc /scannow

valider par enter.
laissez la vérification se terminer et voyez si vous avez toujours le message

merci

malinou1 · Answer

Bonjour,

Alors j'ai procédé comme vous me l'avez demandé, démarrage en mode sans échec, puis invite de commande et sfc/scannow.
A la fin de la vérification un message comme suit :

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log 
windir\Logs\CBS\CBS.Log Par exemple c:\Windows \Log\CBS\CBS.Log

Je n'ai pas refait à nouveau la restauration du système.

Par contre, en cherchant dans mes programmes pour voir si l'explorateur Windows plantait toujours, j'ai retrouvé des programmes que j'avais supprimé récemment (une version antérieure de Java), à nouveau le dossier Windows Live mais pas complet (reste toujours Family Safety), et pas Wikikou.

Donc, logiquement, une restauration à un point antérieur à été faite, malgré les codes d'erreur ?

tanteelise · Answer

Bonjour,

Et est-ce que l'explorateur plante toujours ?

malinou1 · Answer

Re, 

Oui, il plante toujours
Qu'en pensez-vous ?

tanteelise · Answer

Re-

téléchargez et installez ceci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24745-zap-messenger/

On verra si il y rapport avec messenger ou non.

malinou1 · Answer

J'ai téléchargé ZapMessenger, après l'avoir laissé travaillé, j'ai à nouveau Windows Live Messenger au grand complet.

malinou1 · Answer

non, ne peut pas s'ouvrir

tanteelise · Answer

Bizarre...
zap messenger est sensé le désinstaller et non l'installer...
réexécute-le encore une fois. Merci

malinou1 · Answer

ça y est, toujours pareil, Messenger tout complet dans Program Files, mais ne peut pas se mettre à jour (un message proposant une mise à jour s'est affiché, j'ai essayé de passer à la version 2011, échec)

tanteelise · Answer

décidément, il est tenace...
re-tentez avec wikikou, de le supprimer.
On y arrivera :)

malinou1 · Answer

Comment on fait pour supprimer zapMessenger ?
dans mes programmes, j'ai à nouveau Wikikou, mais comment je fais pour l'ouvrir, il n'y a plus d'icone.

malinou1 · Answer

C'est ce que j'ai fait, mais ils ne s'y trouvent pas en passant par là

tanteelise · Answer

regarde dans Cclaener 
outils
désintallation de programme et vois si ils sont là .

malinou1 · Answer

J'ai réinstallé wikikou, passé 2 fois, les dossier windows live sont toujours dans mes programmes, je les retrouve aussi dans outils de CCleaner.
Et si je supprime windows live avec ccleaner ?
wikikou n'est pas efficace sur mon ordi

tanteelise · Answer

oui, bonne idée.

et ensuite, tu fais nettoyeur et registre.

malinou1 · Answer

C'est fait.
Je n'ai plus windows live essentiel.
J'ai windows live Mesh (3 dossiers), je ne sais pas ce que c'est alors je laisse.
Par contre, l'explorateur windows continue de planter.

tanteelise · Answer

on va faire ceci :

téléchargez et installez malwarbytes 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Vous le mettez à jour
vous faites une vérification complète de votre disque
vous supprimez tout ce qu'il pourrait vous trouver.
vous redémarrez si il vous le demande
vous faites un copier/coller du rapport ici.

malinou1 · Answer

C'est pas trop lourd pour un portable ?

tanteelise · Answer

non, pas du tout, j'utilise moi-même ce programme une fois par mois environ afin de vérifier si il n'y a pas de malwares etc...

tanteelise · Answer

au passage, windows live mesh fait partie de messenger, tu peux supprimer.

malinou1 · Answer

Voilà le rapport de Malwaresbites:

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.08.13.03

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
marion :: SATURNE [administrateur]

Protection: Activé

13/08/2012 13:26:11
mbam-log-2012-08-13 (14-06-40).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 332059
Temps écoulé: 39 minute(s), 48 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|Kujytuo (Affiliate.Downloader.AI) -> Données: "C:\Users\marion\AppData\Roaming\kujytuo.exe" -> Aucune action effectuée.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\marion\AppData\Roaming\kujytuo.exe (Affiliate.Downloader.AI) -> Aucune action effectuée.

(fin)

tanteelise · Answer

tu n'as pas supprimé, au vu du rapport ?

malinou1 · Answer

Je t'ai envoyé le rapport avant suppression, pour que tu vois les objets infectés.
J'ai déjà supprimé.
Ceci dit, je ne souhaite pas réinstaller windows live messenger.
J'aimerais juste que l'explorateur windows cesse de planter dès que je fais une recherche dans le disque dur.
Et surtout me débarrasser des infections où quelles soient, car depuis quelques temps j'en trouve régulièrement malgré mon antivirus.
Tu voudrais bien me dire comment être sure que je n'ai plus rien d'infecté nulle part ? Faire une analyse avec Hijackthis peut aider ? (je ne sais pas trop...)

tanteelise · Answer

Je ne suis pas à la hauteur dans ce domaine pour interprèter un rapport Hijakthis. Pas une vraie spécialiste du "dévirussage". :)
si tu veux, je transfère ton post dans la section virus / sécurité , et quelqu'un s'occupera de ton cas.

malinou1 · Answer

oui, je veux bien, et je te remercie beaucoup pour ton aide.
Au revoir tanteelise

tanteelise · Answer

de rien , avec plaisir et bonne chance malinou1

au revoir.

tu peux déjà faire le rapport Hijackthis et le poster.

malinou1 · Answer

D'accord, que dois-je faire ?

g3n-h@ckm@n · Answer

salut !

Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

ADWCleaner (Merci à Xplode)

Lance le,

(Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

clique sur suppression et poste son rapport.

malinou1 · Answer

Bonjour à toi !

Et merci de m'aider.

Voilà le rapport d'ADWCleaner :

# AdwCleaner v1.800 - Rapport créé le 13/08/2012 à 15:44:00
# Mis à jour le 01/08/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : marion - SATURNE
# Exécuté depuis : C:\Users\marion\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\marion\AppData\Local\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\marion\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon

***** [Registre] *****


***** [Registre - GUID] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64}

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v15.0 (fr)

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Users\marion\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\v6eth3mt.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [1075 octets] - [13/08/2012 15:44:00]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1203 octets] ##########

Qu'est ce que c'est Babylon ?

g3n-h@ckm@n · Answer

un ramasse-mer$e

===

Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

mirroirs :

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/41-outils-de-gen-hackman/52-pre-scan
http://www.archive-host.com

Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

http://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

Il est possible que l'outil fasse redemarrer ton pc plusieurs fois , laisse-le faire

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

malinou1 · Answer

donc je désactive antivirus et pare feu windows AVANT de télécharger Pre_Scan ?

Et je ne remet pas mon antivirus ni mon pare feu pendant tout le travail de scan, ni pour poster le rapport ?

malinou1 · Answer

Merci de répondre à mes questions plus haut.
A partir de quand je réactive Bitdefender et pare feu Windows ?
Je suis obligée de m'absenter, à mon retour je fais comme tu m'as dit et t'envoie tout ça.
Si Babylon n'est pas un virus, qu'est ce que c'est et comme on le choppe ?

g3n-h@ckm@n · Answer

en installant des programmes sans decocher les extras propsés discretement avec en petit en bas de la fenetre  ^^
==

attention à bitdefender faut desactiver aussi la safebox

tu les reactiveras quand je te le dirai ( pour l instant ils t'ont pas beaucoup sauvée tu remarqueras...)

malinou1 · Answer

Je ne sais pas comment on décoche la safebox, c'est ma bbox ? Comment fait-on ?

g3n-h@ckm@n · Answer

nan c'est dans l interface de bitdefender....à moins que...tu as quelle version de l 'antivirus ?

malinou1 · Answer

J'ai la version 2012, et ça s'appelle safego ? (à activer pour facebook et twitter)
Si c'est ça, c'était désactivé de toute façon.

g3n-h@ckm@n · Answer

ok lance pre_scan alors....

malinou1 · Answer

Bonjour g3n-h@ckm@n,

Gros problème, je ne peux pas désactiver bitdefender, j'ai fait une protection par mot de passe, et j'ai oublié le mot de passe, je l'ai noté quelque part, impossible de retrouver où.
Qu'est ce que je fais, je suis quand même tes instructions, ou tu veux que je procède autrement ?

malinou1 · Answer

J'ai téléchargé et lancé Pre_scan une première fois : il n'y a jamais eu à la fin Pre_scan_la date_et l'heure d'affiché, seulement retour sur le bureau.

J'ai relancé une seconde : à aucun moment l'ordi ne s'est éteint et rallumé,  une fenêtre noire s'est affichée avec un curseur, elle est restée bloquée sans que plus rien ne se passe pendant longtemps. Impossible de la fermer, ni de faire quoi que ce soit sur le bureau. J'ai donc forcé l'extinction de l'ordi.

J'ai téléchargé Pre_scan avec l'extension Pif. Je l'ai lancé, tout de suite un menu s'est affiché, et j'ai lancé l'option "kill" comme tu me l'avait dit, les icônes ont disparues et le bureau est resté bloqué (sans icônes) longtemps, sans que rien ne se passe. J'ai à nouveau forcé l'extinction de l'ordi.

Tu as lu mon précédent message disant que je ne peux pas désactiver Bitdefeder ? du coup, je n'ai pas non plus désactivé le pare-feu (ça sert à quoi de faire les choses à moitié).

Que dois-je faire s'il te plait ?

malinou1 · Answer

Au fait, j'ai donné les droits d'utilisation des 2 Pre_scan quand Bitdefender me l'a demandé. Mais je ne sais pas si cela suffit

g3n-h@ckm@n · Answer

desinstalle bitdefender

malinou1 · Answer

c'est fait, je l'ai désinstallé et réinstallé sans mot de passe.
Je peux le désactiver.

malinou1 · Answer

Qu'est ce que je fais maintenant ?

g3n-h@ckm@n · Answer

pourquoi tu l'as reinstalle ? je t'ai pas dit de le reinstaller pour l instant

malinou1 · Answer

Mais je l'ai fait avant que tu ne m'écrives

malinou1 · Answer

Et je n'ai pas de CD, je l'ai supprimé et téléchargé en écrivant au service d'aide du produit, qui m'a envoyé une procédure à suivre. C'était pour régler le problème du mot de passe oublié. Je ne vais pas à nouveau le désinstaller !

malinou1 · Answer

Je dois refaire la procédure que tu m'as indiquée au début ?
J'attends tes instructions

g3n-h@ckm@n · Answer

oui desdactive la safebox et l autoscan aussi 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

malinou1 · Answer

J'ai tout désactivé (pare-feu, antivirus, autoscan, j'ai pas safebox...)
Pre_scan a bien tourné, l'ordi s'est éteint et rallumé, et rien ne s'est affiché, donc je ne sais pas quoi te transmettre.
Je fais quoi ?

g3n-h@ckm@n · Answer

dans tes icones sur le bureau

malinou1 · Answer

Il est 23h, je pense que tu ne me répondras pas avant demain, j'ai besoin de faire des recherches sur l'ordi alors je réactive pare-feu et anti-virus.
Ce qui serait bien, c'est que tu me donnes tes disponibilité horaires, je sais bien que tu es bénévole, que tu n'as pas que ça à faire et que je ne suis pas seule sur le forum, mais ce serait mieux si on pouvait régler mon problème une bonne fois pour toute, surtout quand les procédures nécessitent de désactiver toutes les protections de mon ordi.
Qu'en penses-tu ? 
Propose moi un jour et tranche horaire pendant laquelle tu pourras me driver, s'il te plait.
A demain.

malinou1 · Answer

quelle icones ? j'en ai viré 2 qui s'étaient installée sur le bureau*

g3n-h@ckm@n · Answer

sur ton bureau tu dois avoir le document texte correspondant au rapport cité plus haut

malinou1 · Answer

ok , j'ai trouvé, en fait il fallait relancer l'outil qui n'avait pas fini son travail.
Je poste le résulta sur le site conseillé

g3n-h@ckm@n · Answer

ok j'attends le lien pour aller le consulter

malinou1 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120814_k11t15w10r7c8

g3n-h@ckm@n · Answer

normal t'avais meme pas desactivé bitdefender

malinou1 · Answer

Si, mais il s'est réactivé quand l'ordi s'est éteint et rallumé un première fois, et puis je fais ce que je peux

malinou1 · Answer

Verdict ?

g3n-h@ckm@n · Answer

ok

<
fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.


&#9654 Télécharge ici :

Malwarebytes  

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)



=============

fais le menage

https://gen-hackman.kanak.fr/#1037

=============

bye

malinou1 · Answer

Merci beaucoup à toi.
Bonne nuit

malinou1 · Answer

rapport PureRa: 

RaProducts' PureRa v1.7 
Log created at 00:10 on 15/08/2012 (marion) 

C:\Config.MSI emptied. 
C:\Users\marion\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptNetURLCache\Content emptied. 
C:\Users\marion\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptNetURLCache\MetaData emptied. 
C:\Windows\system32\FNTCACHE.DAT <- Le fichier spécifié est introuvable.  
Recycle bin emptied. 
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\Logs emptied. 
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download emptied. 
C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\Default emptied. 
C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir emptied. 
C:\Windows\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log <- Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus.  
C:\Users\marion\AppData\Local\Temp emptied. 
C:\Windows\TEMP emptied. 
C:\Users\marion\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer	humbcache_1024.db <- Successfully deleted. 
C:\Users\marion\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer	humbcache_256.db <- Successfully deleted. 
C:\Users\marion\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer	humbcache_32.db <- Successfully deleted. 
C:\Users\marion\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer	humbcache_96.db <- Successfully deleted. 
C:\Users\marion\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer	humbcache_idx.db <- Successfully deleted. 
C:\Users\marion\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer	humbcache_sr.db <- Successfully deleted. 

Total space cleaned: 3.15 MB 

-=E.O.F=-

Rapport DelFix : 

# DelFix v8.9 - Rapport créé le 15/08/2012 à 00:37:28
# Mis à jour le 27/07/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : marion - SATURNE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\marion\Desktop\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\pre_scan

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S3].txt
Supprimé : C:\Users\marion\Desktop\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\marion\Desktop\JavaRa.exe
Supprimé : C:\Users\marion\Desktop\Pre_Scan.pif
Supprimé : C:\Users\marion\Desktop\Pre_Scan_14_08_2012_09_39_50.txt

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\g3n-h@ckm@n
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [897 octets] - [15/08/2012 00:37:28]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1020 octets] ##########

malinou1 · Answer

Voilà la suite des rapports :

Malwarebytes :
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.08.15.03

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
marion :: SATURNE [administrateur]

Protection: Activé

15/08/2012 12:32:50
mbam-log-2012-08-15 (12-32-50).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 332261
Temps écoulé: 37 minute(s), 3 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

malinou1 · Answer

Bonjour g3n-h@ckm@n,

Je t'ai envoyé les différents rapports et appliqué les consignes de nettoyage après une désinfection, je les applique régulièrement sinon, à part la configuration de CCleaner qui change par rapport à celle que j'avais. Merci beaucoup pour ton aide pour la désinfection de ma bécane.

Sinon, avant de supprimer les points de restauration et d'en créer un sain, j'ai toujours ce problème de plantage de l'explorateur Windows quand je fais des recherches dans le disque C. Il y a quelques minutes, j'ai eu les mêmes messages "l'explorateur Windows a cessé de fonctionner" (je cherchais dans les dossiers s'il ne restait pas de résidus de windows live), "windows cherche une solution au problème" (donc l'ordi tricote), puis "l'explorateur windows redémarre". Normalement, la fenêtre sur laquelle je suis se ferme et je reviens sur le bureau, sauf que la dernière fois je suis revenue sur un bureau vide d'icônes et bloqué. J'ai du forcer l'extinction de l'ordi et redémarrer, et d'ailleurs il met 3 plombe à se mettre en route maintenant.

Si tu as une solution à ce problème , je suis preneuse.

Problème explorateur Windows et Windows Live

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