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Problème explorateur Windows et Windows Live

Résolu/Fermé
malinou1 Messages postés 73 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 - 11 août 2012 à 15:20
malinou1 Messages postés 73 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 - 15 août 2012 à 14:14
Bonjour,

Comme il m'était impossible de mettre à jour Windows Live Messenger (la mise à jour échouait en route), j'ai désinstallé le dossier Windows Live de mes programmes.

Quand je veux l'installer à nouveau en le téléchargeant depuis votre site, l'installation échoue, un message me dit que Windows Live est déjà installé avec une version ultérieure.
Je ne sais pas si j'ai bien tout désinstallé de mon pc, si j'ai bien fait de supprimer le dossier Windows Live tout entier depuis ajout/suppression de programmes.

Quand je veux faire une recherche dans mes programmes sur le disque dur, rapidement un message apparait disant que "l'explorateur Windows a cessé de fonctionner", "Windows cherche une solution au problème".
L'écran revient alors sur le bureau, et je n'ai plus qu'à recommencer ma recherche.
Il me semble que ce problème est consécutif à la suppression (partielle apparemment) de Windows Live Messenger.

Qu'en pensez-vous ?
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?



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75 réponses

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Réponse 21 / 75
tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
13 août 2012 à 11:50
décidément, il est tenace...
re-tentez avec wikikou, de le supprimer.
On y arrivera :)
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tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
Modifié par tanteelise le 13/08/2012 à 11:53
et après, passe un coup de Cclaener.
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Réponse 22 / 75
malinou1 Messages postés 73 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 2
13 août 2012 à 12:01
Comment on fait pour supprimer zapMessenger ?
dans mes programmes, j'ai à nouveau Wikikou, mais comment je fais pour l'ouvrir, il n'y a plus d'icone.
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tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
13 août 2012 à 12:03
va dans programmes et fonctionnalité, désinstalles zap messenger et wikikou, et réinstalle wikikou, car la restauration a fonctionné à "moitié'.
ce sera plus propre de cette manière.
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Réponse 23 / 75
malinou1 Messages postés 73 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 2
13 août 2012 à 12:06
C'est ce que j'ai fait, mais ils ne s'y trouvent pas en passant par là
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Réponse 24 / 75
tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
13 août 2012 à 12:10
regarde dans Cclaener
outils
désintallation de programme et vois si ils sont là .
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Réponse 25 / 75
malinou1 Messages postés 73 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 2
13 août 2012 à 12:21
J'ai réinstallé wikikou, passé 2 fois, les dossier windows live sont toujours dans mes programmes, je les retrouve aussi dans outils de CCleaner.
Et si je supprime windows live avec ccleaner ?
wikikou n'est pas efficace sur mon ordi
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Réponse 26 / 75
tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
13 août 2012 à 12:23
oui, bonne idée.

et ensuite, tu fais nettoyeur et registre.
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Réponse 27 / 75
malinou1 Messages postés 73 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 2
13 août 2012 à 12:45
C'est fait.
Je n'ai plus windows live essentiel.
J'ai windows live Mesh (3 dossiers), je ne sais pas ce que c'est alors je laisse.
Par contre, l'explorateur windows continue de planter.
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Réponse 28 / 75
tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
13 août 2012 à 12:53
on va faire ceci :

téléchargez et installez malwarbytes

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Vous le mettez à jour
vous faites une vérification complète de votre disque
vous supprimez tout ce qu'il pourrait vous trouver.
vous redémarrez si il vous le demande
vous faites un copier/coller du rapport ici.

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Réponse 29 / 75
malinou1 Messages postés 73 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 2
13 août 2012 à 13:12
C'est pas trop lourd pour un portable ?
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Réponse 30 / 75
tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
13 août 2012 à 13:13
non, pas du tout, j'utilise moi-même ce programme une fois par mois environ afin de vérifier si il n'y a pas de malwares etc...

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tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
13 août 2012 à 13:15
ps : si le scan dure lontemps, c'est tout à fait normal.
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Réponse 31 / 75
tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
13 août 2012 à 13:18
au passage, windows live mesh fait partie de messenger, tu peux supprimer.
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Réponse 32 / 75
malinou1 Messages postés 73 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 2
13 août 2012 à 14:10
Voilà le rapport de Malwaresbites:

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.08.13.03

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
marion :: SATURNE [administrateur]

Protection: Activé

13/08/2012 13:26:11
mbam-log-2012-08-13 (14-06-40).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 332059
Temps écoulé: 39 minute(s), 48 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|Kujytuo (Affiliate.Downloader.AI) -> Données: "C:\Users\marion\AppData\Roaming\kujytuo.exe" -> Aucune action effectuée.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\marion\AppData\Roaming\kujytuo.exe (Affiliate.Downloader.AI) -> Aucune action effectuée.

(fin)
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Réponse 33 / 75
tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
13 août 2012 à 14:12
tu n'as pas supprimé, au vu du rapport ?
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tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
13 août 2012 à 14:16
faire :
afficher les résultats, supprimer la sélection en veillant à ce que ce soit coché.
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Réponse 34 / 75
malinou1 Messages postés 73 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 2
13 août 2012 à 14:30
Je t'ai envoyé le rapport avant suppression, pour que tu vois les objets infectés.
J'ai déjà supprimé.
Ceci dit, je ne souhaite pas réinstaller windows live messenger.
J'aimerais juste que l'explorateur windows cesse de planter dès que je fais une recherche dans le disque dur.
Et surtout me débarrasser des infections où quelles soient, car depuis quelques temps j'en trouve régulièrement malgré mon antivirus.
Tu voudrais bien me dire comment être sure que je n'ai plus rien d'infecté nulle part ? Faire une analyse avec Hijackthis peut aider ? (je ne sais pas trop...)
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Réponse 35 / 75
tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
13 août 2012 à 14:37
Je ne suis pas à la hauteur dans ce domaine pour interprèter un rapport Hijakthis. Pas une vraie spécialiste du "dévirussage". :)
si tu veux, je transfère ton post dans la section virus / sécurité , et quelqu'un s'occupera de ton cas.

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tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
13 août 2012 à 14:39
l'explorateur plante toujours ?
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Réponse 36 / 75
malinou1 Messages postés 73 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 2
13 août 2012 à 14:42
oui, je veux bien, et je te remercie beaucoup pour ton aide.
Au revoir tanteelise
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Réponse 37 / 75
tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
13 août 2012 à 14:43
de rien , avec plaisir et bonne chance malinou1

au revoir.

tu peux déjà faire le rapport Hijackthis et le poster.

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Réponse 38 / 75
malinou1 Messages postés 73 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 2
13 août 2012 à 15:06
D'accord, que dois-je faire ?
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tanteelise Messages postés 28250 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 décembre 2024 4 561
13 août 2012 à 15:09
tout compte fait, attends plutôt les instructions. Merci
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Réponse 39 / 75
Utilisateur anonyme
13 août 2012 à 15:29
salut !

Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

ADWCleaner (Merci à Xplode)

Lance le,

(Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

clique sur suppression et poste son rapport.
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Réponse 40 / 75
malinou1 Messages postés 73 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016 2
13 août 2012 à 15:49
Bonjour à toi !

Et merci de m'aider.

Voilà le rapport d'ADWCleaner :

# AdwCleaner v1.800 - Rapport créé le 13/08/2012 à 15:44:00
# Mis à jour le 01/08/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : marion - SATURNE
# Exécuté depuis : C:\Users\marion\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\marion\AppData\Local\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\marion\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon

***** [Registre] *****


***** [Registre - GUID] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64}

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v15.0 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\marion\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\v6eth3mt.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [1075 octets] - [13/08/2012 15:44:00]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1203 octets] ##########

Qu'est ce que c'est Babylon ?
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