Image Tv qui saute régulierement freebox

Marie -  
Bernorenard Messages postés 7776 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis un petit mois j'ai l'image de la tv qui saute , ttes les 30 minutes environ....ca grésille!
Ma freebox affiche toujours l'heure. Je passe mon temps a débrancher celle ci ainsi que le boitier Tv afin de réinitialiser tt ca...et 30 minutes apres rebelotte!!!
Mes deux boitiers sont reliés par un cable ethernet.
HELP ME;
Merci

2 réponses

  1. Gaby4430 Messages postés 97 Statut Membre 7
     
    Il m'arrive la même chose avec mon boitier CanalSat
    0
  2. Bernorenard Messages postés 7776 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 589
     
    Bonjour
    ce n'est pas normal ta box a certainementun defaut , prend éventuellement l'avis des freenautes sur le forum ADUF et ensuite engage une procédure de remplacement de la box TV avec Free par la hot line
    c'est certainement la bonne solution
    salut (et insiste pour l'échange ils sont lourd sur la hot line)
    0