Renouvellement Norton

Fermé
Lefonz - 9 août 2012 à 20:11
billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 - 9 août 2012 à 20:16
Bonjour,

Je viens de télécharger Norton Internet Sécurity via mon compte car il ne me restait plus que 29 jours d'abonnement.

Le téléchargement a fonctionné mais le nombre de jours restants est toujours à 29.

Est ce normal? Norton va-t-il prendre en compte le renouvellement un peu plus tard ou cela signifie-t-il que ça n'a pas fonctionné malgré le message indiquant que le téléchargement avait fonctionné??

Merci d'avance de votre aide
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2 réponses

patjasmo Messages postés 147 Date d'inscription lundi 18 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2017 25
9 août 2012 à 20:14
Il se peut que Norton ne prendra en compte le renouvellement qu'après l'expiration de ton ancien abonnement.
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billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 5 964
9 août 2012 à 20:16
salut

sur cette page pour les joindre en cas de besoin

https://www-secure.symantec.com/norton-support/jsp/contact/contact.jsp?&ct=fr&displang=iso3%3AFRA&entsrc=direct_pubweb&lg=fr&product=home&pv=off&pvid=f-home&ssdcat=270&version=current

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