écoute radio

Bonjour,

depuis quelques jours , sans que je sache pourquoi et sans raison apparente je n'arrive plus à écouter aucune radio sur internet ni visionner aucune vidéo sur youtube pourquoi, ? quel logiciel faudrait il récupérer ou télécharger?
merci de me répondre simplement je ne suis pas très experte !