Problème scan imprimante Canon MX375

Bonjour,

J'ai acheté il y a 2 semaines une imprimante/fax/scanner Canon Mx375, elle fonctionne bien à part que depuis quelques jours je ne peux plus photocopier en utilisant le chargeur de documents, je suis obligé d'utiliser le scanner (la vitre).
Quand j'essaie de scanner avec le chargeur j'ai "numérisation cad imposs" qui s'affiche à l'écran. Je n'ai pas trouvé de problème similaires sur le net, auriez vous une solution avant que je retourne au magasin ?

Merci !