Impossible de scanner avec 1 HP DESKJET 2050

torticoli Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
torticoli Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai une imprimante scanner copieur HP DESKJET 2050.
J'arrive à imprimer et faire des photocopies mais quand je veux scanner j'ai le message d'erreur suivant :

[img]http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=364883messageerreurscan.jpg[/img]

Pouriez vous m'aider svp ?

Ca marche avec mon eeepc, donc ca doit venir de ma tour, mais je ne vois pas de quoi



J'ai grandi sous l'ère Amstrad et Nintendo

5 réponses

Résumé de la discussion

Problème lié à l’imprimante HP DeskJet 2050 : le scanner affiche une erreur malgré l’impression et les photocopies qui fonctionnent, ce qui peut dépendre du poste et du système utilisé. Plusieurs solutions essentielles s’attachent à la réinstallation des pilotes et des logiciels, puis à la mise à jour du système et des outils dédiés, afin d’assurer la compatibilité et la stabilité du balayage. D’autres éléments utiles consistent à vérifier les périphériques et les versions logicielles, éviter les versions bêta, et recourir à des utilitaires gratuits comme 7-Zip ou Malwarebytes pour prévenir les conflits.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. mouloud11 Messages postés 560 Statut Membre 125
     
    Bonjour,

    Avez-vous essayer de réinstaller les drivers ?

    Cordialement,
    0
    1. torticoli Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      J'ai désinstaller et réinstaller plusieurs fois
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    tu n'as pas de ? jaune dans tes périphériques?

    @+
    0
    1. torticoli Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      si j'ai 3 ! jaunes, mais c'est chelou vu que j'arrive à imprimer
      0
    2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
       
      les joies de l'informatique lol

      tu as des ? jaunes sur quel périphériques?

      @+
      0
    3. torticoli Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      l'imprimante justement et deux appareils photos que je ne connais meme pas...
      j'ai fait clique droit désinstaller sur les 3
      les périf ont disparus
      quand j'essaye de scanner je n'ai plus de message d'erreur mais ca ne scanne toujours pas
      0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    va ici pour télécharger le pilote complet pour ton imprimante

    ps: comme tu as désinstaller tes périfs passe 1 coup de ccleaner (registre)

    avant d'exécuter le nouveau pilote

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=4027469

    @+
    0
    1. torticoli Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      c'est ce que j'ai fait avant que tu me l'écrives, jvais dl le new driver et je te dis ce que ca donne mais je suis sceptique
      0
    2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
       
      ok

      @+
      0
    3. torticoli Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      j'ai un autre message d'erreur maintenant

      http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=139746scanpas.jpg

      à la fin de l'instal HP me dit que tout est ok mais windows m'avait dit que quelque chose ne s'était pas installé correctement
      0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    tu as regarder si tu la trouves dans tes perifs+

    @+
    0
    1. torticoli Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      elle apparait mais j'ai encore 1 ! jaune
      0
    2. torticoli Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      elle apparait dans "periphériques d'images"
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. mouloud11 Messages postés 560 Statut Membre 125
     
    Bonsoir,

    Tu a redémarrer ton pc après avoir installer les nouveau pilotes ?

    Cordialement,
    0
    1. torticoli Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui
      0
    2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
       
      et dans le panneau de config tu n'as pas 1 icône avec "imprimante"?

      @+
      0
    3. torticoli Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      si et quand je double clique elle est bien là et en imprimante par défaut
      0
    4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
       
      comme l'installation du pilote a échouée tu devrais peut être le désinstaller

      et le réinstaller?

      désinstalles le avec ccleaner

      ps: dans le pilote que tu as télécharger tu as vu si le scanner est dedans?

      @+
      0
    5. torticoli Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      j'ai dl la version complète donc y'a pas de raison...
      j'ai déjà fait ce que tu viens de me dire tout à l'heure, mais bon jveux bien réessayer
      0

Discussions similaires

Problème scanner HP Deskjet 2320
manineVLB -
manineVLB -

3 réponses
"pilote Hp deskjet 2320"
Schillo -
kaneagle -

8 réponses
telechargement pilote d'installation imprimante hp deskjet F2280
cicica84 -
Judge_DT -

1 réponse
numériser avec HPdeskjet 2800e
colombe -
yg_be -

1 réponse
Impossible de trouver le pilote de mon imprimante HP Deskjet
ya+ka -
bazfile -

1 réponse