analyse de rapport anti-spyware Résolu

Question

bonjour a tous,

Je souhaiterai un coup de main ou plutot une analyse de rapport anti-spyware.
Merci d'avance à celle ou celui qui m'aidera.

---------------------------------------------------------
AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
---------------------------------------------------------

 + Créé à:	16:40:53 07/01/2007

 + Résultat de l'analyse:	



C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@247realmedia[1].txt -> TrackingCookie.247realmedia : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@247realmedia[2].txt -> TrackingCookie.247realmedia : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@247realmedia[4].txt -> TrackingCookie.247realmedia : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@247realmedia[5].txt -> TrackingCookie.247realmedia : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@112.2o7[2].txt -> TrackingCookie.2o7 : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@2o7[2].txt -> TrackingCookie.2o7 : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@2o7[3].txt -> TrackingCookie.2o7 : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@2o7[4].txt -> TrackingCookie.2o7 : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@msnportal.112.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@msnuk.122.2o7[1].txt -> TrackingCookie.2o7 : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@adtech[2].txt -> TrackingCookie.Adtech : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@adtech[3].txt -> TrackingCookie.Adtech : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@advertising[1].txt -> TrackingCookie.Advertising : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@advertising[2].txt -> TrackingCookie.Advertising : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@adviva[2].txt -> TrackingCookie.Adviva : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@atdmt[1].txt -> TrackingCookie.Atdmt : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@atdmt[2].txt -> TrackingCookie.Atdmt : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@bluestreak[1].txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@bluestreak[2].txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@bluestreak[4].txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@bluestreak[5].txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@iv2.bluestreak[1].txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@com[2].txt -> TrackingCookie.Com : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@fl01.ct2.comclick[1].txt -> TrackingCookie.Comclick : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@fl01.ct2.comclick[2].txt -> TrackingCookie.Comclick : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@doubleclick[1].txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@doubleclick[2].txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@estat[1].txt -> TrackingCookie.Estat : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@estat[2].txt -> TrackingCookie.Estat : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@estat[4].txt -> TrackingCookie.Estat : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@as-eu.falkag[2].txt -> TrackingCookie.Falkag : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@as-eu.falkag[3].txt -> TrackingCookie.Falkag : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@as-us.falkag[1].txt -> TrackingCookie.Falkag : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@as1.falkag[1].txt -> TrackingCookie.Falkag : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@as1.falkag[2].txt -> TrackingCookie.Falkag : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@as1.falkag[3].txt -> TrackingCookie.Falkag : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@sel.as-us.falkag[2].txt -> TrackingCookie.Falkag : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@fastclick[1].txt -> TrackingCookie.Fastclick : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@fastclick[2].txt -> TrackingCookie.Fastclick : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@ehg-dig.hitbox[1].txt -> TrackingCookie.Hitbox : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@ehg-francetel.hitbox[1].txt -> TrackingCookie.Hitbox : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@hitbox[1].txt -> TrackingCookie.Hitbox : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@ilead.itrack[2].txt -> TrackingCookie.Itrack : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@server.iad.liveperson[1].txt -> TrackingCookie.Liveperson : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@mediaplex[1].txt -> TrackingCookie.Mediaplex : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@mediaplex[3].txt -> TrackingCookie.Mediaplex : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@www.myaffiliateprogram[1].txt -> TrackingCookie.Myaffiliateprogram : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@www.myaffiliateprogram[2].txt -> TrackingCookie.Myaffiliateprogram : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@overture[2].txt -> TrackingCookie.Overture : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@overture[3].txt -> TrackingCookie.Overture : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@ads.planetactive[1].txt -> TrackingCookie.Planetactive : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@questionmarket[1].txt -> TrackingCookie.Questionmarket : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@serving-sys[2].txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@serving-sys[3].txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@serving-sys[4].txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@www.smartadserver[1].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@www.smartadserver[2].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@www.smartadserver[4].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@statcounter[1].txt -> TrackingCookie.Statcounter : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@tacoda[1].txt -> TrackingCookie.Tacoda : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@tradedoubler[1].txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@tradedoubler[2].txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@tradedoubler[3].txt -> TrackingCookie.Tradedoubler : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@tribalfusion[1].txt -> TrackingCookie.Tribalfusion : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@valueclick[1].txt -> TrackingCookie.Valueclick : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@valueclick[3].txt -> TrackingCookie.Valueclick : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@weborama[1].txt -> TrackingCookie.Weborama : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@weborama[3].txt -> TrackingCookie.Weborama : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@statse.webtrendslive[1].txt -> TrackingCookie.Webtrendslive : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@statse.webtrendslive[3].txt -> TrackingCookie.Webtrendslive : Aucune action entreprise.
C:\Documents and Settings\Standard\Cookies\standard@ad.yieldmanager[2].txt -> TrackingCookie.Yieldmanager : Aucune action entreprise.


Fin du rapport

philae83 · Answer

Bonjour,

ce ne sont que des cookies à supprimer, il faut que tu paramètres AVG de manière correcte. (aucune action entreprise pour l'instant)

Lance AVG Anti-Spyware

Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils)

Puis sur l'onglets Comment réagir, clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.

Reviens à l'onglet Analyse. Clique sur Analyse complète du système.

A la fin du scan, choisis l'option 3

"Appliquer toutes les actions " en bas.

omelie · Answer

Merci Philae83,

Je recommance en tenant compte de tes remarques.
Merci.

Omelie

omelie · Answer

Philae83,

Tu m'indiques qu'à la fin scan il faut choisir option 3.
Je ne vois pas ou l'on peut le faire.
Merci de tes lumiéres.
Omelie

omelie · Answer

Voici le rapport.
Merci d'avance.
Omelie

---------------------------------------------------------
AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
---------------------------------------------------------

 + Créé à:	18:48:31 07/01/2007

 + Résultat de l'analyse:	



HKU\S-1-5-21-220523388-1770027372-1801674531-1003\Software\Surfairy -> Adware.Surfairy : Nettoyé et sauvegardé (mise en quarantaine).
C:\Documents and Settings\pierre\Cookies\pierre@247realmedia[1].txt -> TrackingCookie.247realmedia : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\pierre\Cookies\pierre@atdmt[1].txt -> TrackingCookie.Atdmt : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\pierre\Cookies\pierre@doubleclick[1].txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\pierre\Cookies\pierre@counter.hitslink[1].txt -> TrackingCookie.Hitslink : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\pierre\Cookies\pierre@www.smartadserver[2].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\pierre\Cookies\pierre@weborama[2].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\Documents and Settings\pierre\Cookies\pierre@ad.yieldmanager[2].txt -> TrackingCookie.Yieldmanager : Nettoyé.


Fin du rapport

philae83 · Answer

tu devrais peut être faire un scan antivirus en ligne
http://www.bitdefender.fr/scan8/ie.html
sauvegarde le rapport au format texte et poste le ici

omelie · Answer

Voici le rapport de hijackthis, c'est hyper rapide:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 20:35:14, on 07/01/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Apps\ActivBoard
hksrv.exe
C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\atiptaxx.exe
C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\SHSTAT.EXE
C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\UpdaterUI.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Network Associates\TalkBack\TBMon.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Shareaza\Shareaza.exe
C:\Program Files\Nikon\PictureProject\NkbMonitor.exe
C:\Program Files\PikaOne Software\FlyCASE\PikaBackup.exe
C:\PROGRA~1\MI3AA1~1apimgr.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Apps\ActivBoard\TrayMon.exe
C:\Apps\ActivBoard\OSD.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\OUTLOOK.EXE
C:\DOCUME~1\pierre\LOCALS~1\Temp\Rar$EX00.891\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,SearchAssistant = http://search.bearshare.com/sidebar.html?src=ssb
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://search.bearshare.com/sidebar.html?src=ssb
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.bearshare.com/sidebar.html?src=ssb
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://search.bearshare.com/sidebar.html?src=ssb
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: BearShare MediaBar - {D3DEE18F-DB64-4BEB-9FF1-E1F0A5033E4A} - C:\Program Files\BearShare applications\BearShare MediaBar\MediaBar.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\apps\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: XBTP02634 - {F97DA966-F09D-4cab-BF29-75A0026986EA} - C:\PROGRA~1\BEARSH~1\BEARSH~2\MediaBar.dll
O3 - Toolbar: BearShare MediaBar - {D3DEE18F-DB64-4BEB-9FF1-E1F0A5033E4A} - C:\Program Files\BearShare applications\BearShare MediaBar\MediaBar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ShStatEXE] "C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\SHSTAT.EXE" /STANDALONE
O4 - HKLM\..\Run: [McAfeeUpdaterUI] "C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\UpdaterUI.exe" /StartedFromRunKey
O4 - HKLM\..\Run: [Network Associates Error Reporting Service] "C:\Program Files\Fichiers communs\Network Associates\TalkBack\TBMon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\system32\PSDrvCheck.exe -CheckReg
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [MoneyAgent] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\Money Express.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Shareaza] "C:\Program Files\Shareaza\Shareaza.exe" -tray
O4 - Startup: Pika Backup.lnk = C:\Program Files\PikaOne Software\FlyCASE\PikaBackup.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: NkbMonitor.exe.lnk = C:\Program Files\Nikon\PictureProject\NkbMonitor.exe
O9 - Extra button: Create Mobile Favorite - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\INetRepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un favori mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=www.packardbell.fr/center
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {E862C832-3A5F-4CEB-BFAA-167B22010A71} (InfosFinder2.InfosFinder) - http://support.packardbell.com/files/activex/InfosFinder2.CAB
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Service Framework McAfee (McAfeeFramework) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe
O23 - Service: Network Associates McShield (McShield) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe
O23 - Service: Network Associates Task Manager (McTaskManager) - Network Associates, Inc. - C:\Program Files\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe
O23 - Service: Netropa NHK Server (nhksrv) - Unknown owner - C:\Apps\ActivBoard
hksrv.exe

philae83 · Answer

re
ok, donc tout va bien
ceci 
 BearShare MediaBar 
n'est pas terrible, mais si tu veux garder.

omelie · Answer

Merci de ton aide aussi rapide,

Ce site fonctionne vraiment de maniére trés réactive, c'est super.
Je suis en train de controler un autre micro, ne soit pas surpris si je t'envois de nouveaux raoorts.
Merci bien.

Omelie

philae83 · Answer

OK pas de soucis

philae83 · Answer

Bonjour,

dans la restauration système.

démarrer-----------panneau de configuration------------système----------

onglet Restauration système-----------coche la case (Désactiver la restauration système)--------------

redémarre l'ordinateur

 tu peux également vérifier avec AVG si il ne te trouve rien.
pense à ré activer ta restauration si ton pc est propre.

philae83 · Answer

Bonsoir,

pour ton problème de spam, aucune idée à dire vrai, jamais rencontré le problème de spams avec AOL, ils vont directos dans les spams sans rien faire;
 
Pour ton rapport, avg ras puisque seulement des cookies, et le rapport hijackthis n'a rien d'infectieux.
TU peux néanmoins

Démarrer "Exécuter…" puis Tape "services.msc" et valide par  OK
la fenêtre des Services s'ouvre => vérifier dans la partie inférieure que l'onglet "Etendu" est bien sélectionné, sinon faites le.

France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - et le chemin
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe 

- Dans la colonne "Nom", DOUBLE CLIQUE sur le service noté en GRAS ci dessus, pour faire apparaître "Propriétés".
- Vérifie dans "Chemin d'accès des fichiers exécutables" qu'il s'agit bien de l'emplacement souligné.
- Puis clique sur Arrêter
- Dans le menu déroulant "Type de démarrage", sélectionne "Désactivé".
- valide la modification par OK
- Ferme la fenêtre des Services.

omelie · Answer

Bonsoir Philae,

Pour la partie services.msc, c'est ok.
Dans explorateur windows à la ligne:
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC
Le fichier FTRTSVC n'est pas un executable mais une application. Quand je double clique deçu il ne se passe rien. Le reste de tes consignes sur ce fichier ne sont comme tu me l'indiques. Je pense qu'il y a un soucis à ce niveau.
Merci de ta patience.

Omelie

philae83 · Answer

bonsoir,

Pour la partie services.msc, c'est ok.
Dans explorateur windows à la ligne:
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC
Le fichier FTRTSVC n'est pas un executable mais une application. Quand je double clique deçu il ne se passe rien. Le reste de tes consignes sur ce fichier ne sont comme tu me l'indiques. Je pense qu'il y a un soucis à ce niveau.
Merci de ta patience. 

je ne t'ai pas écrit d'aller dans l'explorateur windows....????
je te donne une manip à faire dans démarrer exécuter et dans les services uniquement.

omelie · Answer

Bonsoir,

J'avais pas compris, c'est maintenant fait, j'ai suivi tes instructions.
Cette manip me permettra de plus étre victime de spam?
Merci de ton aide.

Omelie

philae83 · Answer

re
ceci n'a rien à voir avec le spam, c'est inutile comme service activé

as tu encore des problèmes ? pour le spam, il ne faut installer un antispam, ou ne plus utiliser outlook , mais une autre messagerie du style de thunderbird par exemple

philae83 · Answer

de rien, et bonne fin de soirée

Analyse de rapport anti-spyware

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