Mon mode sans echec ne fonctionne pas !

salut j'aimerais avoir un peut d'aide comme vous l'avez vus dans le titre quand je démarre mon ordinateur en mode sans echec, sa ne marche pas, enfaîte quand je suis en mode sans échec il me demande quand même mon code, sachant que j'ai perdu mon code, je ne sais pas quoi faire, es que vous avez des solutions ? Je m'y connais pas vraiment en informatique mais ma tour est une acer et c'est un windows vista (je ne sais pas si sa vous seras utile)

Merci d'avance.