Help me? CU pc utiliser a 100% par avp.exe Fermé

Question

Bounjour a tous j ai un gros probleme mon cu de mon pc est utiliser a 100% en permanence par avp.exe et imposible d arreter ce processus. Merci pour vos reponse en esperant que vous pouvez m aider 

 Tommy_1982

philae83 · Accepted Answer

re
tu vas dans les services, et tu désactives ce qui correspond à kaspersky,
puis tu lances HijackThis et tu coches et fixe cette ligne

O4 - HKLM\..\Run: [kis] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe" 

ensuite via ajout et suppression de programme, supprime kaspersky

philae83 · Answer

Bonsoir,

* Télécharge HijackThis et poste le rapport stp

http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
Tutorial
http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
Démo en image
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

philae83 · Answer

tu nous diras si tu restes ici, ou si tu préfères aller sur l'autre forum...???

philae83 · Answer

re

C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0\avp.exe" 

c'est un processus de kaspersky en l'occurence. Etrange. 
Il y a longtemps que tu as kaspersky ?
l'as tu acheté ou est-ce une copie ?

si tu n'es pas connecté sur internet et que tu désactives kaspersky, as tu encore ces problèmes d'uc ?

Tommy_1982 · Answer

je ne peu pas le desactiver pour le suprimer
c une version essai 30 jour
je suis en mode sans echec pour t ecrire sinon mon pc est trop lent
et je peux pas aller sur internet c tros lent

Tommy_1982 · Answer

je vais esseyer et je te donne des nouvelle dans 15 minute ok

bonjour · Answer

bonjour madame

noody · Answer

je l'ai supprimé en terminant le processus iexplorer, puis en terminant avp.exe, puis suivre l'arborescence jusqu'à avp et puis supprimé avp.exe

salimovic · Answer

je peu pas copie des cD ,pour ensuite les graves

Rickrider · Answer

Bonjour,

J'ai vraiment besoin d'aide, mon pc rame à fond et les prog qui utilisent les ressources CPU sont essentiellement avp.exe et iexplorer.exe, que faire ?

ci-dessous le rapport Hijackthis :

ogfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 09:24:29, on 01/11/2007
Platform: Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINNT\System32\smss.exe
C:\WINNT\system32\winlogon.exe
C:\WINNT\system32\services.exe
C:\WINNT\system32\lsass.exe
C:\WINNT\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\avp.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\WINNT\System32\FTRTSVC.exe
C:\WINNT\system32egsvc.exe
C:\WINNT\system32\MSTask.exe
C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
C:\WINNT\system32\mspmspsv.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINNT\Explorer.EXE
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\ErreurChasseur\strpmon.exe
C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\avp.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunes.exe
C:\WINNT\system32	askmgr.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\WINNT\system32undll32.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: EoBho Class - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:\Program Files\EoRezo\EoAdv\EoRezoBHO.dll (file missing)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ugescw] "C:\PROGRA~1\ERREUR~1\ugescw.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [Salestart] "C:\Program Files\Fichiers communs\ErreurChasseur\strpmon.exe" dm=http://erreurchasseur.com; ad=http://erreurchasseur.com
O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\avp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O8 - Extra context menu item: Ajouter à Kaspersky Anti-Bannière - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\ie_banner_deny.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Statistiques d’Anti-Virus Internet - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\SCIEPlgn.dll
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
O16 - DPF: {215B8138-A3CF-44C5-803F-8226143CFC0A} (Trend Micro ActiveX Scan Agent 6.6) - http://eu-housecall.trendmicro-europe.com/housecall/applet/html/native/x86/win32/activex/hcImpl.cab
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1.0\adialhk.dll
O20 - Winlogon Notify: klogon - C:\WINNT\system32\klogon.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINNT\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Kaspersky Internet Security 7.0 (AVP) - Unknown owner - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 7.0\avp.exe" -r (file missing)
O23 - Service: DirectX Service (DirectLecx) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\directx.exe (file missing)
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINNT\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

Dans l'espoir que quelqu'un puisse m'aider, si non je format ....sourire

Rickrider

philae83 · Answer

bonjour  Rickrider,

créé toi ton propre sujet afin que l'on puisse te venir en aide stp. Merci
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demofairesontmessage.htm 

à bientôt

nanou · Answer

Coucou je viens de voir ton message pour info avp.exe c'est l'antivirus kapersky je crois mets le sur pause pour voir et surement que ca diminuera

cchristian · Answer

Bonjour,  


Même problème, c'est en faisant une recherche sur internet avec le mot clé avp.exe que je suis arrivé ici. Je soupçonnais déjà un peu Kaspersky, je  vais faire les tests correspondants, je vous tiendrai au courant, en tout cas merci,


Cordialement,

cchristian · Answer

Bonjour,

Le même problème s'est encore présenté inopinément à 3 reprises aujourd'hui,  mais la première et la troisième fois  cela mettait en cause iexplorer.exe  (Processeur 50%) , la seconde fois c'était à nouveau avp.exe qui était concerné (50% également)

Quelques réflexions sur ce problème :
Il semble par conséquent que avp.exene soit pas à l'origine du problème, pas plus que iexplorer.exe   d'ailleurs. 

L'obsevateur d'évènements renvoie ce type de message   :
Application bloquée iexplore.exe, version 7.0.6000.16574, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

Je ne parviens pas à cerner, de façon précise le problème. Les conditions semblent être liées au nombre de sessions "ouvertes"  à un moment donné. Si c'est le cas il peut s'agir d'un problème de saturation "mémoire" ou "fichier(s)".
J'ai constaté aussi que le process concerné avait toutes les valeurs de ses rubriques, hormis bien sûr les colonnes Processeur et Temps processeur, qui n'évoluaient pas. Il pourait s'agir d'une "boucle" stérile (pas d'I/O) .
De manière plus générale, sans que cela marche à tous les coups, le fait d'activer le gestionnaire des tâches et de "naviguer" un peu dans les onglets a permis de faire disparaître le problème en cours.

Pour ma part, j'ai
- Fait le mènage avec Regcleaner et Ccleaner, nettoyage du du disque C, défragmenté C et D.
- Nettoyé et retaillé  le "cache des fichiers système" (sfc /purgecache, /cachesize=, suivi de /scannow) (sans résultat),
- Passé deux antivirus Caspersky et Norton (aucun virus ou assimilé),    
- désactivé Caspersky et certains logiciels lourds tel DB2 (sans résultat).

Pour le moment je n'en sais pas davantage,

Cordialement,

skycouz · Answer

J'ai le même problème, pourtant c'est une copie de KAV que j'ai acheté...
j'ai désinstaller l'ancienne version pour la 7.0.1.321 , toujours les mêmes problèmes, le processus bouffe 99% du processeur, et les màj déconneent, et sont super-lentes...
> de plus inpossible de le quitter (clic droit [quitter]) il ne fait que se désactiver...
bizarre car il y a 3semaines, j'avais une copie 'pirate' et cela fonctionnait très bien...
Après on dit que le piratage nuit...
enfin, ce n'est pas le sujet...
J'espère que le problème va être régler car en une semaine, j'ai formaté le PC 3 fois...

Cordialement

cchristian · Answer

Bonjour,

J'ai la désagréable impression que nous ne sommes pas sortis du m...ier avec ce problème, on le retrouve un peu partout sur le net.
On hésite entre un "bug" ou une contamination par un virus du système.

gnafron · Answer

Bonjour la compagnie

oui! moi aussi !!!!
ce que je fait quand j'ai un gros probleme et SURTOUT que je ne suis pas connecté 

je met Kaspersky en "Pause" et là je retrouve 99% de mon UC pour traiter des grosses demandes de reindexation de fichiers photos ou musique etc... 
une grosse charge de l'UC pendant 1 voire 2 heures 


génial et Kaspersky est qd meme le meilleur protecteur possible...
a part Rambo bien sur... mais il n'est pas dispo en ce moment !!!

allez Ciao§

budiol35 · Answer

idem pour ma pomme.
Je n'ai pourtant pas une version piratée.
Que faire?

averez · Answer

Hello tout le monde,
J'ai Kaspersky sur mon pc et le même pb que vous concernant avp.exe.
J'ai désactivé Kaspersky et le problème est résolu. A noter que j'avais une version piratée de Kaspersky.
+++

coxine3 · Answer

Hello à tous, j'ai renouvelé ma licence kspersky et j'ai le meme souci ! 
L'horreur :-(
UC à 70% de charge, travail ralenti alors que je n'avais jamais eu ce souci auparavent...

cchristian · Answer

Bonsoir,

A  VOS ASPIRATEURS !

Je vais sans doute vous faire rire mais nous sommes trois , deux membres de ma famille et moi-même, à avoir récemment constaté, à des moments différents s'inscrivant dans la période de ces 6 derniers mois, et sur des postes de travail indépendants, QUE :
vous êtes prêt(e)s à tout entendre .............. tenez_vous bien :

APRES AVOIR CONSCIENCIEUSEMENT DEPOUSSIERE L'INTERIEUR DU MEUBLE DE L'UNITE CENTRALE le problème en question avait totalement disparu.
Je suis le dernier des trois à avoir fait ce "dépoussièrage" il y a quelques jours et depuis la remise sous tension de mon ordi (qui a suivi ce nettoyage,)  je n'ai (pas) plus à ce jour rencontré le problème.

Alors coincidences peut-être, mais dans le doute je vous en fait part, faites l'essai et soyez gentil(le)s de me tenir informé, car forcément ça m'intrigue.............

cchristian · Answer

Bonsoir,

A  VOS ASPIRATEURS !

Je vais sans doute vous faire rire mais nous sommes trois , deux membres de ma famille et moi-même, à avoir récemment constaté, à des moments différents s'inscrivant dans la période de ces 6 derniers mois, et sur des postes de travail indépendants, QUE :
vous êtes prêt(e)s à tout entendre .............. tenez_vous bien :

APRES AVOIR CONSCIENCIEUSEMENT DEPOUSSIERE L'INTERIEUR DU MEUBLE DE L'UNITE CENTRALE le problème en question avait totalement disparu.
Je suis le dernier des trois à avoir fait ce "dépoussièrage" il y a quelques jours et depuis la remise sous tension de mon ordi (qui a suivi ce nettoyage,)  je n'ai (pas) plus à ce jour rencontré le problème.

Alors coincidences peut-être, mais dans le doute je vous en fait part, faites l'essai et soyez gentil(le)s de me tenir informé, car forcément ça m'intrigue.............

burton58 · Answer

Bonjour à tous

j'avais exactement le meme probleme et aujourd'hui, en faisant la mise a jour vers kaspersky 8 je n'ai plus du tout ce probleme.

Amicalement

cchristian · Answer

Salut p'tit gars,

Tu as quel âge pour employer ce ton avec moi ? On n'a pas élévé les mêmes gorets ensemble à ce que je sache où alors si tu me connais identifies toi Seboss ...........

Quant à la réponse à ton problème que tu espérais trouver, tu l'as, mais tu ne t'en es même pas rendu compte semble-t-il ; c'est KASPERSKI, c'est toi qui l'écris  ! Alors tu as raison, ne va pas te salir davantage avec la poussière.
  
Ah oui, une chose encore, d'habitude je n'emploie pas ce genre d'argument car je ne prête pas une attention particulière à la chose, mais là je me l'autorise : Lorsque l'on se permet de juger les autres on révise son orthographe ou on se fait aider.  C'est une marque de corrrection, tu t'en rappelleras ?.

Pour les personnes intéressées par les histoires de poussière et qui ont eu la mauvaise idée de lire ces quelques lignes je les invite cordialement (sauf bien entenu le p'tit gars)  à faire une recherche sur Google sur le  thème :
 "dépoussiérage de l'unité centrale" 

Tu peux me répondre, je lirai ton message, mais là s'arrêteront nos échanges,

cchristian · Answer

------------------------------------"

shinohamaru · Answer

la poussière a un effet sur la température du CPU , pas sur l' utilisation de la mémoire , arrêtez de dire des sauttises!

cchristian · Answer

Vous me fatiguez !

GO TO 24 et suivants.

Anne Onyme · Answer

Bonjour à tous. 

Je me suis rendu compte ce matin que avp.exe avait eu une grosse envie d'util mémoire, et donc je me renseigne, et tombe sur ce forum de discussions...
Au moment où je fais ma recherche, je me rend compte qu'avp.exe s'arrete de me manger ma mémoire... Je vois ici qu'il s'agit d'une application de Kaspersky, et pour moi, je pense qu'il s'agit en fait de l'application d'analyse de l'ordinateur de l'anti-virus tout simplement...

J'ai testé en lançant une analyse et avp.exe a tout de suite remonté dans l'util mémoire... Si je l'arrête ou la met en pause avp redescend...

J'en suis donc arrivé à la conclusion suivante : un anti-virus sert à rechercher la possible présence de virus sur vos ordinateurs et par conséquent utilise une application certes un peu gourmande. 

Voila, je pense que ce n'est que ça... 

Cordialement, 

Anne

Pierrot · Answer

Bonsoir, je viens d'installer kapersky 2009 version d'essai 30 jours. Hé bien sur un Athlon64 3000+ et 1 Go Ram, ça rame sévère ^^. Tout est ralenti. Je suis content d'avoir pu essayer avant d'acheter. Je vais tester Norton Is 2009, il est plus léger il parait.

koink · Answer

la solution est simple , c juste que ton kaspersky est en mode mise a jour automatique, donc il se declenche souvent, il te suffit de le mettre en mode manuel et de ne pas oublier de faire la mise a jour toi meme de temp en temp

donc voilla pour moi c était ça et maintenant je ne suis plus embeté.
tien moi au ju pour voir si ça a marché

shinohamaru · Answer

Heu.... la question a etait posté ya 2 ans et demi , je pense qu'il a déja la réponse , de plus on lui avais deja dit à l'époque que cela venait de Kapersky.

evansneo · Answer

Aller dans le menu démarrer cliquer sur exécuter taper ensuite taper  temp vider tout ce que Windows vous laisse faire. Par exemple j'avais le même problème que vous j'ai du les enlever séparément mais bien il ne que dans mon cas un seul fichier et le cpu est revenu à la normal.

spools · Answer

Bonjour à tous,

avp.exe est le système antivirus de kaspersky. J'ai le même problème sur la machine d'un client. Vous pouvez cliqué droit sur l'icone à côté de l'heure sur l'icone rouge de Kaskersky et désactiver la protection.

Vous pouvez aussi désinstaller l'antivirus. Ce que je vais probablement faire.

Help me? CU pc utiliser a 100% par avp.exe

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