Info conso la poste mobile: hors forfait ??

Fermé
math' - 24 juil. 2012 à 16:20
 taki - 1 oct. 2013 à 12:56
Bonjour,

Je suis à la poste mobile depuis bientôt 1 an et je viens de consulter mon info conso sur mon compte sur le site internet, ce que je n'avais jamais fait auparavant.
J'ai vu qu'à un endroit dans la rubrique info conso, il était marqué : "Le montant de vos communications en dehors de votre forfait s'élève à 28,23 € "
Euuh ca correspond à quoi ?? car il me dit aussi qu'il me reste un bon paquet de temps sur mon forfait alors je ne vois pas pourquoi j'ai du hors forfait....
Si quelqu'un a l'habitude avec le suivi conso via internet, je veux bien des explications ...

2 réponses

jeanbi
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24 juil. 2012 à 16:30
bonjour,
c'est toutes les communications qui ne sont pas incluses dans le forfait internet par exemple ou les mms etc.., comme tu ne nous renseigne pas sur ton forfait il n'est pas simple de répondre
a+
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