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Renvoi de colis priceminister

Bibii - 18 juil. 2012 à 16:48
bibii57 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 18 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2012 - 18 juil. 2012 à 17:32
Bonjour,
Je dois renvoyer un colis parce que j'ai reçu le produit et celui ci est défectueux ..
Le service client du site me dis de le renvoyer dans un colis neuf protégé etc mais il me dise aussi de renvoyer l'emballage du vendeur oO je dois donc envoyer deux colis dont un vide ou bien un gros colis avec le colis vide et le produit dedans ?
Merci ^^

8 réponses

Réponse 1 / 8
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
18 juil. 2012 à 16:55
tu le renvoi comme tu l'as reçu
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Réponse 2 / 8
bibii57 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 18 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2012
18 juil. 2012 à 16:57
Voici ce qu'ils me disent de faire :
Afin de procéder à l'examen de votre requête, veuillez nous faire parvenir, dans un nouveau colis (emballage neuf), les éléments suivants :

- le produit complet (avec ses accessoires, câbles et notice),
- l'emballage utilisé par le vendeur lors de l'expédition (carton, enveloppe),
- le bordereau d'envoi présent lors de la réception, ou une impression de cet e-mail.

=S
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Réponse 3 / 8
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
18 juil. 2012 à 16:58
tous cela dans un nouveau colis alors
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Réponse 4 / 8
bibii57 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 18 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2012
18 juil. 2012 à 17:11
D'accord merci, mais le colis va vraiment être grand alors .. Il s'agit d'une chaine hifi
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Réponse 5 / 8
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
18 juil. 2012 à 17:12
pas le choix
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Réponse 6 / 8
bibii57 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 18 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2012
18 juil. 2012 à 17:20
Pff ça craint .. Ils font des grands cartons a la poste ? Ou est ce que je peux en trouver des assez grand =(
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Réponse 7 / 8
regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
18 juil. 2012 à 17:24
leader price ou la poste peut etre pas sur
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Réponse 8 / 8
bibii57 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 18 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2012
18 juil. 2012 à 17:32
Okay merci pour tout ^^
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