Aide et support windows s'affiche sans arrêt
athena21mlp
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai pas mal de merde avec mon ordi
j'ai eu un malware, à priori je m'en étais débarassé mais maintenant j'ai la page d'aide et de support windows qui s'ouvre à tout bout de champ et m'empêche d'accéder à des dossiers, bloque open office quand je l'utilise
on m'a conseillé de formater mon ordi, le problème est que je ne retrouve plus les cds d'installation.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance
j'ai pas mal de merde avec mon ordi
j'ai eu un malware, à priori je m'en étais débarassé mais maintenant j'ai la page d'aide et de support windows qui s'ouvre à tout bout de champ et m'empêche d'accéder à des dossiers, bloque open office quand je l'utilise
on m'a conseillé de formater mon ordi, le problème est que je ne retrouve plus les cds d'installation.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance
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2 réponses
salut,
il est possible que le cd d'installation n'ait pas été fourni avec le pc aussi (?). dans ce cas il serait intéressant de voir si il existe sur ton pc une partition cachée. dans "ordinateur", tu as quoi de visible ? hormis C:
il est possible que le cd d'installation n'ait pas été fourni avec le pc aussi (?). dans ce cas il serait intéressant de voir si il existe sur ton pc une partition cachée. dans "ordinateur", tu as quoi de visible ? hormis C:
athena21mlp
D: et E:
Rhoeas
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quel est leur contenu à chacun ? il se peut que sur un des deux tu n' aies pas accès, mais ça serait normal, et bon signe.
