Licence W7 virus amende 100 euros

Résolu
lorino1 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Rems 69 Messages postés 378 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai acheté un pc portable y a 2 ans avec la licence de W7 (intégré).
je veux maintenant formater mon pc.
est ce que je dois acheter le CD de W7 ?
sachant que je ne peux pas maintenant sauvegarder mon système car mon ordi a attrapé un virus. c'est celui de la "police nationale qui demande de payer une amende de 100 euros suite à un accès à des sites interdits par la loi française"

merci de votre aide

2 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    tu ne dois pas acheter de licence W7 puisqu'elle dans ton pc

    par contre transfère ton topic dans virus sécurité et attend qu'un helpeur

    te vienne en aide

    ps: si tu n'as pas fais tes dvd de sauvegarde pense a demander a l'helpeur

    la procédure à suivre pour le faire une fois que ton ordi sera désinfecté

    @+
    1
  2. Rems 69 Messages postés 378 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   24
     
    bonjour,

    on peut nettoyer ton pc, sans passer par le formatage;

    as tu accès à windows ou le mode sans echec?

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