Problème virus
problèmeauboulot
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anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité -
anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai un problème, je travaille sur mon ordinateur (celui de mon boulot) et j'y es télécharger un jeu pour quand j'ai ma pause et depuis que je suis allez sur internet(parce-que j'ai un autre ordi qui a minecraft et il n'a pas le virus) quand je bosse il y a de nombreuse et diverse fenêtre qui s'ouvre( pub pour des jeux, des sites porno etc...)
voila je voulais demander si la seule solution était de le formater j'ai avira en anti-virus
je vous remercie pour vos futur réponses
j'ai un problème, je travaille sur mon ordinateur (celui de mon boulot) et j'y es télécharger un jeu pour quand j'ai ma pause et depuis que je suis allez sur internet(parce-que j'ai un autre ordi qui a minecraft et il n'a pas le virus) quand je bosse il y a de nombreuse et diverse fenêtre qui s'ouvre( pub pour des jeux, des sites porno etc...)
voila je voulais demander si la seule solution était de le formater j'ai avira en anti-virus
je vous remercie pour vos futur réponses
1 réponse
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Bonjour,
Bienvenue sur CCM !
Ne t'inquiète pas, formater est très rarement nécessaire pour un problème de ce type. Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :
- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
- Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
- Vérifie si tu trouves une icône "UAC" en haut à droite de ZHPDiag : si c'est le cas, clique dessus.
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
