Lanceur du jeu sims3 bug

Bonjour,

mon problème c'est que quand j'ouvre la fenêtre de lancement du jeu un message apparait
me disant "Nouveau patch disponible pour le contenu Les sims 3 store . Souhaitez-vous le télécharger " et je peux choisir différente réponse comme oui, non et plus tard mais quand je veux y répondre plus rien ne répond je peux pu jouer ni fermer la fenêtre je peu juste éteindre mon ordi que faire ?merci de me répondre