Réclamation

Bonjour, j'ai un gros souci avec un canapé3places et 2 place en cuir buffle acheté chez cdiscount; Apeine 1 mois d'assise certaine coutures des 2 canapés ont commencées à lâcher.je leur ai envoyé 2 couuriers recommandés avec photos à l'appui, je téléphone ,à chaque fois pour m'entendre dure ,le service fournisseur ou consommateur vous rappelle dans la journée. Cela dure depuis des mois, et toujours rien Que dois-je faire? Je veux qu'il reprenne leur salon et qu'il me rembourse.