Probème carte graphique AMD Radeon HD

Résolu
CCBen13 -  
Bonjour,

J'ai un ordi HP 4530S sous Windows 7 Pro. Depuis quelques jours j'ai un problème avec l'une de mes cartes graphique : AMD Radeon HD 7400M Series. En effet celle-ci possède un warning et ne fonctionne plus correctement (quelques bug):
http://img259.imageshack.us/img259/703/capturekfk.png
http://img811.imageshack.us/img811/9236/capture1og.png

Ce problème est survenu suite à la mise à jour des pilotes des cartes graphique intel et AMD via le site : https://www.driverscloud.com/
http://img521.imageshack.us/img521/9670/capture2hxb.png
Comme vous pouvez le constater, il détecte une carte AMD Radeon 6400M Series comme d'autres outils d'ailleurs alors que le gestionnaires de periph indique une 7400M.

Maintenant, à chaque démarrage un message d'erreur indique le dysfonctionnement de ma carte graphique AMD.

J'ai bien essayer de la désinstaller et réinstaller mais le problème persiste.

Je suis donc a votre écoute pour un peu d'aide, conseils, ...

Merci d'avance

5 réponses

  1.  Destrio5 Modérateur
    Menu Démarrer > Panneau de configuration > Désinstaller un programme.

    Désinstalle tout ce qui a un rapport avec ta carte graphique AMD (pilote graphique, CCC, etc.).

    Dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur ta carte graphique AMD et choisis Désinstaller.

    Redémarre le PC et réinstalle le pilote que je t'ai donné.
    4
    1. CCBen13 Auteur
      D'accord, je vais tester ça tout à l'heure.

      Merci pour ton aide ;)
      0
    2. Le Dodo
      mais si il désinstalle, il va plus rien avoir sur l'écran pour réinstaller !?
      0
    3. Destrio5 Modérateur
      Si si et puis il a un chipset graphique Intel.
      0
    4. Le Dodo
      alors il faut d'abord l'activer si ce n'est pas fait, ensuite brancher le câble sur le chipset.

      Parce-que moi ça m'est déjà arrivé... heureusement que j'avais mon chipset d'activé ,:-°
      0
    5. Destrio5 Modérateur
      Il s'agit d'un PC portable, tout est déjà bien branché.
      0
  3. Le Dodo
    allez dans le gestionnaire de périphériques et double-cliquez sur la carte graphique.
    Ensuite sélectionnez "pilotes" et cliquez sur : "version précédente"

    ça devrait marcher après ça. :-)
    1
    1. CCBen13 Auteur
      Restaurer la version précédente ne marche pas, j'avais déjà essayé.
      0
    2. Le Dodo
      bizarre alors...

      mais pas d'overclookage ou de trucs comme ça ?
      0
    3. CCBen13 Auteur
      Non non, il s'agit de la carte graphique de base fournie avec le pc.
      0
  4. Destrio5 Modérateur
    Bonjour,

    Tu as un PC portable HP, il faut prendre le pilote pour ta carte graphique sur le site d'HP :
    https://support.hp.com/fr-fr/
    1
    1. CCBen13 Auteur
      Cela ne fonctionne pas non plus, l'installation se déroule parfaitement et le journal indique aucune erreur. Mais le problème persiste !!!
      0
    2. CCBen13 Auteur
      Le message d'erreur au démarrage est le suivant :
      http://img812.imageshack.us/img812/3830/capture3mx.png
      0
    3. redone
      et stp si c'est une radeon hd 6400 m j'ai le maime prob sur pc portabe
      0
  6. Spartnco
    Pour toutes celles et ceux qui détiennent un ordinateur (Hp notamment) avec des cartes INtel + AMD, il n'y a malheureusement parfois plus de prise en charge des drivers par HP d'où des incohérences lors des MAJ.

    A cet effet il existe un site avec un programme d'installation qui permet d'y remedier. Existe depuis plusieurs années j'y ai recours pour maj les drivers de ma 6470m AMd.

    http://leshcatlabs.net/

    attention anglais requis
    1
    1. Cédric
      J'ai un souci avec ma carte graphique aussi, et j'ai le combo intel + AMD, quel est le programme d'installation ? J'ai cliqué sur le lien mais je ne sais pas où aller dans le site.
      Merci
      0

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