Problème d'ouverture de fichier Illustrator

Question

Bonjour à tous,

Gros soucis avec Illustrator CS6 qui ne veut plus m'ouvrir un document et me met ce message d'erreur : impossible de lire le fichier car le module externe ne peut pas interpréter ce fichier." Le fichier en question est un fichier Ai que j'ai créé il y a quelques semaines sur cet Illustrator... 

Que puis-je faire?

Merci du coup de main.

contrariness · Accepted Answer

Renommez le en PDF, tentez de l'ouvrir dans Acrobat et depuis Acrobat enregistrez le en EPS pour l'ouvrir a nouveau dans Illustrator..

contrariness · Answer

Si Illustrator recherche un module externe, c'est qu'il y a un plugin qui n'existe plus, ou qui a ete deplace...

Normalement dans le message d'erreur vous devriez avoir le nom du module manquant...  Verifiez aussi, si par hasard il n'aurait pas ete desactive.

latraux · Answer

Illustrator ne me marque rien d'autre que ce message.
je n'ai pas touché aux plugins ni à autre chose...

Comment vérifier si les plugins sont bien installé?

contrariness · Answer

J'ai pas installe la CS6, mais ca devrait etre comme toujours dans le menu "Edition/Preference/Modules Externe et disque de travail"....

Ce qui est zarbi, c'est que normalement dans le cas ou il manque un module externe, une petite fenetre s'ouvre avec dans un fond blanc la liste des modules manquants

Verifiez que vous etes bien connecte au serveur d'Adobe.

Essayez aussi de renomez votre fichier avec l'extension PDF, ou EPS, puis tentez de les ouvrir depuis Illustrator.

Si vous creez un autre fichier, que vous fermez et rouvrez, vous avez le meme probleme ??

latraux · Answer

Non les autres fichiers Illustrator fonctionnent normalement...

J'ai changé les extensions, renommé le fichier, rien y fait...Illustrator veut rien savoir...

Pour les modules j'ai réinitialisé, ca change rien

latraux · Answer

Ca a fonctionné en passant par Acrobat!
Merci beaucoup!! me voila sauvé :)

Problème d'ouverture de fichier Illustrator

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