Message d'erreur

Fio' -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème depuis quelques temps: lorsque j'allume mon ordinateur, une fois que je suis sur le bureau, je reçois un message d'erreur qui est le suivant: C:\Users\Amandine\AppData\Local\Temp\SRASS~1.DLL
Ce n'est pas gênant en soi mais j'aimerais savoir à quoi c'est dût et comment on peut l'enlever.

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider.

9 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,
    Fais un nettoyage avec CCleaner: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    Tu l'installes, n'acceptes qu'une icône sur le bureau, et tu le lances.
    Il est prérégler, ne modifies pas les cases cochées ou non cochées.
    *Clic sur Analyser, à la fin, clic sur Nettoyer
    *Clic sur Registre, à la fin, vérifies que tout est coché, clic sur Réparer les erreurs, toutes les erreurs, fais la sauvegarde demandée.
    Refais ces deux opérations pour qu'il ne trouve plus rien.
    1
  2. ELLiTT Messages postés 23 Statut Membre 2
     
    C'est un chemin, essaiye de supprimer SRASS~1.DLL

    Comment faire ?
    C'est simple, tu vas dans démarrer => poste de travail (ou ordinateur) => double clic sur Disque Local C: => Utilisateurs => Amandine => AppData (Si tu ne le trouves pas, tu vas dans Organiser => Option des dossiers et de recherche => Onglet Affichage => tu coches la case afficher les dossiers et fichiers cachés) => Local => Temp => SRASS~1.DLL et supprime le

    Vide ta corbeille après

    Essaiye déjà cela
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  3. Fio'
     
    Merci pour ta réponse =)

    J'ai suivis tous ce que tu m'as dis mais je ne trouve pas le SRASS~1.DLL :(
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  5. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    Bonjour,

    --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

    --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

    --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

    --> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

    --> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
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  6. Fio'
     
    Voila le lien du rapport: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120911_v10d7n9y8q10
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  7. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    --> Désinstalle Spybot.

    --> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
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  8. Fio'
     
    Voila le rapport de AdwCleaner:

    # AdwCleaner v1.801 - Rapport créé le 11/09/2012 à 22:34:58
    # Mis à jour le 14/08/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Amandine - AMANDINE-HP
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\Amandine\Downloads\adwcleaner(1).exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    ***** [Registre] *****

    ***** [Registre - GUID] *****

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v14.0 (fr)

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\Amandine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\191ghp90.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v21.0.1180.89

    Fichier : C:\Users\Amandine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Opera v11.61.1250.0

    Fichier : C:\Users\Amandine\AppData\Roaming\Opera\Opera\operaprefs.ini

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [33140 octets] - [12/07/2012 11:16:47]
    AdwCleaner[S1].txt - [31391 octets] - [12/07/2012 11:18:03]
    AdwCleaner[S2].txt - [11033 octets] - [26/08/2012 19:22:13]
    AdwCleaner[S3].txt - [1617 octets] - [28/08/2012 01:30:21]
    AdwCleaner[R2].txt - [1557 octets] - [30/08/2012 12:03:47]
    AdwCleaner[S4].txt - [1619 octets] - [30/08/2012 12:03:54]
    AdwCleaner[S5].txt - [1550 octets] - [11/09/2012 22:34:58]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S5].txt - [1678 octets] ##########
    0
  9. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
     
    "AdwCleaner v1.801"

    --> Prends la dernière version.
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