Message d'erreur

Fio' -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème depuis quelques temps: lorsque j'allume mon ordinateur, une fois que je suis sur le bureau, je reçois un message d'erreur qui est le suivant: C:\Users\Amandine\AppData\Local\Temp\SRASS~1.DLL
Ce n'est pas gênant en soi mais j'aimerais savoir à quoi c'est dût et comment on peut l'enlever.

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider.

9 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Fais un nettoyage avec CCleaner: https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu l'installes, n'acceptes qu'une icône sur le bureau, et tu le lances.
Il est prérégler, ne modifies pas les cases cochées ou non cochées.
*Clic sur Analyser, à la fin, clic sur Nettoyer
*Clic sur Registre, à la fin, vérifies que tout est coché, clic sur Réparer les erreurs, toutes les erreurs, fais la sauvegarde demandée.
Refais ces deux opérations pour qu'il ne trouve plus rien.
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ELLiTT Messages postés 23 Statut Membre 2
 
C'est un chemin, essaiye de supprimer SRASS~1.DLL

Comment faire ?
C'est simple, tu vas dans démarrer => poste de travail (ou ordinateur) => double clic sur Disque Local C: => Utilisateurs => Amandine => AppData (Si tu ne le trouves pas, tu vas dans Organiser => Option des dossiers et de recherche => Onglet Affichage => tu coches la case afficher les dossiers et fichiers cachés) => Local => Temp => SRASS~1.DLL et supprime le

Vide ta corbeille après

Essaiye déjà cela
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Fio'
 
Merci pour ta réponse =)

J'ai suivis tous ce que tu m'as dis mais je ne trouve pas le SRASS~1.DLL :(
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Fio'
 
UP svp
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur")

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site dans ton prochain message.
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Fio'
 
Voila le lien du rapport: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120911_v10d7n9y8q10
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
--> Désinstalle Spybot.

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport.
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Fio'
 
Voila le rapport de AdwCleaner:

# AdwCleaner v1.801 - Rapport créé le 11/09/2012 à 22:34:58
# Mis à jour le 14/08/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Amandine - AMANDINE-HP
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Amandine\Downloads\adwcleaner(1).exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

***** [Registre] *****

***** [Registre - GUID] *****

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v14.0 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\Amandine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\191ghp90.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v21.0.1180.89

Fichier : C:\Users\Amandine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Opera v11.61.1250.0

Fichier : C:\Users\Amandine\AppData\Roaming\Opera\Opera\operaprefs.ini

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [33140 octets] - [12/07/2012 11:16:47]
AdwCleaner[S1].txt - [31391 octets] - [12/07/2012 11:18:03]
AdwCleaner[S2].txt - [11033 octets] - [26/08/2012 19:22:13]
AdwCleaner[S3].txt - [1617 octets] - [28/08/2012 01:30:21]
AdwCleaner[R2].txt - [1557 octets] - [30/08/2012 12:03:47]
AdwCleaner[S4].txt - [1619 octets] - [30/08/2012 12:03:54]
AdwCleaner[S5].txt - [1550 octets] - [11/09/2012 22:34:58]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S5].txt - [1678 octets] ##########
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
"AdwCleaner v1.801"

--> Prends la dernière version.
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