Resiliation renouvellement forfait bouygues
madiha
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madiha -
madiha -
Bonjour,
j'ai renouveler mon abonnement chez Bouygues pour une durée de 24 mois depuis décembre 2011 et je souhaite résilier pour prendre un autre opérateur qui me coûterais moins cher comment ça se passe ? Est ce que je doit payer mon forfait jusqu'au bout ou seulement 4 mois ? qui peut m'aider svp !!!
j'ai renouveler mon abonnement chez Bouygues pour une durée de 24 mois depuis décembre 2011 et je souhaite résilier pour prendre un autre opérateur qui me coûterais moins cher comment ça se passe ? Est ce que je doit payer mon forfait jusqu'au bout ou seulement 4 mois ? qui peut m'aider svp !!!
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1 réponse
Bonsoir
Etant donné que tu t'es engagé pour 24 mois et que tu n'as strictement rien fait entre temps, tu peux résilier par lettre en A/R et bénéficeir de la loi chatel qui te permet de ne payer que les 25% restant ( le quart).
Etant donné que tu t'es engagé pour 24 mois et que tu n'as strictement rien fait entre temps, tu peux résilier par lettre en A/R et bénéficeir de la loi chatel qui te permet de ne payer que les 25% restant ( le quart).
madiha
Merci même s'il s'agit d'un renouvellement ?
zoulou33
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Si tu as renouvellé en décembre 2011 pour 24 mois et que tu n'as strictement rien modifier alors oui tu es éligible à la loi chatel.
madiha
en fait g changer de forfait plus de temps de communication et 5€ en moins sur ma facture par mois donc je suis coincée :-(
