Resiliation renouvellement forfait bouygues

madiha -  
 madiha -
Bonjour,
j'ai renouveler mon abonnement chez Bouygues pour une durée de 24 mois depuis décembre 2011 et je souhaite résilier pour prendre un autre opérateur qui me coûterais moins cher comment ça se passe ? Est ce que je doit payer mon forfait jusqu'au bout ou seulement 4 mois ? qui peut m'aider svp !!!

1 réponse

  1.
    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonsoir
    Etant donné que tu t'es engagé pour 24 mois et que tu n'as strictement rien fait entre temps, tu peux résilier par lettre en A/R et bénéficeir de la loi chatel qui te permet de ne payer que les 25% restant ( le quart).
    0
    1. madiha
       
      Merci même s'il s'agit d'un renouvellement ?
      0
    2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
       
      Si tu as renouvellé en décembre 2011 pour 24 mois et que tu n'as strictement rien modifier alors oui tu es éligible à la loi chatel.
      0
    3. madiha
       
      en fait g changer de forfait plus de temps de communication et 5€ en moins sur ma facture par mois donc je suis coincée :-(
      0

Discussions similaires

chercher numéro portable bouygues
anexis30 -
brupala -

6 réponses
Phishing faux mail d'avast
Colette34 -
Gerper -

2 réponses
impayé bouygues télécom
azertyu31 -
M@thew -

16 réponses
Arnaque installation Avast Premium security
Eldanield -
bazfile -

9 réponses
Erreur userenv 1090
zeus.dmo -
sid -

6 réponses