Surcout facture internet
Résolu
LATOUR michel
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Inès51. Messages postés 24 Statut Membre -
Inès51. Messages postés 24 Statut Membre -
Bonjour, Je viens de recevoir ma facture service internet d'un montant de 28,15 euro au lieu de 26,46..avec un cout de 1,42 euro pour acces minitel+tva alors que je n'ai pas de minitel ni fait d'achats de service contact+ pour le mois de juin..et ceci est la 2eme fois que cela se produit...j'aimerai bien savoir de quoi il s'agit et pourquoi cela se produit..
Merci de bien vouloir m'apporter une reponse...
Merci de bien vouloir m'apporter une reponse...
1 réponse
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Bonjour,
Je suppose que vous êtes chez Orange?
l'option Internet plus chez Orange est activée par défaut ! donc vous pouvez être dirigé vers le minitel sans le savoir et par conséquent facturé (par exemple des sites comme les pages blanches et jaunes, simulation impôt, achat de sonneries, résultats concours, etc)
Donc ce que je vous invite à faire , c'est d'aller su votre compte client Orange désactiver le service internet plus et Accès minitel par internet .
(espace client>> mes services >>et desactivez >> internet + : paiement sur facture Orange)
Cordialement,
