Probleme avec bouygues

Bonjour,

je suis abonne chez bouygue telecom depuis pluisieurs annees pour 4 forfaits telephone,en decembre 2010 je decide de prendre internet chez eux avec telephone fixe et television,aujourd'hui et ce apres 2 semaines,je n'est plus rien qui fonctionne,internet,tv,tel,apres le passage de 3 technicien,2 de chez telecom et 1 de chez bouygue,mon probleme n'est toujours pas resolus,je telephone au service assistance avec mon portable(communication payante)personne n'est capable de me repondre et me font une offre commercial ridicule,comment doije faire?j'aimerais envoyer un courrier en recommandee a la direction de bouygue ou doije l'adresser,toute vos reponses seront bienvenus,merci d'avance