Problème wifi android impossible HELP!

Bonjour,
Voici mon problème: j'ai un Samsung Galaxy ace avec forfait 2h +sms illimités. Quand je veux me connecter en wifi avec mon portable , j'entre la clé de sécurité et rien est détécté! Le cade na sur le réseau reste fermé et quand je veux me connecter a samsung apps et bien sa me dis que le réseau est indisponible. Ensuite je suis allé chez qqun j'ai entré la clé de sécurité de sa livebox et toujours rien ! Je me demande si c'est pas mon portable qui plante mais je viens de l'acheter donc voila j'ai besoin de votre aide et j'attend vos réponses avec impatience.

Ps: j'ai une livebox 2 de sagem donc pas d'association a faire