Mon clavier fait redémarrer mon pc !!

crevette -  
 crevette -
Bonjour,

Depuis 2 jours je me retrouve sans clavier, je ne vous raconte pas la galère pour taper les message !!

Je pense que cela est arriver a la suite d'une mise a jour, mais dés que je branche mon clavier (port usb) mon ordinateur redémarre a un écran noir qui me demande de choisir le mode normal ou sans échec !!

J'ai essayer un autre clavier et rebelote, il reboot.
Quelqu'un a une idée !?

2 réponses

  1. yohledemon Messages postés 109 Statut Membre 4
     
    tu as essayer sur un autre port USB ??
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    1. crevette
       
      oui, apparemment lors de la mise a jour mon pilote pour mon clavier a disparu !!!
      je vais donc sur le site hp officiel et là surprise mon pc n'existe pas alors qu'il es récent !!
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    2. yohledemon Messages postés 109 Statut Membre 4
       
      va sur ce site.
      https://www.driverscloud.com/fr
      il te fera une analyse de ton pc puis il te dira les drivers a mettre a jour ou a installer.
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    3. crevette
       
      je viens d'aller voir, effectivement il reconnait mon clavier mais ne me propose pas de téléchargement :-(((
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  2. crevette
     
    voila le détail de l'erreur :

    Signature du problème :
    Nom d'événement de problème: BlueScreen
    Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
    Identificateur de paramètres régionaux: 1036

    Informations supplémentaires sur le problème :
    BCCode: 1000007e
    BCP1: FFFFFFFFC0000005
    BCP2: FFFFF80002B332F4
    BCP3: FFFFF880031B63F8
    BCP4: FFFFF880031B5C50
    OS Version: 6_1_7601
    Service Pack: 1_0
    Product: 768_1

    Fichiers aidant à décrire le problème :
    C:\Windows\Minidump\070512-30685-01.dmp
    C:\Users\Crevette\AppData\Local\Temp\WER-188137-0.sysdata.xml

    Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

    Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
    C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
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