Rapport zhpDiag, qu'est-ce qui cloche svp ?
Résolu/Fermé
patmoss
Messages postés
2451
Date d'inscription
samedi 25 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2024
-
Modifié par patmoss le 4/07/2012 à 23:11
patmoss Messages postés 2451 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2024 - 6 juil. 2012 à 22:07
patmoss Messages postés 2451 Date d'inscription samedi 25 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2024 - 6 juil. 2012 à 22:07
A voir également:
- Rapport zhpDiag, qu'est-ce qui cloche svp ?
- Zhpdiag - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Plan rapport de stage - Guide
- Impossible d'afficher le rapport de tableau croisé dynamique sur un rapport existant - Forum Bureautique
- Comment enlever la cloche barrée sur iphone ✓ - Forum iPhone
- Tableau croisé dynamique ✓ - Forum Excel
3 réponses
jacques.gache
Messages postés
33453
Date d'inscription
mardi 13 novembre 2007
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 janvier 2016
1 616
4 juil. 2012 à 23:25
4 juil. 2012 à 23:25
bonjour, quand tu dis
c'est toi qui est devant le pc et c'est toi qui sait ou voit se qui ne va pas comme d'habitude !! pour moi de petites infection visible !!
tu fais ce qui suit , merci !!
1) fais zhpfix comme expliqué
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
M3 - MFPP: Plugins - [Anthony] -- C:\Program Files (x86)\Mozilla FireFox\searchplugins\babylon.xml
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.babylon.com
O4 - HKCU\..\Run: [Spotify Web Helper] C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe (.not file.)
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [CursorXP] . (.Pas de propriétaire - CursorXP.) -- C:\Program Files (x86)\CursorXP\CursorXP.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM] . (.Acresso Corporation - Acresso Software Manager.) -- C:\ProgramData\FLEXnet\Connect\11\ISUSPM.exe
O43 - CFD: 28/06/2012 - 20:39:41 - [1,772] ----D C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar
O43 - CFD: 28/06/2012 - 20:36:37 - [0] ----D C:\ProgramData\Babylon
O43 - CFD: 28/06/2012 - 20:36:22 - [0,004] ----D C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Babylon
O43 - CFD: 28/06/2012 - 20:36:53 - [3,696] ----D C:\Users\Anthony\AppData\Local\Babylon
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.aflt", "babsst");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.babExt", "");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.babTrack", "affID=112282&tt=060612_8_");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.hardId", "008edbb000000000000000ff507cb3ce");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.id", "008edbb000000000000000ff507cb3ce");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.instlDay", "15519");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.instlRef", "sst");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.prdct", "BabylonToolbar");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.prtnrId", "babylon");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.smplGrp", "none");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.srcExt", "ss");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.tlbrId", "base");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsn", "1.5.3.17");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsnTs", "1.5.3.1720:39:39");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsni", "1.5.3.17");
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ecdf796-c2dc-4d79-a620-cce0c0a66cc9}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}]
[HKCU\Software\BabylonToolbar]
C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar
C:\ProgramData\Babylon
C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Babylon
C:\Users\Anthony\AppData\Local\Babylon
C:\Users\Anthony\AppData\Local\Temp\BabylonToolbar
c:\users\anthony\appdata\roaming\spotify\data\spotifywebhelper.exe
__________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
2) passes adwcleaner mode SUPPRESSION
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
3) passes combofix
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs
(tu le réactiveras après ta désinfection):
.Rendez-vous dans le panneau de configuration.
.Cliquez ensuite sur "Comptes et protection des utilisateurs"
.Puis sur "Comptes d'utilisateurs".
.Cliquez ensuite sur "Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur"
.Sur la fenêtre suivante placez le curseur tout en bas sur "Ne jamais m'avertir".
.Validez puis confirmez une dernière fois votre identité.
Attention, la désactivation de cette fonctionnalité peut entrainer la diminution de la sécurité au sein de votre ordinateur.
PS: pensez à remettre le contrôle après désinfection
tuto : http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_62_1_desactiver-l-uac-sous-windows-7.html
Avant d'utiliser ComboFix :
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection.
si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix
. Télécharge http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
. Lance le
Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
. Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
et note bien cette manipe https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix#restore car des fois après combofix la connection internet est déactivée
télécharge combofix (par sUBs) ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
et enregistre le sur le bureau.
déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.
désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)
cliques droit sur combofix.exe et exécuter en tant que administrateur et suis les instructions
Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.
sauf pour répondre quand il de le demande !!
à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt
réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware et l'UAC
copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
4) postes des nouvelles et un nouveau zhpdiag pour contrôle , merci
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
qu'est-ce qui cloche svp ?
c'est toi qui est devant le pc et c'est toi qui sait ou voit se qui ne va pas comme d'habitude !! pour moi de petites infection visible !!
tu fais ce qui suit , merci !!
1) fais zhpfix comme expliqué
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
M3 - MFPP: Plugins - [Anthony] -- C:\Program Files (x86)\Mozilla FireFox\searchplugins\babylon.xml
R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.babylon.com
O4 - HKCU\..\Run: [Spotify Web Helper] C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe (.not file.)
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [CursorXP] . (.Pas de propriétaire - CursorXP.) -- C:\Program Files (x86)\CursorXP\CursorXP.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM] . (.Acresso Corporation - Acresso Software Manager.) -- C:\ProgramData\FLEXnet\Connect\11\ISUSPM.exe
O43 - CFD: 28/06/2012 - 20:39:41 - [1,772] ----D C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar
O43 - CFD: 28/06/2012 - 20:36:37 - [0] ----D C:\ProgramData\Babylon
O43 - CFD: 28/06/2012 - 20:36:22 - [0,004] ----D C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Babylon
O43 - CFD: 28/06/2012 - 20:36:53 - [3,696] ----D C:\Users\Anthony\AppData\Local\Babylon
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.aflt", "babsst");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.babExt", "");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.babTrack", "affID=112282&tt=060612_8_");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.hardId", "008edbb000000000000000ff507cb3ce");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.id", "008edbb000000000000000ff507cb3ce");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.instlDay", "15519");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.instlRef", "sst");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.prdct", "BabylonToolbar");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.prtnrId", "babylon");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.smplGrp", "none");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.srcExt", "ss");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.tlbrId", "base");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsn", "1.5.3.17");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsnTs", "1.5.3.1720:39:39");
O69 - SBI: prefs.js [Anthony - 4r4e2zlc.default] user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsni", "1.5.3.17");
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ecdf796-c2dc-4d79-a620-cce0c0a66cc9}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}]
[HKCU\Software\BabylonToolbar]
C:\Program Files (x86)\BabylonToolbar
C:\ProgramData\Babylon
C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Babylon
C:\Users\Anthony\AppData\Local\Babylon
C:\Users\Anthony\AppData\Local\Temp\BabylonToolbar
c:\users\anthony\appdata\roaming\spotify\data\spotifywebhelper.exe
__________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
2) passes adwcleaner mode SUPPRESSION
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
3) passes combofix
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs
(tu le réactiveras après ta désinfection):
.Rendez-vous dans le panneau de configuration.
.Cliquez ensuite sur "Comptes et protection des utilisateurs"
.Puis sur "Comptes d'utilisateurs".
.Cliquez ensuite sur "Modifier les paramètres de contrôle de compte d'utilisateur"
.Sur la fenêtre suivante placez le curseur tout en bas sur "Ne jamais m'avertir".
.Validez puis confirmez une dernière fois votre identité.
Attention, la désactivation de cette fonctionnalité peut entrainer la diminution de la sécurité au sein de votre ordinateur.
PS: pensez à remettre le contrôle après désinfection
tuto : http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_62_1_desactiver-l-uac-sous-windows-7.html
Avant d'utiliser ComboFix :
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection.
si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix
. Télécharge http://www.jpshortstuff.247fixes.com/Defogger.exe Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
. Lance le
Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
. Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
Tutoriel officiel prends le temps de le regarder : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
et note bien cette manipe https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix#restore car des fois après combofix la connection internet est déactivée
télécharge combofix (par sUBs) ici :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
et enregistre le sur le bureau.
déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.
désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)
cliques droit sur combofix.exe et exécuter en tant que administrateur et suis les instructions
Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.
sauf pour répondre quand il de le demande !!
à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt
réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware et l'UAC
copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.
4) postes des nouvelles et un nouveau zhpdiag pour contrôle , merci
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
patmoss
Messages postés
2451
Date d'inscription
samedi 25 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2024
41
Modifié par patmoss le 5/07/2012 à 19:34
Modifié par patmoss le 5/07/2012 à 19:34
bonjour,
1/ https://www.cjoint.com/?BGfsPJuU8dD
>>> Dans la vie, il faut être patient. Et surtout persévérer <<<
1/ https://www.cjoint.com/?BGfsPJuU8dD
>>> Dans la vie, il faut être patient. Et surtout persévérer <<<
patmoss
Messages postés
2451
Date d'inscription
samedi 25 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2024
41
5 juil. 2012 à 18:51
5 juil. 2012 à 18:51
patmoss
Messages postés
2451
Date d'inscription
samedi 25 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2024
41
5 juil. 2012 à 19:32
5 juil. 2012 à 19:32
3/ https://www.cjoint.com/?BGftF7vh0RS je l'ai renommé combofix2
patmoss
Messages postés
2451
Date d'inscription
samedi 25 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2024
41
5 juil. 2012 à 19:39
5 juil. 2012 à 19:39
patmoss
Messages postés
2451
Date d'inscription
samedi 25 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2024
41
Modifié par patmoss le 5/07/2012 à 20:07
Modifié par patmoss le 5/07/2012 à 20:07
raccourci d'icônes énormes !! c mme un carré !! voyez :
http://cjoint.com/12ju/BGfueKyKfyd_icones.jpg
http://cjoint.com/12ju/BGfueKyKfyd_icones.jpg
jacques.gache
Messages postés
33453
Date d'inscription
mardi 13 novembre 2007
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 janvier 2016
1 616
5 juil. 2012 à 20:55
5 juil. 2012 à 20:55
bonjour, tu fias ce qui suit , merci
1) fais zhpfix car il y a de petit reste
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
OPT:O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\ISUSPM [Key] . (.Acresso Corporation - Acresso Software Manager.) -- C:\ProgramData\FLEXnet\Connect\11\ISUSPM.exe
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Spotify Web Helper [Key] . (...) -- C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe (.not file.)
c:\users\anthony\appdata\roaming\spotify\data\spotifywebhelper.exe
__________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
2) - DelFix - Option Suppression
Télécharge DelFix (d'Xplode)
Lance le puis sélectionne Suppression
Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )
Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.
3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés
tu as déjà ccleaner donc tu lui met les réglages donnés !!
.cliques droit sur l'icône de Ccleaner et exécuter en tant que administrateur
.une fois ouvert tu cliques sur options et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
1) fais zhpfix car il y a de petit reste
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
OPT:O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\ISUSPM [Key] . (.Acresso Corporation - Acresso Software Manager.) -- C:\ProgramData\FLEXnet\Connect\11\ISUSPM.exe
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Spotify Web Helper [Key] . (...) -- C:\Users\Anthony\AppData\Roaming\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe (.not file.)
c:\users\anthony\appdata\roaming\spotify\data\spotifywebhelper.exe
__________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
2) - DelFix - Option Suppression
Télécharge DelFix (d'Xplode)
Lance le puis sélectionne Suppression
Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )
Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.
3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés
tu as déjà ccleaner donc tu lui met les réglages donnés !!
.cliques droit sur l'icône de Ccleaner et exécuter en tant que administrateur
.une fois ouvert tu cliques sur options et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
patmoss
Messages postés
2451
Date d'inscription
samedi 25 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2024
41
5 juil. 2012 à 21:53
5 juil. 2012 à 21:53
ok merci,
1/ https://www.cjoint.com/?BGfv1CVKfWy
à+
1/ https://www.cjoint.com/?BGfv1CVKfWy
à+
patmoss
Messages postés
2451
Date d'inscription
samedi 25 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2024
41
5 juil. 2012 à 21:58
5 juil. 2012 à 21:58
2/ oops j'ai déja supprimé v voir ds la corbeille ;s
jacques.gache
Messages postés
33453
Date d'inscription
mardi 13 novembre 2007
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 janvier 2016
1 616
5 juil. 2012 à 22:15
5 juil. 2012 à 22:15
pas grave pour le rapport de delfix !!!
patmoss
Messages postés
2451
Date d'inscription
samedi 25 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2024
41
6 juil. 2012 à 07:50
6 juil. 2012 à 07:50
et pour les icônes avec un gros cube noir ? ça vient d'ou ça ?
comment y remédier. Toutes les étapes sont faites. L'effet à pris ou au redémarrage ? J'ai laisser le pc allumé toute la nuit jusqu'alors. Bon, je le laisse, je pars.
merci
comment y remédier. Toutes les étapes sont faites. L'effet à pris ou au redémarrage ? J'ai laisser le pc allumé toute la nuit jusqu'alors. Bon, je le laisse, je pars.
merci
jacques.gache
Messages postés
33453
Date d'inscription
mardi 13 novembre 2007
Statut
Contributeur sécurité
Dernière intervention
25 janvier 2016
1 616
6 juil. 2012 à 19:05
6 juil. 2012 à 19:05
bonjour, j'ai rechercher des sujet ayant le même problème il semblerait que cela soit lié à la carte graphique et pour régler le problème tu changes la résolution et tu reviens sur celle de d'habitude comme dit ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2302408-carres-noirs-a-la-place-des-icones
patmoss
Messages postés
2451
Date d'inscription
samedi 25 août 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
19 mars 2024
41
6 juil. 2012 à 20:05
6 juil. 2012 à 20:05
bonjour et merci.
autre solution :
Il se peut qu'un rectangle noir apparaisse sur les icônes, sur lesquelles on a masqué la flèche de raccourcis.
Pour enlever ce rectangle noir, déployer l'Editeur de Registre dans :
HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Explorer\\Shell Icons
Double-cliquer sur la valeur 29 : %SystemRoot%\\System32\\shell32.dll,50
Et remplacer la ligne par : %SystemRoot%\\System32\\shell32.dll,51
Refermer l'Editeur de Registre.
Redémarrer la session pour que la modification soit prise en compte par le système.
Réf. Microsoft
autre solution :
Il se peut qu'un rectangle noir apparaisse sur les icônes, sur lesquelles on a masqué la flèche de raccourcis.
Pour enlever ce rectangle noir, déployer l'Editeur de Registre dans :
HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Explorer\\Shell Icons
Double-cliquer sur la valeur 29 : %SystemRoot%\\System32\\shell32.dll,50
Et remplacer la ligne par : %SystemRoot%\\System32\\shell32.dll,51
Refermer l'Editeur de Registre.
Redémarrer la session pour que la modification soit prise en compte par le système.
Réf. Microsoft