Installer une prise PTT adsl

Bonjour, je voudrais installer une prise ptt ( je pense qu'elle s'appelle comme ça, c'est une prise comme celle là : http://www.renoveo.com/upload/299.JPG ) dans ma chambre sachant qu'elle est actuellement dans le sous sol. Ma chambre est au 2e étage et il n'y a pas de prise adsl dedans.
Je suis chez Free (dégroupé) et je voudrais savoir quel technicien appeller et si sa sera gratuit ou pas.

J'espères que vous aurez compris ma question et je m'excuse si les mots que j'ai utilisé ne sont pas corrects mais je suis pas très bon en informatique ^^

Merci de vos réponses.