Internet explorer a cessé de fonctionner !

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 3 juil. 2012 à 20:21
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 - 4 août 2013 à 18:07
Bonjour,
Depuis quelques temps je ne sais pas comment mais ce problème a surgit...
Donc à chaque fois que j'allume mon ordinateur et que je veux aller sur internet explorer, le message s'affiche et cherche une solution qu'il n'affiche jamais, et celà me le fait tout le temps même après qu'il se soit mit en veille et que je le rallume, le problème continue...
La page internet devient blanche et le message se met en route.
Merci de votre aide.

PS: j'ai un antivirus Microsoft Security Essential et j'ai vérifié si j'avais un virus ou quelque chose d'autre mais ce n'est pas le cas.


A voir également:

18 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
4 juil. 2012 à 01:04
0
Utilisateur anonyme
4 juil. 2012 à 09:05
Je vais voir ce que ça donne...
0
Utilisateur anonyme
4 juil. 2012 à 09:16
Voilà j'ai suivi les instructions... je te tiens au courant si ça a marché.
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
4 juil. 2012 à 09:36
re

OK.
0
Utilisateur anonyme
4 juil. 2012 à 10:16
Non... La fenêtre s'affiche encore.
Même après avoir suivi tes instructions, une autre idée?
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
4 juil. 2012 à 12:43
0
Utilisateur anonyme
4 juil. 2012 à 17:42
2ème tentative.. :)
0
Utilisateur anonyme
4 juil. 2012 à 17:47
J'ai utilisé Fixit et il me dit qu'il n'a détecté aucun problème...
C'est bizare mais bon je crois que je vais finir par trouvé la solution grâce à votre aide.
0
Utilisateur anonyme
4 juil. 2012 à 17:49
Le message se marque aussi quand j'ouvre un nouvel onglet...
Et ça se produit de plus en plus souvent :/
0
Utilisateur anonyme
4 juil. 2012 à 20:54
Je cherche de mon côté aussi.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
4 juil. 2012 à 23:38
bonsoir,

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/


puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/

0
Utilisateur anonyme
5 juil. 2012 à 09:57
Voyons voir...
0
Utilisateur anonyme
5 juil. 2012 à 12:43
J'ai installer CCleaner, fait un analyse et nettoyer.
Et je pense que le problème est résolut :)
Car j'ai redémarré mon ordinateur et en ouvrant internet il a fonctionné normalement.
Merci pour ton aide !
J'espère que le problème ne se reproduira pas!
0
Utilisateur anonyme
5 juil. 2012 à 16:06
Ah mince... Après une demie-journée sans problème...
Le message c'est remis :/
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 596
5 juil. 2012 à 22:31
re

essayez de désinstaller /réinstaller ie 9

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
0
Utilisateur anonyme
6 juil. 2012 à 10:06
Je l'ai déjà fait et ça n'a rien donné.
0
Lokown Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 5 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2012 22
Modifié par Lokown le 5/07/2012 à 16:26
===> Firefox: https://www.mozilla.org/fr/firefox/features/
Et tu désactive tout ce qui est cookies, historique, etc...
0
Utilisateur anonyme
5 juil. 2012 à 20:30
Non je suis sur internet explorer 9
0
Lokown Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 5 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2012 22
Modifié par Lokown le 5/07/2012 à 21:52
Je sais, d'où le but de mon post ;). Migre sur firefox ;) qui est d'ailleurs beaucoup mieux et moins emmer**** à mon gout ;)! Après fait comme tu veux, mais IE est un concentré de bug et a beaucoup moins de possibilité que Firefox.
0
Utilisateur anonyme
6 juil. 2012 à 10:08
Peut être mais je suis plus habituée à ie,
sur mon autre ordinateur il n'a aucun problème donc je ne vois pas pourquoi sur celui-ci je n'arriverais pas à trouver la solution :)
0
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
6 juil. 2012 à 13:39
Bonjour,

faites un scan avec malwarbytes, comme conseillé par exla, et aussi, allez dans les proprités d'Internet Explorer, onglet avancé - réinitialiser.

Cordialement

0
Utilisateur anonyme
6 juil. 2012 à 20:49
J'ai utilisé Malwarbytes et aucun truc suspect...
:/ Tout marche normalement, sauf ce problème.
0
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
7 juil. 2012 à 11:45
bonjour,

avez-vous réinitialisé IE ?
0
Utilisateur anonyme
7 juil. 2012 à 19:49
Oui je l'ai réinitialisé. Mais cela ne fait aucune différence.
0
Utilisateur anonyme
9 juil. 2012 à 09:19
Est-ce que vous avez d'autres idées parce que sinon je pense que je vais me mettre sur un autre navigateur ( Firefox ou Google Chrome )
0
tanteelise Messages postés 28274 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 19 décembre 2024 4 563
9 juil. 2012 à 10:53
Bonjour,

pour mat part, non je n'ai pas d'autres idées, désolée...
0
kaneagle Messages postés 85487 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 décembre 2024 14 358
9 juil. 2012 à 12:57
Bonjour,

Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur rechercher.

Poste le rapport dans ton prochain message.
0
Utilisateur anonyme
9 juil. 2012 à 19:09
Bonsoir,

J'ai utilisé l'utilitaire suivant: AdwCleaner
Et le rapport stipule ceci:

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
0
Utilisateur anonyme
9 juil. 2012 à 19:11
Malgré cela le problème est toujours présent.
Et apparement je ne suis pas la seule à l'avoir.
0
Nan, t'es pas la seule...
0
kaneagle Messages postés 85487 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 décembre 2024 14 358
9 juil. 2012 à 21:31
Poste le rapport au complet.
0
Utilisateur anonyme
10 juil. 2012 à 17:40
Voilà ce que stipule le rapport :
# AdwCleaner v1.701 - Rapport créé le 10/07/2012 à 17:34:35
# Mis à jour le 02/07/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
# Exécuté depuis : C:\Users\Family\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Registre - GUID] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v20.0.1132.47

Fichier : C:\Users\Family\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [913 octets] - [10/07/2012 17:34:01]
AdwCleaner[S1].txt - [847 octets] - [10/07/2012 17:34:35]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [974 octets] ##########
0
kaneagle Messages postés 85487 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 décembre 2024 14 358
10 juil. 2012 à 18:34
Lance IE
Outils
Options internet
Onglet général
Dans Historique de navigation
Coche: supprimer l'historique en quittant le navigateur
Clique sur supprimer
Coche-les tous ou ceux que tu souhaites
Clique sur supprimer

Ensuite onglet avancé
Dans paramètres
Vers la fin, coche: vider le dossier fichiers internet temporaires....
Appliquer et OK.
0
Utilisateur anonyme
11 juil. 2012 à 12:32
J'ai suivi vos instructions...
Maintenant je vais voir ce que ça donne comme résultat.
Je vous tiens au courant!
Merci.
0
Utilisateur anonyme
11 juil. 2012 à 12:37
5 minutes après avoir suivi vos instructions...
Malheureusement, le problème persiste.
Sachant que celui-ci n'est produit en aucun cas par un virus,
en effet j'ai utiliser 3 anti-virus différents et tous ont le même résultat.
0
Utilisateur anonyme
11 juil. 2012 à 12:38
Mais il y a quand même une lueur d'espoir car, la fenêtre apparaît de moins en moins souvent.
0
kaneagle Messages postés 85487 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 décembre 2024 14 358
11 juil. 2012 à 12:43
Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.

Regarde ce --> tuto
0
Utilisateur anonyme
12 juil. 2012 à 22:19
Il n' y aurais pas une autre solution?
Car celle-ci ma l'air risquée... ( perte de document, etc )
0
Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 404
Modifié par Bridget. le 4/08/2013 à 18:33
Bonjour Chipdu,

Comme son nom l'indique, la "Restauration du système à une date antérieure" remet le système dans l'état où il se trouvait à la date choisie avant le problème . Elle ne touche pas aux documents, photos, musiques, favoris, paramètres, logiciels installés etc... Les données personnelles ne risquent rien. C'est une solution qui résoud bien des soucis, à condition d'être tentée rapidement. De plus, une "Restauration du système à une date antérieure" peut toujours être annulée, si besoin, sauf si elle a été faite en mode sans échec.

Cependant je doute que, dans ton cas, cela puisse t'aider car tu dis toi-même en préambule que cela dure depuis "quelques temps". Or, avec Windows 7, cela m'étonnerait que tu ais encore des points de restauration te permettant de remonter avant le problème.

/i\ A ne pas confondre avec une "Réinitialisation à sortie d'usine" qui remet le pc avec ses paramètres d'origine et au cours de laquelle les données personnelles.sont perdues.
Il n'est pas possible de l'annuler.

Cordialement Bridget.
0
Utilisateur anonyme
20 juil. 2012 à 21:36
J'ai finalement décidé de changer de navigateur...
Merci de votre aide quand même :)
0
Utilisateur anonyme
13 mars 2013 à 18:28
Mon problème c'est réglé tout seule lorsque qu'une nouvelle mise à jour a été disponible sur mon ordinateur en rapport avec internet explorer je l'ai installé et le problème a arrêté de persister.
0