Traits vert verticaux sur l'écran

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Mathiiews Messages postés 4 Date d'inscription lundi 2 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2012 - 2 juil. 2012 à 21:06
zakaria@dell Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 1 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2012 - 3 juil. 2012 à 15:54
Bonjour,

j'ai un pc portable dell inspiron 9400 et du jour au lendemain j'ai eu trois traits 2 vert et un bleu quelqu'un' un pourrait me dire comment les enlevés ? svp
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2 réponses

zakaria@dell Messages postés 9 Date d'inscription vendredi 1 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2012 5
3 juil. 2012 à 15:54
Bonjour Mathiiews
Je suis Zakaria et je travaille chez DELL.
Le souci d'affichage que vous avez sur votre inspiron est probablement d'ordre matériel du lcd ou bien de la carte graphique.
* Pensez à brancher un écran externe, si les troubles d'affichage persistent, il s'agit d'un problème de carte vidéo.
* Sinon, je vous invite à lancer le test LCD BIST pour confirmer si le LCD cause le souci, ci-dessous le lien pour vous montrer la procédure :
http://support.euro.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=ch&l=fr&s=gen&docid=DSN_E3FE44D4AAF58D13E0301E0A5517246B&isLegacy=true
Cdt
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