Souris non reconnue ( code 43 )

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Silversprint Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour/bonsoir
Je me retrouve depuis plusieurs heures coincé avec ma souris USB qui n'est plus reconnue voilà ce que ça m'affiche :
Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)
Je tiens à dire d'abord que tout fonctionne sauf la souris USB
Voilà à peu prés tout :
Je l'ai branché dans d'autres ports USB pareil / dans un autre ordinateur par contre elle fonctionne niquel ! x_x
J'ai essayé de désinstaller les concentrateurs USB puis de redémarrer mon ordi => Elle est détectée => marche niquel MAIS dés que j'utilise la molette de la souris elle ne fonctionne plus.
J'ai essayé une solution que j'ai trouvé ailleurs : eteindre le PC => débrancher le câble d'alimentation => rester appuyer une minuter sur le bouton power => rallumer l'ordi => résultat : Pareil que tout à l'heure => Marche mais dés l'utilisation de la molette elle se bloque.
Aussi la lumière rouge de la souris est allumé ( celle de l'infrarouge en bas )
J'ai pris une autre souris USB => même problème qu'avec l'autre souris...
Je tiens à préciser qu'elle fonctionnait parfaitement depuis + d'un an
Je suis sous Windows 7
Je n'ai rien branché de nouveau sur les ports USB depuis plus d'un mois
Je n'ai rien installé de nouveau.
J'ai trouvé sur quelques forums que la raison pourrait être dû à ma carte mère qui pourrait être 'grillée' ( elle date de 2006 ou 2005 ) : Gigabyte Technology Co., Ltd. 8I848P775-G x.x => Elle est à jour question pilote et tout . D'ailleurs tout est à jours dans l'ordi SAUF les mises à jour windows 7 que je vais installer cette nuit en attendant une réponse de vôtre part qui va j'espère me donner une solution ou me dire si ma carte mère est dead.
Merci d'avance pour vôtre aide.
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10 réponses

Silversprint Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Merci pour ton aide tribun mais c'est bon j'ai reglé le problème et d'aprés ton dernier message je comprends que tu n'as pas lu tout ce que j'ai mis ...
J'ai mis le nom de la carte mère en y ajoutant que tout était à jour.
Bref la solution qui a marché pour moi si ça peut en aider certain :

Redémarrer l'ordi => entrer dans le BIOS => Integrated Peripherals => Support USB Mouse => remettre en "Enabled" si elle est "Disabled " dans le cas contraire => remettre le BIOS à défaut => sauvegarder => redémarrer l'ordi => revenir dans le BIOS => Integrated Peripherals => Support USB Mouse => ça devrait être en Disable car c'est par défaut => remettre en Enabled => vous sauvegardez et c'est réglé.

A Lock.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour
Va sur le site, fait la détection des pilotes et vois le pilote pour ta souris.
Essaie.
https://www.driverscloud.com/fr
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Silversprint Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Bonjour à toi tribun , merci pour ta réponse mais je crains que tu n'aies pas compris le problème la souris n'est pas Détectée donc aussi non détectée dans Touslesdrivers.com ni dans ma-config.com/fr
Si quelqu'un a une autre idée..il est la bienvenue
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Dans le gestionnaire des périphériques est ce que tu as un point jaune /!\
sur souris ou sur contrôleurs de bus USB ?
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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Silversprint Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Dans le gestionnaire en déroulant "côntroleurs de bus USB" ça m'affiche : Unknown Device avec un point d'exclamation comme dans un triangle jaune comme tu viens de le dire : /!\
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Installe ce logiciel et vois ce qu'il rapporte au sujet de ton contrôleur de bus.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22735-unknown-device-identifier/
Tu n'as pas un N° de côde après le Unknown Device ?
Unknown=Inconnu.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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Silversprint Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Non pas de N° de code
Je vais tester ton logiciel et j'éditerais ce message aprés test.
EDIT :
Aprés installation et utilisation de logiciel il me déroule une liste
Je cherche 'Unknown Device' => Je le trouve => je déroule =>
Vendor : Microsoft
PnpID : usb\unknown
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Ce doit être un problème de pilote des ports USB.
Vois ceci.
http://translate.google.be/...
Est ce que tu as le DVD de ton Win 7 ?
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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Silversprint Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Oui je l'ai et juste pour être sûr j'ai déjà réinstallé windows 7 ( j'lai formaté puis réinstallé )
Le problème c'est que tout marchait niquel puis tout d'un coup plus aucune souris USB c'est vraiment trop énervant .
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Si tu connecte un périphérique autre que ta souris as tu aussi ce Unknouwn Device.
(par ex > Imprim ou DDur Externe)

Quel est le nom de ta carte mère ?
Peut être mettre a jour le pilote de la carte mère !
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