Problème Paiement PayPal

Bonjour, j'ai une carte rechargeable Caisse d'épargne et ait déja éffectuer avec succès des paiement avec Paypal en ayant pas de compte la bas, mais lors de mon dernier achat, je rentre toute les coordonnée, valide mon paiement et la fenètre s'actualise sur la page précédente avec le mot "votre carte a été réfusé pour cette transaction...". Mais bien sur, l'argent est débiter de ma carte (par je ne sais quel moyen) mais il n'y a aucune trace de la transaction. Donc le site utilisant Paypal ne peut pas me renboursé...