Fai peut pas ecraser ma ligne.comment faire?
gringo
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help:)you -
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Bonjour a tous,
je me permet d'appeler a l'aide car je suis pris en otage par BOUYGUES OU ORANGE,
il s'avère que j'ai démanagé samedi et mon fai (free) me dit qu'il ne peuvent pas déménager ma ligné car l'ancien fai du logement n'a pas suprimé la ligne. j'ai deja appelé les deux autres fai qui eux me dise que ce n'est pas possible et que c'est a free de le faire.(néanmoins il me dise bien que si je viens chez eux dans 3 jours j'aurai une connexion)
je ne sais plus quoi faire... est ce que qqn peut m'aider?
d'avance merci
je me permet d'appeler a l'aide car je suis pris en otage par BOUYGUES OU ORANGE,
il s'avère que j'ai démanagé samedi et mon fai (free) me dit qu'il ne peuvent pas déménager ma ligné car l'ancien fai du logement n'a pas suprimé la ligne. j'ai deja appelé les deux autres fai qui eux me dise que ce n'est pas possible et que c'est a free de le faire.(néanmoins il me dise bien que si je viens chez eux dans 3 jours j'aurai une connexion)
je ne sais plus quoi faire... est ce que qqn peut m'aider?
d'avance merci
A voir également:
- Fai peut pas ecraser ma ligne.comment faire?
- Abonnement fai - Accueil - Guide box et connexion Internet
- Dns fai - Guide
- Blocage fai - Guide
- Combien de temps fai - Forum Vos droits sur internet
- Écraser un fichier - Guide
1 réponse
Bonjour,
Si je comprend bien tu es deja abonné chez Free, tu as déménagé mais Free n'a pas pu faire le dem car la ligne du prédécesseur est toujours active..
Tout d'abord, Free ne peut pas désactiver la ligne, c'est à France Telecom de le faire, donc si tu es en contact avec le prédécesseur dis lui d'appeler France Tel pour désactiver la ligne sinon contacte les toi même.
Une fois que la ligne sera désactivée, Free pourra faire ton déménagement sans problème.
Cordialement :)
Si je comprend bien tu es deja abonné chez Free, tu as déménagé mais Free n'a pas pu faire le dem car la ligne du prédécesseur est toujours active..
Tout d'abord, Free ne peut pas désactiver la ligne, c'est à France Telecom de le faire, donc si tu es en contact avec le prédécesseur dis lui d'appeler France Tel pour désactiver la ligne sinon contacte les toi même.
Une fois que la ligne sera désactivée, Free pourra faire ton déménagement sans problème.
Cordialement :)
help:)you
Bonjour , sinon si tu veux anticiper les choses et être indépendant du num de ton prédécesseur tu peux passer directement par FT pour l'ouverture d'une nouvelle ligne sur ton nouveau logement qui ne dépassera pas 72h et ensuite prendre contact avec le service déménagement pour faire le nécessaire ;)
