Problème virus
oreg
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oreg Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
je vous sollicite car je pense avoir un problème de virus sur mon ordi.
Mon pad débloque complètement et lorsque je branche la souris la flèche va dans tous les sens, ouvre des fenêtres, etc...
Dîtes moi quoi faire pour savoir si c est dû à un virus.
Merci d'avance
je vous sollicite car je pense avoir un problème de virus sur mon ordi.
Mon pad débloque complètement et lorsque je branche la souris la flèche va dans tous les sens, ouvre des fenêtres, etc...
Dîtes moi quoi faire pour savoir si c est dû à un virus.
Merci d'avance
3 réponses
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1) Alors, télécharge installe et lance les scan des logiciels suivant (dans l'ordre):
-Adw Cleaner: http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
-MalwareByte: https://fr.malwarebytes.com/
-ESET Online: https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/ (=> je te conseil de le télécharger et de l'installer plutôt que de faire le scan en ligne)
2)Redémarre ensuite ta machine.
3)Va dans panneau de configuration => Suppression de programme => Désinstalle toutes les toolbarre et autre truc de pub si il en reste.
4)Télécharge et installe Ccleaner, nettoie le système et les regsitres.
5) Redémarre un dernier coup. -
ok je fais ça
je t'envoie les fichiers de scan ? -
POUR ESET, quelle est la version que tu souhaites que j'installe car je ne vois pas trop laquelle choisir
merci
