Problème virus

oreg Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
oreg Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,



je vous sollicite car je pense avoir un problème de virus sur mon ordi.
Mon pad débloque complètement et lorsque je branche la souris la flèche va dans tous les sens, ouvre des fenêtres, etc...

Dîtes moi quoi faire pour savoir si c est dû à un virus.

Merci d'avance
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3 réponses

shikanara_177 Messages postés 669 Statut Membre 69
 
1) Alors, télécharge installe et lance les scan des logiciels suivant (dans l'ordre):

-Adw Cleaner: http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

-MalwareByte: https://fr.malwarebytes.com/

-ESET Online: https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/ (=> je te conseil de le télécharger et de l'installer plutôt que de faire le scan en ligne)

2)Redémarre ensuite ta machine.

3)Va dans panneau de configuration => Suppression de programme => Désinstalle toutes les toolbarre et autre truc de pub si il en reste.

4)Télécharge et installe Ccleaner, nettoie le système et les regsitres.

5) Redémarre un dernier coup.
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oreg Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok je fais ça
je t'envoie les fichiers de scan ?
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oreg Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
POUR ESET, quelle est la version que tu souhaites que j'installe car je ne vois pas trop laquelle choisir

merci
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shikanara_177 Messages postés 669 Statut Membre 69
 
Pour ESET: celle là http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_enu.exe

Et pour les rapports, oui envoie les mais fais les héberger (les met pas tel quel sur le fofo, c'est trop long ^^)
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oreg Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok pas de soucis
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oreg Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
COMMENT PUIS JE FAIRE POUR H2BERGER LES RAPPORTS
??
MERCI
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