Prélèvement abusif apres desabonnement

Fermé
maury - Modifié par maury le 25/06/2012 à 23:07
Redbart Messages postés 20379 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2023 - 25 juin 2012 à 23:50
Bonjour,

Au mois de décembre 2011 , pour regarder un match de rugby, j'ai payé 4.90€ ( je n'ai d'ailleurs rien vu, car la retransmission était très mauvaise.
EN janvier et Février,nouveaux prélévement de 4.90 €. j'annule l'abonnement avec réponse
à l'appui. Mars , nouveau prélévement, Avril prélévement et le 16 avril je reçois une mail
comme quoi mon abonnement se termine le 18.03.2012 ! enfin.... 15 Mai nouveau prélévement et je m'aperçois ce jour que mon compte vient d'être prélevée à nouveau de 24.90 pour Juin soit en tout 9.40 €... jusqu'à quand de manège va t'il
durer ?

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2 réponses

Pandemon Messages postés 177 Date d'inscription dimanche 13 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2015 20
25 juin 2012 à 23:33
On est vraiment censé te répondre ?
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Redbart Messages postés 20379 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2023 3 235
25 juin 2012 à 23:50
Bonsoir
tu as autorisé cette société à te prélever sur consommation

pour annuler cette autorisation il faut aller à ta banque et retirer ton autorisation définitivement, ça te coutera une 20 €

une résiliation d'abo se fait pendant le 3ème trimestre de l'année en cours par lettre en R. avec demande d' A.R.
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