Problème blackberry bold

Fermé

BBgirl - 25 juin 2012 à 21:41
fernand028 Messages postés 341 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2013 - 17 juil. 2012 à 08:22

Bonjour,

Quand j'allume mon BB bold, sur l'écran je vois le petit curseur qui indique que le portable est en chargement... Mais voilà, après 20 minutes ce curseur de chargement est toujours là et mon portable ne semble pas vouloir s'allumer... Parfois le message "app error, reset 200" j'ai donc appuyé sur reset, après cela, la barre de chargement BB se remplie mais le curseur revient... Je ne sais plus quoi faire... Si quelqu'un a une solution, je suis preneuse..

Merci d'avance =)

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fernand028 Messages postés 341 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2013 149
17 juil. 2012 à 08:22

bonjour, essaye de mettre votre blackberry a charger mais sans la batterie pendant 10 minutes et après ses 10 minutes remettre la batterie mais pour autant que le blackberry reste connecter au courant, et si cela ne fonctionne pas vous allez revoir faire une mise a jour de votre blackberry avec desktop sofware ou remettre un os.

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