Webcam qui marche pas Toshiba Satellite A300

Fermé
Isayel - 25 juin 2012 à 17:09
 shemsy13 - 21 janv. 2013 à 15:24
Bonjour,
Je possède un ordinateur Toshiba Satellite A300 avec webcam intégrée. Cette webcam est contrôlée, je suppose, par le logiciel "Camera Assistant Software". Lorsque j'ai acheté mon ordinateur, tout marchait niquel, le logiciel se lançait à chaque démarrage de Windows. Puis, au bout de quelques temps, le logiciel ne s'est plus allumé, et ma webcam ne marche plus. Je ne sais pas si ça a un rapport, mais entre temps, j'ai installé Windows 7, alors qu'à l'achat, l'ordinateur marchait sous Vista. Si j'essaie d'allumer le logiciel manuellement, ce message apparaît : "La Webcam est soit désactivée, soit présente une défaillance. Veuillez contrôler les paramètres de votre Webcam."
J'ai tenté de mettre à jour le driver en allant sur le site officiel de Toshiba, mais d'après ce qu'il y a écrit sur le site, aucun driver n'est disponible...

Je ne sais pas quoi faire pour qu'elle refonctionne...
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Merci d'avance !


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15 réponses

nael1 Messages postés 1023 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2015 149
25 juin 2012 à 17:29
essaye via le gestionnaire de périphériques
fais clic droit puis mettre a jour le driver
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Ehm, désolée, je crois que j'ai un problème car je ne peux pas voir votre réponse...
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Bonjour Isayel, j'ai le même problème que toi, as tu trouvé une solution depuis??
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Up ?
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nael1 Messages postés 1023 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2015 149
26 juin 2012 à 10:45
La re voilà:
Essayez via le gestionnaire de périphériques :
faites clic droit puis mettre a jour le driver.
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Merci.
Elle n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques. Quelqu'un m'a passé le dernier driver pour Windows 7 datant de 2010, mais elle n'est toujours pas reconnue par mon ordinateur...
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nael1 Messages postés 1023 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2015 149
26 juin 2012 à 12:37
Est-elle reconnue par ma-config?
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kaneagle Messages postés 85473 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 14 351
26 juin 2012 à 12:43
Bonjour,

Réinstalle-le avec ce pilote:
Pour --> 32 bits
Pour --> 64 bits
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Nael1 -> Non...
Kaneagle -> Oui, c'est ce que j'ai fait hier, sans succès... J'ai mis à jour le pilote avec la version 32 bits. Merci quand même.
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nael1 Messages postés 1023 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2015 149
27 juin 2012 à 08:24
J'espère pour toi qu'elle est pas morte...
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kaneagle Messages postés 85473 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 14 351
27 juin 2012 à 11:17
Va dans le bios et vérifie si la webcam est bien activée.
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Comment allez dans le bios, s'il vous plaît ?
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kaneagle Messages postés 85473 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 14 351
27 juin 2012 à 20:26
Au démarrage, regarde dans le bas de l'écran, la commande pour le setup, c'est peut-être F2, del, etc...

Ensuite, vérifie dans advanced, on-board device et/ou integtrated peripherals.
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Je n'ai pas trouvé d'option concercant ma webcam dans le BIOS...
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Up ?
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Toujours pas réglé...
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nael1 Messages postés 1023 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2015 149
18 juil. 2012 à 12:39
A mon avis, elle est morte, on incompatible avec W7
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