Webcam qui marche pas Toshiba Satellite A300

Isayel -  
 shemsy13 -
Bonjour,
Je possède un ordinateur Toshiba Satellite A300 avec webcam intégrée. Cette webcam est contrôlée, je suppose, par le logiciel "Camera Assistant Software". Lorsque j'ai acheté mon ordinateur, tout marchait niquel, le logiciel se lançait à chaque démarrage de Windows. Puis, au bout de quelques temps, le logiciel ne s'est plus allumé, et ma webcam ne marche plus. Je ne sais pas si ça a un rapport, mais entre temps, j'ai installé Windows 7, alors qu'à l'achat, l'ordinateur marchait sous Vista. Si j'essaie d'allumer le logiciel manuellement, ce message apparaît : "La Webcam est soit désactivée, soit présente une défaillance. Veuillez contrôler les paramètres de votre Webcam."
J'ai tenté de mettre à jour le driver en allant sur le site officiel de Toshiba, mais d'après ce qu'il y a écrit sur le site, aucun driver n'est disponible...

Je ne sais pas quoi faire pour qu'elle refonctionne...
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Merci d'avance !


A voir également:

15 réponses

nael1 Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   150
 
essaye via le gestionnaire de périphériques
fais clic droit puis mettre a jour le driver
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Isayel
 
Ehm, désolée, je crois que j'ai un problème car je ne peux pas voir votre réponse...
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shemsy13
 
Bonjour Isayel, j'ai le même problème que toi, as tu trouvé une solution depuis??
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Isayel
 
Up ?
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nael1 Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   150
 
La re voilà:
Essayez via le gestionnaire de périphériques :
faites clic droit puis mettre a jour le driver.
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Isayel
 
Merci.
Elle n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques. Quelqu'un m'a passé le dernier driver pour Windows 7 datant de 2010, mais elle n'est toujours pas reconnue par mon ordinateur...
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nael1 Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   150
 
Est-elle reconnue par ma-config?
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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Réinstalle-le avec ce pilote:
Pour --> 32 bits
Pour --> 64 bits
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Isayel
 
Nael1 -> Non...
Kaneagle -> Oui, c'est ce que j'ai fait hier, sans succès... J'ai mis à jour le pilote avec la version 32 bits. Merci quand même.
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nael1 Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   150
 
J'espère pour toi qu'elle est pas morte...
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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans le bios et vérifie si la webcam est bien activée.
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Isayel
 
Comment allez dans le bios, s'il vous plaît ?
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kaneagle Messages postés 86505 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Au démarrage, regarde dans le bas de l'écran, la commande pour le setup, c'est peut-être F2, del, etc...

Ensuite, vérifie dans advanced, on-board device et/ou integtrated peripherals.
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Isayel
 
Je n'ai pas trouvé d'option concercant ma webcam dans le BIOS...
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Isayel
 
Up ?
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Isayel
 
Toujours pas réglé...
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nael1 Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   150
 
A mon avis, elle est morte, on incompatible avec W7
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