Webcam qui marche pas Toshiba Satellite A300

Isayel -  
 shemsy13 -
Bonjour,
Je possède un ordinateur Toshiba Satellite A300 avec webcam intégrée. Cette webcam est contrôlée, je suppose, par le logiciel "Camera Assistant Software". Lorsque j'ai acheté mon ordinateur, tout marchait niquel, le logiciel se lançait à chaque démarrage de Windows. Puis, au bout de quelques temps, le logiciel ne s'est plus allumé, et ma webcam ne marche plus. Je ne sais pas si ça a un rapport, mais entre temps, j'ai installé Windows 7, alors qu'à l'achat, l'ordinateur marchait sous Vista. Si j'essaie d'allumer le logiciel manuellement, ce message apparaît : "La Webcam est soit désactivée, soit présente une défaillance. Veuillez contrôler les paramètres de votre Webcam."
J'ai tenté de mettre à jour le driver en allant sur le site officiel de Toshiba, mais d'après ce qu'il y a écrit sur le site, aucun driver n'est disponible...

Je ne sais pas quoi faire pour qu'elle refonctionne...
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Merci d'avance !

15 réponses

  1. nael1 Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   155
     
    essaye via le gestionnaire de périphériques
    fais clic droit puis mettre a jour le driver
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  2. Isayel
     
    Ehm, désolée, je crois que j'ai un problème car je ne peux pas voir votre réponse...
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    1. shemsy13
       
      Bonjour Isayel, j'ai le même problème que toi, as tu trouvé une solution depuis??
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  3. nael1 Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   155
     
    La re voilà:
    Essayez via le gestionnaire de périphériques :
    faites clic droit puis mettre a jour le driver.
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  5. Isayel
     
    Merci.
    Elle n'apparaît pas dans le gestionnaire de périphériques. Quelqu'un m'a passé le dernier driver pour Windows 7 datant de 2010, mais elle n'est toujours pas reconnue par mon ordinateur...
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  6. nael1 Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   155
     
    Est-elle reconnue par ma-config?
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  7. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Réinstalle-le avec ce pilote:
    Pour --> 32 bits
    Pour --> 64 bits
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  8. Isayel
     
    Nael1 -> Non...
    Kaneagle -> Oui, c'est ce que j'ai fait hier, sans succès... J'ai mis à jour le pilote avec la version 32 bits. Merci quand même.
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    1. nael1 Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   155
       
      J'espère pour toi qu'elle est pas morte...
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  9. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le bios et vérifie si la webcam est bien activée.
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  10. Isayel
     
    Comment allez dans le bios, s'il vous plaît ?
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  11. kaneagle Messages postés 86286 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Au démarrage, regarde dans le bas de l'écran, la commande pour le setup, c'est peut-être F2, del, etc...

    Ensuite, vérifie dans advanced, on-board device et/ou integtrated peripherals.
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  12. Isayel
     
    Je n'ai pas trouvé d'option concercant ma webcam dans le BIOS...
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  13. nael1 Messages postés 1036 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   155
     
    A mon avis, elle est morte, on incompatible avec W7
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