Problèmes de pilotes sur Pc Toshiba

eroick8 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Metaleux777 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Aujourd'hui je démarre mon pc portable, et là ... plus de connection internet, plus de son, et ma web cam intégré me lance un message d'erreur d'installation ...!!!

Si quelqu'un peut m'aider, je ne comprend rien à ce qui se passe, je suis normalement en wifi, ne fonctionne plus, jai donc essayé de me brancher directement sur ma box, mais rien de plus. Meme mon disque dur externe n'est plus reconnu. Et quand je fait une recherche des problèmes, windows me dis qu'il y a un probleme de pilotes ... plus de pilote réseaux etc...

Je suis sur:
PC portable toshiba satellite
Windows 7

Merci à tous




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30 réponses

Metaleux777 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour , a tu la possibiliter de te conecter sur internet ?? ou a tu un autre ordinateur ??
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eroick8 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne peux pas du tout via mon pc portable
la je suis sur un pc fixe qui lui fonctionne tres bien, donc ce n'est pas un probleme de ma box.
Mais oui je peux etre connecter via d'autres pc
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Metaleux777 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ALors la solution que je peux te donner c'est de desinstaller tou les pilote toshiba et de les reinstaller . Est ce que tu peux me donner le numéro de serie de ton ordinateur qu'il a normalement ecri sur une étiquette en dessous ?? C'est pour te donner la page de telechargement des pilote qui sont compatible avec ton ordinateur . Merci
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eroick8 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
SERIAL NO. 4A148611K

Mais peut tu m'expliquer comment désinstaller les pilotes toshiba??
Je ne suis pas extra calé en informatique.
Et par la suite comment réinstaller les pilotes sur le pc
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Metaleux777 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci je vais te chercher toute suite :) .
Alor pour desinstaller tes pilote toshiba tu clique sur demarer > Programmes par default > et ensuite tou en bas a gauche il y a marquer programmes et fonctionalite . Ensuite tu aura tou les programes installer de ton pc , donc a se moment tu supprimer tou se qui concerne toshiba sauf Les logiciel de restauration .
Ton toshiba cest un Satelite Pro ou un satelite normal ?
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eroick8 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est un toshiba normal
PS: comment reconnaitre les logiciels de restauration

veut tu que je te note tout les toshiba XXX que j'ai ??

merci beaucoup de ton aide
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Metaleux777 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'acord Nikel =) .
Alor tou ou il ya ecri RECOVERY tu supprimer pa :)

Oui je veux bien si sa ne te derange pas comme on fai sa propremement ;)
Derien cest normal
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Metaleux777 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Peux tu me donner la version de ton Window 7 , tu va dans panneau de configuration ensuite systeme et tu me di si cest un systeme d'exploitation 64 bits ou 32 bits ?
Merci
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour à vous,
eroick8, tu auras peut-être aussi vite fait de sauvegarder tes documents à conserver et réparer ton ordinateur dans un premier temps, voir le restaurer aux paramètres usine si nécessaire!
Regarde le lien suivant pour être guidé. Cliquer
Examine entièrement le contenu de cette page pour en savoir un peu plus.
@+
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eroick8 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
jai tenté de tout récupérer et faire une restauration, malheureusement, les ports usb ne fonctionnent apparament plus
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eroick8 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Toshiba assist
... Bulletin Board
...ConfigFree
...Disc Creator
...DVD player
...Eco utility
...Extented tiles for windows mobility center
...face recognition
...flash cards support utiliy
...hardware setup
...hdd/ssd alert
...manuals
...mot de passe responsable
...online production information
...pc health monitor
...recovery media creator
...recovery media creator reminder
...reeltime
...service station
...tempro
...value added package
...web camera application
0
Metaleux777 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
glg29 Bonjour :)
Oui cest une solution la restauration mais bon ma solution evite de tou reinstaller logiciel , donnée ...
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour Metaleux777,
Effectivement, tu as raison, c'est pourquoi j'évoque d'abord la réparation, ce qui lui laisse une chance de tout conserver.
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Metaleux777 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui Voila Apres si ma solution ne marche pas la tienne sera de trés bon recour !! :) Il faudra si jamai quil sauvegarde tou sur DD externe
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eroick8 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
jai tenter de tous sauvegarder sur mon DDE mais lorsque je branche quoi que ce soit au pc, rien n'est reconnu
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
C'était juste une remarque, une suggestion, à vous deux de voir, je vous laisse bosser !
@ +
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eroick8 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci a toi en tout cas
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eroick8 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
un 32 bits c'est écrit
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Metaleux777 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK Eroick suprime tou sauf les recovery :)
Ensuite je te donne le site pour telecharger tes pilote .
Petite question avant ?? Si jai bien compri aucun port usb ne marche ??
Et ton lecteur ??
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eroick8 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je teste et te dis aussitot
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Metaleux777 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok merci =)
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eroick8 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
alors jai bien vérifié avec un autre DDE, toujours rien
et avec un CD, le lecteur fonctionne, mais une fois le lancement du CD "le périphérique audio pose problème" donc windows média ne veut pas lire le cd
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Metaleux777 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Daccord donc quand tu aura telecharger tou les pilote il faudra ke tu les grave sur un dvd vierge vu que nou ne pouvon pas les deplacer par usb . a tu des dvd vierge ?
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eroick8 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
heu oui jai des dvd + r exactement =)

PS j'espère que le pc va lire le dvd
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Metaleux777 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah oui a tu la possibiliter de tester avec un dvd ?? :/
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eroick8 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je teste de suite
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