Problèmes de pilotes sur Pc Toshiba

Question

Bonjour,  
Aujourd'hui je démarre mon pc portable, et là ... plus de connection internet, plus de son, et ma web cam intégré me lance un message d'erreur d'installation ...!!! 

Si quelqu'un peut m'aider, je ne comprend rien à ce qui se passe, je suis normalement en wifi, ne fonctionne plus, jai donc essayé de me brancher directement sur ma box, mais rien de plus. Meme mon disque dur externe n'est plus reconnu. Et quand je fait une recherche des problèmes, windows me dis qu'il y a un probleme de pilotes ... plus de pilote réseaux etc... 

Je suis sur: 
PC portable toshiba satellite 
Windows 7 

Merci à tous




Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 8.0

Metaleux777 · Answer

Bonjour , a tu la possibiliter de te conecter sur internet  ?? ou a tu un autre ordinateur ??

eroick8 · Answer

je ne peux pas du tout via mon pc portable
la je suis sur un pc fixe qui lui fonctionne tres bien, donc ce n'est pas un probleme de ma box.
Mais oui je peux etre connecter via d'autres pc

Metaleux777 · Answer

ALors la solution que je peux te donner c'est de desinstaller tou les pilote toshiba et de les reinstaller . Est ce que tu peux me donner le numéro de serie de ton ordinateur qu'il a normalement ecri sur une étiquette en dessous ?? C'est pour te donner la page de telechargement des pilote qui sont compatible avec ton ordinateur . Merci

eroick8 · Answer

SERIAL NO. 4A148611K

Mais peut tu m'expliquer comment désinstaller les pilotes toshiba??
Je ne suis pas extra calé en informatique.
Et par la suite comment réinstaller les pilotes sur le pc

Metaleux777 · Answer

Merci je vais te chercher toute suite :) .
Alor pour desinstaller tes pilote toshiba tu clique sur demarer > Programmes par default > et ensuite tou en bas a gauche il y a marquer programmes et fonctionalite . Ensuite tu aura tou les programes installer de ton pc , donc a se moment tu supprimer tou se qui concerne toshiba  sauf Les logiciel de restauration . 
Ton toshiba cest un Satelite Pro ou un satelite normal ?

eroick8 · Answer

c'est un toshiba normal
PS: comment reconnaitre les logiciels de restauration

veut tu que je te note tout les toshiba XXX que j'ai ??

merci beaucoup de ton aide

Metaleux777 · Answer

D'acord Nikel =) .
Alor tou ou il ya ecri RECOVERY tu supprimer pa :) 

Oui je veux bien si sa ne te derange pas comme on fai sa propremement ;)
Derien cest normal

Metaleux777 · Answer

Peux tu me donner la version de ton Window 7 , tu va dans panneau de configuration ensuite systeme et tu me di si cest un systeme d'exploitation 64 bits ou 32 bits ?
Merci

glg29 · Answer

Bonjour à vous,
eroick8, tu auras peut-être aussi vite fait de sauvegarder tes documents à conserver et réparer ton ordinateur dans un premier temps, voir le restaurer aux paramètres usine si nécessaire!
Regarde le lien suivant pour être guidé. Cliquer
Examine entièrement le contenu de cette page pour en savoir un peu plus.
@+

eroick8 · Answer

Toshiba assist
... Bulletin Board
...ConfigFree
...Disc Creator
...DVD player
...Eco utility
...Extented tiles for windows mobility center
...face recognition
...flash cards support utiliy
...hardware setup
...hdd/ssd alert
...manuals
...mot de passe responsable
...online production information
...pc health monitor
...recovery media creator
...recovery media creator reminder
...reeltime
...service station
...tempro
...value added package
...web camera application

Metaleux777 · Answer

glg29 Bonjour :) 
Oui cest une solution la restauration mais bon ma solution evite de tou reinstaller logiciel , donnée ...

eroick8 · Answer

un 32 bits c'est écrit

Metaleux777 · Answer

OK Eroick suprime tou sauf les recovery :) 
Ensuite je te donne le site pour telecharger tes pilote .
Petite question avant ?? Si jai bien compri aucun port usb ne marche ??
Et ton lecteur ??

eroick8 · Answer

je teste et te dis aussitot

Metaleux777 · Answer

Ok merci =)

eroick8 · Answer

alors jai bien vérifié avec un autre DDE, toujours rien
et avec un CD, le lecteur fonctionne, mais une fois le lancement du CD "le périphérique audio pose problème" donc windows média ne veut pas lire le cd

Metaleux777 · Answer

Daccord donc quand tu aura telecharger tou les pilote il faudra ke tu les grave sur un dvd vierge vu que nou ne pouvon pas les deplacer par usb . a tu des dvd vierge ?

eroick8 · Answer

heu oui jai des dvd + r exactement =)

PS j'espère que le pc va lire le dvd

Metaleux777 · Answer

Ah oui a tu la possibiliter de tester avec un dvd ?? :/

eroick8 · Answer

je teste de suite

Metaleux777 · Answer

D'accord  =) noublie pas de me redire ta version du systeme dexploitation dans panneau de configuration > systeme . ( cest soi un systeme 64 bits soi 32 bits )

eroick8 · Answer

c'est bon, un film sur dvd gravé fonctionne

Metaleux777 · Answer

Je voulai te demander est ce que tu peu te conecter en ethernet ?? avec ton pc ?

eroick8 · Answer

jai testé la connexion en ethernet, mais celà ne change rien ...

Metaleux777 · Answer

Daccord , alors voici le site pour telecharger tes pilote :) http://fr.computers.toshiba-europe.com/innovation/jsp/supportMyProduct.do?service=FR

Metaleux777 · Answer

Nous allons essayer dan un premier temp avec le son . alors bou alloons faire plus rapidement sur ton pc que tu es actuelement telecharge ceci https://www.teamviewer.com/fr/
Comme sa je telecharge les bon pilote chez moi et je te les envoi .

eroick8 · Answer

je peux pas le mettre sur mon pc portable ce logiciel ?!? puisque impossible de me connecter sur le net

Metaleux777 · Answer

Di moi kan tu a telecharger et installer :)

Metaleux777 · Answer

Non tu ne peu pas :/ Installe le sur lordi que tu es actuellement :/

Metaleux777 · Answer

tu es la ?

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