Imprimante multifonctions HP PSC 1610

raphael19 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un problème avec mon imprimante HP PSC 1610.
Toute tentative de "copie NB ou couleur " me sort une page noire en utilisant les boutons sur l'imprimante.
Lorsque je veux numériser un document , c'est la meme chose ( page noire )
seule la fonction " imprimante " fonctionne correctement depuis un traitement de texte ou tableur.

Quel peut etre la cause de ce dysfonctionnement ?

Quelles sont les solutions a mon problème ?

Merci d'avance a tous ceux et celles qui me répondront .
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...

Ca ressemble à une panne de néon...il s'allume et le chariot se déplace quand tu "scannes" ou pas ?

Cdt,
@+
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Réponse 2 / 3
raphael19 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Bonjour,

Merci de votre réponse

Le néon s'allume et le chariot se déplace correctement.

une autre idée ?
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Réponse 3 / 3
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Pas vraiment, ça ressemblait bien à ça !
Essaie de la désinstaller et e la réinstaller...
Il faudrait, si tu peux, l'essayer sur un autre pc, ça cernerait un peu le pb sur l'imprimante, le pc...
@+
Regarde peut-être là :http://imprimante-en-question.blogspot.com/2012_04_01_archive.html
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
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