Problème impression / périphérique

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vendredi 22 juin 2012
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9 mai 2014
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Bonjour,

J'ai branché la prise USB sur mon portable pour imprimer un document et impossible d'imprimer due à un problème de configuration d'imprimante...

En effet, elle ne se trouve plus dans mes périphériques...

Que puis-je faire pour y remédier?

Merci beaucoup pour votre aide!

1 réponse

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bonjour,

déjà je pense que si l imprimante n'est plus reconnu il y a du avoir un problème de mise à jour ou un problème matériel.

pour résoudre ton problème il est nécessaire que tu réinstalle le pilote de ton imprimante c'est normalement un CD que tu as avec l imprimante.

Et si par hasard tu n'a pas le cd il te faut aller sur le site ci dessous

https://www.touslesdrivers.com/

tu va dans "mes drivers " dans le menu en haut de la page et ça va analyser ton pc et les matériel connecter dessus donc si tu vois celui de ton imprimante tu le télécharge et après ton pilote sera reconnu et a priori ton imprimante sera reconnu a nouveau.

en espérant que sa t'aide